服装区域经理工作职责
一、加强本区域店铺店长的店务管理能力和个人素质的提升工作，切实提高各个店铺的单店销售业绩；
二、及时协助店长解决店铺出现的大量问题，协调各个部门最大可能的提供支持；
三、监督各个店铺工作的实施效果，提高针对店铺执行效率；
四、负责本区域的计划、协调管理工作，同公司保持密切的沟通，协调公司资源的配合与支持，为店铺的销售业绩的提升提供坚实的基础。
五、保持对本区域每个店铺的巡场和密切支持，坚持每天对重点店铺巡视一次，其他店铺每两天一次，并且在店铺建立店铺督察评分日志。（公司将随时抽查店铺的督察日志，监督各区域负责人的实施情况）
六、认真贯彻落实分公司的有关方针政策，严格按照分公司市场整体战略部署，分阶段组织实施本区域各项职能工作，确保工作系统、科学、高效和规范。
七、对管辖下的各片区店铺进行系统的培训（包括思想素质、服务意识、管理技能和操作水平的综合培训）。同时，配合分公司进行跟踪管理考核，及时调配人力，不断提高整体战斗力。
八、开展各种形式的公关活动，调动一切可以利用的因素（包括商家、媒体、相关协作部门和管理部门等）。协助市场发展部做好品牌市场推广工作，不断拓展新的店铺，增加渠道的分销能力，广开门路。
九、在公司的统筹下，通过相应的营销手段和策略帮助各个销售店铺、专卖店（加盟商/代理商）做好商品的促销推广工作，提高单店的销售业绩和市场占有率。
十、根据各区域阶段性销售情况，以及对竞争对手畅销产品的各种因素分析，为产品研发中心提供风格、面料、款式、颜色等设计参考依据；同时也为货品计划协调部提供商品配货和结构搭配等提供合理化建议。
十一、
配合分公司做好资金及时回收工作，力争减少营销费用和降低管理成本，提高货仓周转率，减少资金占用。
十二、
配合策划部做好各种大型宣传活动的组织和策划工作。
十三、
建立和完善各地区的销售服务体系，提高“兔仔唛”品牌的美誉度。
十四、
配合分公司部做好盘库工作和帐表审核工作以及其他相应的监督考核工作。
十五、
配合电脑部做好各外办的电脑使用、保养、维护等管理工作，保证信息渠道畅通和统计工作正常开展。
十六、
建立各种资料档案，包括区域店铺管理人员的档案；商场、加盟商以及当地各种关系的档案等。
十七、
将有关资料信息按要求综合反馈到产品研发中心、货品计划协调部。
十八、
定期做好区域市场的管理分析报告和本部工作总结报告，提出协调意见和决策性参考建议。及时报送分公司总经办。使本部门和各协作部门对相关工作做出相应调整和改进，提高分公司的整体运作效益。
十九、
每十天召开一次区域负责人的述职会议，交流店铺管理的经验和分析各个店铺的问题；
店长职责及管理
一、工作职责
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
（7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理
（1）指导属下员工之纪律及考勤。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
（9）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（3）建立顾客与公司良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。
（3）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
（5）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
（1）监察全店销售工作。
（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
（3）维持货场及货仓整齐清洁。
（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。
（5）确保店内外装修，货架完好无缺。
（6）监管一切店内装修，维修事项。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
