微商运营技巧与方法
很荣幸能跟大家一起分享这段时间以来使用采源宝做微商的一些小心得，希望能够对大家有所帮助。写这篇分享的时候特意到后台看了下代理商的总数，不知不觉，从0已经突破了18000，每天都有近1000左右的代理商在加入我们。
与微供的缘份
跟微供的缘份还要从今年5月底说起。当时去阿里巴巴滨江园区参加了商家会议，我印象最深的是会上小二给我们着重介绍了1688之后会拓展的微供及零售通。
会上我有想过，如果我们公司开始做微商这块，局面应该如何打开，毕竟我们公司从来没有接触过微商领域，在之前认知里的微商代理，都是上级发展下级，上级压榨下级利润。对于品牌的生存不是很有利。但是，存在即合理，如果说微商能做多大，那么背后的供应商市场也会同样大的惊人，也是从那时起就开始密切关注阿里的相关动态，也是想等到了合适的时间能够尝试一下。
加入微供
7月上旬，我们很荣幸的被选为了类目测试推广商家，正式入驻微供市场。前文说过，当时对于微商并不是特别了解。也不确定我们的产品是否会在市场的洪流中立足。抱着尝试的心态。我们把公司的自有品牌，美提奥（mteo）酸奶粉优先上线了。酸奶粉一上线，效果惊人，短短2天之内，微商代理人次已达7000多人。第一次感受到了微供市场旺盛的需求和强大的力量，逐渐看到了希望。再之后我们后台新增微商代理人数呈爆炸式增长，且成交订单量较平时增加了许多倍。短短半个月，我们的微商代理人数已达18000人。
前期的准备
这里得提一下，我们公司是总部设在韩国的中国分公司，一直以来主要经营进口食品，而之前几年的重点都在代理别人的品牌，特别是在酸奶粉这一品类。去年公司开始自主研发并推出了自有品牌——美提奥mteo酸奶粉。主打的就是酸奶DIY，加上独家专利配方，细腻的口感，十足的用料，也算是诚意十足的一款产品。产品问世后，我们之前的代理商和老客户反响热烈，线上线下相结合的方式也让我们的产品迅速铺展开来。客户满意度一直有正向的反馈，这也让我们更加坚定了对品牌和产品的信心。
再说说我们1688的店铺吧。我们的店其实在15年6月份就开设了。不过因为公司对于1688平台认知不足，对这一块没有较多的重视，只是把它单纯地作为一个产品展示平台，任由它放养，店铺运营状态并不是很好。我从今年3月底正式接手店铺，也经历了从无到有过程。因为店铺之前底子薄，数据不太好，所以为了尽快地让1688店铺走上正轨，我没少费心思，大到节日大促，小到官方的一些日常活动，一个都没有落下，基本上是有活动必报名，积极配合阿里这个大平台。商品慢慢有了一些展现，也逐渐积累了一部分长期合作的客户。
受邀入驻微供市场，也的确有点受宠若惊，不知道什么样的产品会适合微供，前期也做了些功课，研究微供的受众人群，研究买家的习性等。对于选择什么样的产品，非常苦恼。且我们公司一直都是线上与线下同时铺货，价格体系十分规整。前期的定价过程，也斟酌了良久。
我们是如何火爆起来的呢？ 首先，提炼出微供的三字真诀“短、频、快”, 而且，觉得我们的产品会比较适合微商人群，酸奶粉作为一个制作简单，有益身心的产品，对健康意识较强的家庭主妇、都市白领有较大的吸引力，而这类人群在微信、微博上的活跃度很高，而微供正是切中了这部分用户。最终，决定以现有渠道都没有过的裸价直供微商。再就是，微商代理人数怎么办呢？产品上线前，我们做了大量的老客宣导及新客户指引。所以在活动当天，就达到了爆炸性增长的效果。 怎样做？
虽然平台给了我们重要的机会，但还是需要有心人去把握的。我来说说我们店铺做了哪些工作吧：
1.老客宣导部分：
这是跟其中一个老客的聊天截图，产品一经上线，我们积极做好转化，让他们从采源宝下单。
2.新客引导部分：
来看看我们店铺的banner及tab引导栏
3.旺旺自动回复:
当然，平时接待的时候，也会有一部分客人不知道这个平台，不知道有采源宝。我们会强烈推荐，告诉他们采源宝的便利性，至关重要的一点是，从客户的角度出发，让他们没有囤货的压力，没有售后的压力，一件代发，100%的客户都会被转化到采源宝上来。
还有些“小白”代理，看不懂微商的代理流程，我们甚至会打电话过去慢慢的教，让他们从不会到会，从会到开始依赖于这个平台。
产品发布小细节
在微供的商品发布时，我们会在文字与图片中描述清楚产品的名字、规格、食用方法或者简要步骤等，这样可以方便买家能够尽量自主下单。
这些小细节确实有效的降低了我们客服的劳动强度。转而分出绝大部分的精力去引导客户怎样使用平台，利用平台。
微商系统维护 在1688上与微商打交道，其实需要多在服务上面下功夫。
比如我们会专门跟进微商的进货频次、每次客单价、货品需求侧重点、动销情况、问题反馈等，并且将以上这些信息都登记在册，以便更好地做好售后服务工作。 我们是这样做的: 阿里后台的数据分析功能很强大，我们在分销商家跟top分销产品。
这里可以很直观的看到你的top
擅于利用这些数据，并且平时跟这些客户的互动起来。以旺旺沟通，微信沟通甚至电话沟通的方式，了解他们的需求等。或者有针对性的给出些鼓励政策。
我们要做的是多赢的局面，怎么去宣导产品本身的优势进而成功推销产品，实实在在的让客户赚到钱。对于电商，本人也只是一个小学生，一点一点的折腾摸索，更好地总结经验，提炼方法，更快地付诸实践去检验。当然，真的很感谢1688给我们产品一个好的展示平台，让我和我的公司能够更好地发展客户和分销代理。微供也确实是一个很好的方向，让我们有更好的发力点。正所谓“天道酬勤”，与大家共勉。
