“协信.星都会”
来电销售说辞
1）、项目地址 G3项目：
书面描述：本项目位于渝北区金山大道、重光立交旁。 建议以具体位置定位回复：
●“我们项目可以从人和立交沿人和大道到古木峰立交，再过大坡隧道进入金山大道直走，我们就在金山大道左侧。重光立交旁边。”
●“老师您知道金科天湖美镇吗？从这边过大坡隧道进入金山大道直走，我们就在金山大道左侧。” G26项目：
书面描述：本项目位于北部新区金开大道天来酒店后方。 建议以具体位置定位回复：
●“你到天来酒店后进镜泊中路左转，200米左右就可以看见我们售房部了。” 外展场地址：
书面描述：本项目外展场位于金开大道天来酒店旁。
●“老师您知道金科东方王榭吗？我们就在王谢和天来酒店中间。” 2）、交通
G26和外展场门前有多条公交线路：
107 （建新东路—江北中医院-大庙-渝通-新牌坊西-龙湖东路-云杉南路-云杉北路-汪家桥-民安大道-中央美地-人和-人和医院-天湖美镇-棕榈泉-金福路-蓝湖郡-复地上城-轨道金童路站-汽博中心—出口加工区）
116 （牛角沱—上清寺-华唐路-黄桷园-读书梁-加州百合园-安家咀-松牌路-新牌坊西-龙湖西苑-动步公园-上丁公园-两江幸福广场-照母山-古木峰-天湖美镇-棕榈泉-金福路-蓝湖郡-北湖郡-鸳鸯街道-聚信美家居-翠云花园-翠云小学-南山小区-翠渝路—回兴）
426 （观音桥—建新北路-大庙-渝通-轨道嘉州路站-新牌坊西-龙湖西苑-财富中心-两江幸福广场-中华坊-汪家桥-古木峰-人和-吉乐村—天湖美镇）
870 （陈家坪—石桥铺万昌-白马凼-白马小区-税校-南方香榭里-六店子-虎头岩-李家坪-重庆儿童公园-读书梁—加州百合园-安家咀-松牌路-新牌坊西-龙湖西苑-动步公园-上丁公园-两江幸福广场-照母山-古木峰-天湖美镇-棕榈泉-金福路-蓝1 “协信.星都会”
湖郡-复地上城-轨道金童路站-栖霞站口-奥林匹克花园）
877 （红旗河沟—加州花园-轨道嘉州路站-新牌坊北-九建-人和-天湖美镇-棕榈泉-金福路-蓝湖郡-北湖郡-鸳鸯街道-聚信美家居-园博园东门-翠云-未来城-长福园区-南山小区-万福花园-兴科三路-兴科二路-工业园区东-职教中心-渝北机电城-渝北模具城-滕芳大道—空港新城）
878 （金竹园—康庄美地-斑竹路-慈竹苑-竹林学校-渝江厂-天山大道-沙堡-川仪厂-两江幸福广场-中华坊-雪松路-古木峰-天湖美镇-棕榈泉-棕榈泉-金福路-蓝湖郡-北湖郡-鸳鸯街道-聚信美家居-园博园东门-翠云花园-翠云小学-翠渝路—南山小区）
133 （沙区高滩岩——天湖美镇） 145 （南坪回龙湾——天湖美镇） 149 （辅仁路——天湖美镇）
G3公交线路：826 （北环——园博园正门）
置业顾问：“XX先生/小姐，请问您在什么位置呢？” 置业顾问：根据客户位置告诉客户行车路线。 3）、项目情况 A、概况
协信星都会是由协信集团今年在重庆热点区域北部新区照母山板块重点打造的一个综合大盘，总建筑面积78万方。是继柠檬郡，TOWN城后，协信集团在北部新区“做区域样板”理念下，战略布局的第三代产品。
项目3级配套联动且提前呈现的方式让业主可以“入住即拥有成熟配套”，完全改变照母山片区的生活方式和开发节奏。不仅如此，本项目覆盖了所有物业形态：别墅，高层，洋房，商业，约6000户，两万人。有高层、洋房和别墅。而产品更是创新和精致，从两房到四房，从创新的穿越户型和全跃洋房，可以满足您不同层面的需求。并且项目在产品与市场其他同类产品相较，同样尺度功能都可上升一级，将户型的面积利用率，舒适度都做到最大化。可以说星都会在照母山片区将引入一种全新的生活方式，成为该区域乃至北部新区未来生活的样板。 B、户型及面积
我们高层的面积主要在实得套内58——107平米，1+1两房，2+1三房以及穿越式三房设计。
洋房我们主要设计的为实得面积90——202左右的灵动多变性洋房。
2 “协信.星都会”
C、价格及开盘时间
客 户：“价格现在是多少？”
置业顾问：“我们项目现在是宣传期价格还没有定，您方便的话可以留一个联系方式，价格出来以后我们可以通知您”。
客 户：“那你们什么时候开盘，我们还要等多久？”
置业顾问：“我们的开盘时间预计在今年8月，具体时间未定。请问小姐/先生贵姓，（李小姐）这样吧，请您留下您的联系方式，有什么新信息，我们会及时与您保持联系。”
客 户：“好的，我的电话：13888888888？”
置业顾问：“老师，我们外展场现在已正式对外开放，你看本周你什么时候有时间到外展来我为你详细介绍一下吧。（约客，与客户确定到外展场时间）”
电话接听完毕，马上在来电记录本上登记客户的相关信息方便以后回访。
电话说辞重点：
1、强调项目主要卖点：三级配套联动，且提前呈现，真正让客户“入住即拥有成熟配套”
产品再次升级，舒适度最大化。
物业形态丰富，可以满足不同层面的需求
2、一定要利用各种途径让客户等待项目；
3、邀请客户来外卖场；
4、留下客户联系方式。
接电要求6要素:
1、热情问候（目的：取得客户第一时间听觉愉悦）
2、取得客户姓名、有效联系电话（目的：电话接听的结果标准）
3、判断客户基础需求（客户是否是项目目标客群，清晰基础需求）
4、主动介绍项目卖点（目的：打动客户，有效吸引客户到现场）
5、咨询客户认知途径（目的：为策划推广寻找依据和方向）
3 “协信.星都会”
6、邀约客户到现场参观，落实时间。（终极目的）
