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工
作 总 结
工作总结
时光飞逝，不知不觉间2014年已悄然向我们挥手作别。回首这一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为2015年的工作做好安排和计划，是很有必要的。2014年的上半年一直从外地带学生实习，在带实习回来后，我被分配到集团舍务部门，负责舍务管理工作。回顾本学期的工作，经历和收获了很多，感觉自己的本身也跟着一起成长了。
2014年8月1日，我们结束了为期6个月的带实习工作，从山东烟台返回到学校。算上13年下半年带实习的时间，已经在外工作有一年了，在这一年的时间里，学校的变化真的很大，盖起了几栋高高的大楼，增强了学校的硬件设施，现在的博创可以说是发展飞快的，学生人数也比往年增加了很多。在回校后还从事了原来熟悉的工作，就是舍务管理工作。说到舍务管理，其实也并不陌生，因为在去外地带实习之前也曾经在舍务部门工作过，对于舍务部门的工作也非常了解。本学期，男女生公寓也由原来的一栋楼变成了两栋，进行分开式管理，我主要负责女生寝室管理工作。现将本学期的工作总结如下：
一、开学前的准备工作
在结束了愉快的暑假生活过后，我们又回到了紧张而又忙碌的工作生活中，虽然有些忙碌，但是心里却很开心，因为每每想起学生们那一张张可爱的笑脸，心里真的很温暖。作为一名教师，我很清楚的知道应该如何要求自己，管理学生，所以在学生开学的前几天，我们做了如下准备工作：
1.对学生寝室进行了一次彻底的清洁工作，将每个寝室都打扫的干干净净，为学生入住做好铺垫。由于上学期学生放假前，学生寝室内存在垃圾遗留问题，所以在学生开学前，学校所有教师对沁园B座女生寝室楼进行彻底清理工作，每位教师都表现出了不怕苦、不怕累的精神。每个部门都分配好自己劳动的楼层，进行扫除，将寝室内床下、床柜内、床垫下的垃圾都清理出来，寝室窗台、卫生间马桶、手盆都用抹布擦，地面也用拖布拖干净，也将打扫出来的垃圾全部运送到垃圾场。在半天的时间里将整个沁园B座寝室楼清理完毕，为迎接学生开学做好了准备。
2.沁园B座女寝楼二楼各个寝室进行安床。在男女寝室楼分开管理前，二楼南侧寝室为男教师寝室，床也是教师木床，本学期男女生为分楼管理，为了学生能够正常入住，所以将男教师寝室搬至教师公寓楼，并且在男老师的帮助下，也将所有的木床换为学生上下铺床。
3.试新公寓楼男生宿舍钥匙，整理、贴号。在沁园A座寝室楼交工后，财务部王老师也将沁园A座所有寝室门及卫生间门钥匙交给我们，当刚刚看到所有钥匙的一刹那，我们也觉得头绪很乱，因为所有钥匙加起来有一大塑料桶，当时我的心里想，这么多钥匙得试到什么时候啊。但是，经过我们的团队合作，我们舍务管理部的所有人全员出动把男生寝室6层楼246个房间492扇门的钥匙一一进行试用并贴上寝室号码，在试钥匙工作完成的时候，我们拎着沉甸甸的钥匙回到办公室后，心里也得到了前所未有的放松。
4.统计沁园B座寝室楼钥匙、门牌是否有缺失，进行配备。女生寝室楼存在门牌号及钥匙缺失情况，对于各个层的各个寝室进行一一检查，对于缺少门牌号及钥匙的寝室进行记录，上报给领导进行配备。 5.将寝室内及公共区域物品进行统计，制成表格形式并存档。在学生开学前，利用空余时间对沁园B座女生寝室楼6个楼层250间寝室进行逐个检查，统计各个寝室内及公共区域物品个数，寝室内包括床、床垫、床柜、罗马杆、暖气罩、灯、灯罩、纱窗、马桶、手盆、通风盖、地漏盖等，公共区域包括走廊及楼梯灭火器、应急灯、安全出口、音响、消火栓、灯、灯罩、告示板、纱窗等进行统计，做成表格形式存档。
