现场咨询医师
周年庆考核方案
考核目的
现阶段咨询师过多依靠渠道进行客户接待分流，反而缺失掉对正常上门客户的维护及老客户的跟进，同时出现单位客户多部门多人接待，对公司资源产生浪费，对公司产生不必要的各项支出。
为了方便公司对个人统筹管理，对咨询师接待客户流程进行侧重点进行调整，从而提升咨询师的工作积极性和工作效率的提升。
考核措施
公司建立三年已经储备大量的客户资源，但是客户维护不够，甚至出现客户手术后没有正常回访维护沟通。咨询医生建立客户分类化处理，进行客户标签化处理，
1..新客接待量（转成交）
每日每人考核量2位
（非渠道引流客户。）
2.老客接待量
每日每人考核量3位
（非渠道，非网店引流客户。） 3.客户回访率
每人每天50组
4.成交金额
马秀娟
110万
高瑜
60万
王理想
100万
肌管中心
60万
贺泳
20万
李亚杰
20万
陈燕
20万 5.微信粉丝增长量
马秀娟
110万
314人
高瑜
60万
565人
王理想
100万
220人
以后客户术后由安娜小组进行电话维护，通过客户治疗排期表进行跟进，每周按照指定回访时间进行电话回访，同时每月进行总结，统一汇报客户案例情况，根据各项细则进行二次分类。
奖惩措施
周年庆期间内，完成业绩考核，每超出10%，个人奖励500元，业绩完成占比最高的咨询，奖励海南带薪双飞。最高一年以上未到场客户，凡到场消费，在正常提成基础上 增加5%的提成奖励。
若个人未完成考核目标，基础工资扣除30%，完成量50%--80%基础工资扣除50%，当月奖金下月发放，完成量50%以下，基础工资扣除50%，且当月提成奖金全部扣除。
老客回访量未达标的客户，活动期间每天扣除100元。
《整形医院现场咨询周年庆考核方案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档