三管齐下 常态服务
———XX街道建立健全走访企业长效机制
今年2月中旬至3月底，XX街道在“走社访企”大走访活动，累计对企业进行走访 次，收集意见建议 次，解决问题 次，以高效热情的工作态度、勤廉务实的工作作风赢得了企业的大力拥护和支持。为了巩固 “走社访企”大走访活动的成果，XX街道三管齐下，建立健全了定点走访企业的长效机制，进一步提高为企业服务的品质，确保地区经济实现又好又快发展。
一、规定具体内容，确保走访到位。
街道对领导干部走访企业的内容做了详细的规定，走访中要熟悉和掌握企业的发展和基本经营情况,了解并帮助企业解决在筹建、建设和生产阶段遇到的困难和问题，帮助企业发挥现有优势做强做大，并积极为企业争取有关扶持优惠政策、探讨有关企业经济指标的落实和工作措施等，通过各项工作促进XX企业发展壮大，为XX地区的经济发展增添活力。
二、创新走访形式，确保渠道畅通。
定人定点定期走访。街道领导干部每半年至少一次做好定点企业的走访工作，走访中深入了解企业发展状况，帮助企业协调解决实际困难，积极做好政策宣传和业务指导工作。通过定人定点定期走访，进一步了解企业需求、加强和企业的交流沟通，同时深化街道对企服务的各项措施，有针对性的为企业提供更加行之有效的服务。
多渠道全天候访谈。除了面对面的走访交流，街道拓宽和企业交流平台，以党建群、工会群等各种企业群创新交流形式，不但可以及时对企业在生产工作中遇到的疑难问题给予及时答复协调，走访前也可就走访时间、地点、内容等先行和企业进行沟通，确保更具针对性、有效性。
多角度多平台搭建。以党建平台入手，重视企业中党员发展，通过他们更好了解企业需求、宣传街道政策，使得他们成为街道与企业之间沟通的坚固桥梁，促进街道为企业服务工作更好的开展；搭建社企平台，走访中根据收集到的信息，对有着回馈居民、承担社会服务愿望的企业，街道适时建立社企平台，打造企业和居民之间互相支持、更加和谐稳定的关系；建立企业信息平台，根据不同企业特点定期邀请企业共同交流讨论，以企业信息平台的建立和沟通，促进企业及时了解信息实现互助双赢；依托企业物管平台，定期联系各商务楼宇物业，做好企业需求调查，更好协调处理企业发展中遇到的问题、促进楼宇企业健康向发展。
三、重视进度督办，确保走访实效。
建立走访进度跟踪、领导干部回访等督办机制：一是掌握领导干部走访企业时间、对象、内容，第一时间了解企业发展中存在的问题和困难；二是定期通报走访进度和困难解决情况，强化内部监督，督促问题解决进程，确保走访实效；三是随机抽取企业进行回访，不定期了解企业反映问题的解决情况以及企业对走访的满意度，进一步加强领导，明确责任，真正做到实实在在为企业办实事、办好事。
