2014年第三季度工作小结
北风渐起，落叶频频，繁忙精彩的第三季度已经过去。而我也在这第三季度学习许多，体会很多，领悟颇多，收获真多。
第三季度是努力完成众多任务的季度。对于信用卡，我经过上班期间的努力和亲戚的帮忙，总算完成十张左右。对于交通卡，我想了所有的办法，发传单，询问司机，论坛发帖，在前辈们的帮助下才完成两张，不过办了一张交通联名信用卡。对于代发工资实在是有心无力。对于邮信通和网银，我坚持营销每一个可能加办的客户，努力完成每日定量任务。对于储蓄保险等，我留心潜在客户，抓住每一个机会。
第三季度也是注重服务坚持服务的季度。在总行省行神秘人检查和视频检查之外，现在又多了市分行的日常视频检查，每日通报，并有了奖罚制度。在这样的情况下，只有坚持以“七步服务标准”要求的微笑服务服务每一位客户，才能做好自己，勤勉尽责。哪怕是面对兑换小面值人民币的客户，哪怕是面对暂时离开又回来的客户，哪怕是面对自己的朋友亲人，规范服务的每一个要求都要做到。
第三季度还是杜绝重大差错的季度。随着市分行的重大差错指标将要用尽，现在要去偿还过去犯下过多错误的重大代价。尤其是自己疏忽导致一个重大差错的情况下，我要在办理业务时认真小心，多加注意，每笔每清，在整理账务时，勾对流水，核对笔数，多次看账，还请复核人认真复核。
第三季度同时是考取证书提高素质的季度。我先是考取了反假币
证，再去合肥通过了基金考试。
第三季度又是学习合规知识展示自我的季度。自报名合规竞赛以来，我花了两个多月时间，认真地看了合规竞赛题库的每一道题，学到了很多合规知识，尤其是我从未接触的公司业务部分。等开赛过后，经过三轮比赛，我们小组如愿以偿地取得第一名的好成绩，我也发挥了自己的才能，证明了自己的价值。
第三季度最后是调动岗位学习新岗位知识的季度。虽然我还要在目前的岗位耐心地工作一个多月，可公司业务部九月初已经开始安排我通过网络学院学习公司业务知识，通过供应链持证考试。我学完了两个班级四十六门课的视频课程，却因总行系统原因未能通过持证考试。另外，我报名了公司信贷，开始认真阅读教材，以对新岗位的业务有个初步的了解。
生命不息，奋斗不止。过去已在身后，现在正在脚下，未来就在眼前。只有总结过去、把握现在和着眼未来，才能不断提高自己的综合素质，才能不断做好自己的工作。
