攀钢2007年第一期新分大学生入职教育培训班
《企业文化》复习题
（答案）
一、选择题：
1、C
2、B
3、C
4、A
5、C
6、B
7、A
8、C
9、A
10、C
11、B
12、B
13、C、D
14、B、C
15、B、D
16、A、B
17、A、C
18、B、C
二、判断题：
1、企业文化的实质就是从过去管理上只重视物，转而重视人。
答：正确。
企业文化强调对人的保护、尊重和信任，强调珍惜和善待员工，这样，企业就可以克服困难、走出困境，企业必然拥有美好的未来。
2、要在快速变化的市场中建立起学习型企业只要企业有远大的理想就行。
答：错误。
要在快速变化的市场中建立起学习型企业，企业必须具有两个本领：首先是适应变化的能力，其次是要有远大的理想，有创造未来的能力。
3、墨守成规、拒绝改变的企业最终会被环境所淘汰
答：正确。
墨守成规、拒绝改变最终会使企业失去应变能力，从而被环境所
淘汰，只有学习、变革与创新才能够为企业带来活力，这是变革时代最重要的一条生存法则。
4、企业价值观总是引导和约束员工，使之符合企业的整体价值标准
答：正确。
在具有强烈文化氛围的企业中，企业价值观总是引导和约束人们的行为，使之符合企业整体的价值标准。在企业文化的引导和约束之下，员工能够自觉意识到什么该做什么不该做。
5、企业唯一目标就是追求高额利润。
答：错误。
企业文化强调，成功的企业必然是以社会进步和社会发展作为自任，把企业利润看成是企业完成社会使命，为社会做出贡献而得到的报酬，企业绝不能过分追求盈利，只应得到合理利润。
6、企业之间的竞争说到底是文化的竞争。
答：正确。
因为企业的经营管理活动与企业文化是密切结合不可分割的，企业在竞争中文化的含量和附加值越来越高，企业文化已经涵盖商品文化、营销文化、企业精神、经营理念、发展谋略等多方面。
7、企业文化是不能被模仿和复制的。
答：正确。
企业文化特别是作为企业文化核心的企业精神，它渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论以及建立
在这些基础之上的经营理念，并深植于每位员工的心里，为全体员工所认同，这更是无法被模仿和复制的。
8、为顾客服务就只是为购买企业产品的外部顾客服务。
答：错误。企业的顾客不仅包括外部顾客，还包括内部顾客（即企业自身员工），企业不仅要为外部顾客服务，还要为内部顾客服务。因为外部顾客的价值是内部顾客创造的，对企业有严重不满情绪的员工对企业的破坏远远大于他的贡献。如果企业不注重内部顾客的价值实现，就会造成人才的大量流失。
9、塑人先于塑造产品。
答：正确。
只有首先把企业的员工打造成追求卓越的生产者，这样的员工才可能打造出具有卓越品质的产品。
10、攀钢的管理理念是“严字当头，一丝不苟”。
答：错误。
攀钢的管理理念是“以人为本，人企合一；严字当头，一丝不苟”。
三、简答题：
1、什么是企业文化？
答：企业文化是企业在长期的经营实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观念和行为规范的总和。
2、为什么说文化经营是企业经营的最高境界？
答：凡是达到一定规模的大型企业，必须依靠文化来进行管
理。因为所有历史悠久的大公司都会遇到一个共同的问题——“大企业病”，症状是组织老化、效率低下、反映迟钝、丧失活力，追究深层的原因，是因为文化缺失。
3、为什么说最成功的企业是学习型组织？
答：因为只有比竞争对手学习得更快、更好、更能够及时洞察市场的变化的企业，才能够获得持久的竞争优势。
4、为什么说企业文化能增强企业适应世界变化的能力？
答：企业文化作为企业心智模式的深层结构，是隐藏在企业领导和员工内心世界的先入为主的思维和逻辑假设。企业文化所倡导的共同的世界观和共同信念引导下的相同的或相近的心智模式，使企业产生一种特殊的凝聚力与和睦感，从而增强企业适应变化的能力。
5、企业文化的导向功能具体体现在哪些方面？
答：企业文化的导向功能具体体现在两个方面：一是超前引导。企业通过对员工进行企业精神的培训，使企业精神在员工心中形成共识，引导职工齐心协力，为实现企业共同愿景做出贡献；二是对职工行为的跟踪引导。企业文化管理模式主张把代表企业精神的企业价值观和崇高目标化为具体的准绳，使职工能够随时参照，并据此对自己进行自我控制。
6、为什么说企业文化是影响企业核心竞争力的一个决定性因素？
答：一方面，企业在知识经济时代要充分发挥员工的积极性和
创造性，就必须实行一人为本的管理，而企业文化则是实现以人为本的管理的核心和灵魂，从而对整个企业管理都具有导向作用，对企业的竞争力产生重大影响；另一方面，企业文化具有不可模仿性，这是企业最独特的核心竞争力。
7、攀钢精神的具体内涵是什么？
答：攀钢精神是“艰苦奋斗，永攀高峰”。“艰苦奋斗”即艰苦朴素、勤俭自强、不畏艰难、锐意进取、敬业奉献、坚忍不拔、奋发有为的奋斗精神。“永攀高峰”即视昨天为零，不断地开拓创新，实现攀钢最高价值。
8、攀钢的发展目标是什么？
答：攀钢发展目标是：“把攀钢建设成具有国际竞争力的大型钢铁钒钛集团”
四、论述题：
1、试述攀钢建设强势企业文化的必要性和紧迫性。
（1）企业文化是企业管理、发展的方向和趋势
（2）企业竞争的核心是文化竞争
（3）建设先进企业文化是攀钢成为中国、世界一流企业的需要
（4）把攀钢建设成具有国际竞争力的大型钢铁钒钛集团的奋斗目标对攀钢职工提出了更高要求。
2、你认为怎样才能建设攀钢强势文化？
（1）以宣传培训为重点，狠抓攀钢文化理念的内化工作
（2）以经营管理为重点，狠抓攀钢文化理念的制度化
（3）以“爱岗敬业、增创一流”为重点，狠抓攀钢文化理念的实践化
（4）以“文明列车”为重点，狠抓职工文化体育活动
（5）以形象建设为重点，狠抓企业文化理念的基础性工作
（6）以交流为重点，狠抓文化的融合工作
3、作为攀钢职工，你准备怎样践行攀钢精神？（无标准答案）
4、作为新员工，你应该怎样尽快融入攀钢文化氛围之中？（无标准答案）