6.统计各个寝室及公共区域物品损坏，并上报到维修部门进行维修，保证学生能够及时入住。检查沁园B座各个寝室内及公共区域物品损坏，寝室内包括床、床板、护栏、床梯、床柜、灯、马桶、手盆、下水、通风盖、门窗、玻璃、卫生间拉门、纱窗、罗马杆、暖气罩、卫生间墙砖、地砖，公共区域包括楼梯扶手、门窗、玻璃、灭火器、灯、应急灯、安全出口、纱窗灯进行检查，看是否有损坏，记录并上报到维修部门进行维修，避免学生入住出现安全隐患，保证学生开学后正常入住。
7.统计各个寝室的海绵床垫，对缺少的进行补充。本学期为学生在校人数最多的学期，男女寝室分楼管理后，学生床垫缺少，所以对各个寝室进行检查，对缺少海绵床垫的寝室进行补充，避免缺失遗漏。 8.给学生分配寝室，让班主任老师上贴学生名单、床号、姓名并检查。对小学、初中、高中、励仁分校、职教各个学部学生人数进行统计，按照各学部人数分配寝室数量给各个部门学务办教师，待各部门分配完各个班级寝室后，要求各班级班主任按统一要求打印学生寝室名单上贴，用口取纸标注学生姓名与床号按指定要求贴好后进行检查，为学生开学入住做好准备工作。 9.制定学生寝室管理条例，扣分标准。对舍务部门管理条例与扣分标准进行修改与添加，制定符合标准的学生管理规范。
10.做新生开学学生寝室指示牌，让学生能够更快的找到自己的寝室。在学生开学前两天，在寝室楼门口黑板处上贴学生寝室名单，并做女生寝室楼平面图，让学生能够更快找到自己的寝室。
11.让各班主任上报寝室物品损坏，逐一进行核对是否属实，并录成电子版进行存档，避免期末时寝室物品赔偿出现争议。在学入住寝室前，让各个班级班主任老师到自己班级寝室进行检查，看是否有缺少物品或损坏物品进行上报，对各班主任上报的损坏进行逐一核对，看情况是否属实，存档。避免学期末时寝室物品赔偿出现争议。
12.给各个班级分发窗帘并记录，让其期末进行归还。本学期，在学生开学之前，舍务部将所有窗帘进行统一清洗，清洗后由各个班级班主任进行登记领取，避免窗帘丢失，到学期末进行归还。
13.老生8月25号开学后，组织其为新生领取备品，铺床叠被。2014年8月25日，学校11届、12届、13届所有老生开学，我们也做好了老生返校的迎接工作，由于是老生开学，对于学校都是很熟悉，大部分是之前我们在山东带过实习的学生。老生开学后，我们组织老生为14届新生领取备品，包括被褥、枕头、床单、被罩、拖鞋、暖壶等，并进行铺床、整理内务，共整理寝室27间，为新生开学做好铺垫。在老生帮助新生叠被、整理内务之后，我们将新生寝室门锁好，避免物品丢失。
14.检查消防设施是否完全，灭火器是否过期，安全出口、应急灯是否好用。定期检查沁园B座女生寝室楼学生寝室内及公共区域消防设施是否完善，寝室内检查电源开关是否损坏，避免学生开灯触电。检查学生床板、床梯、护栏是否损坏，避免学生上床摔倒。检查暖气罩是否被摘下，避免学生磕碰到暖片气上。检查卫生间拉门是否松动，避免拉门掉下。公共区域检查楼梯扶手是否安全，避免出现晃动。检查灭火器是否过期，安全出口指示牌及应急灯是否正常充电发光等等，为保护学生安全打好提前量。
二、寝室管理工作
2014年9月1日，我们迎来了14届学生的新面孔，新学生的到来，新鲜血液的入注，学校里每个人脸上都洋溢着满满的幸福。与此同时，我们舍务管理工作也开始正式运行，老生们也都了解寝室管理的规章条例，但是也会时常犯一些小型的错误，也要经常进行督促，而新生是什么都不会，我们只能开始慢慢的教学生这些该如何做，所以新生刚入学时我们的寝室管理方面也增加了很大的难度。在新生开学的第一个月，对于新生的寝室管理方面我们也投入的很大的力量。在刚开学时，学生也不是很适应，有好多的孩子都问我，为什么技术学校还要求这么多，还要叠军被。其实学生们不知道，一个良好的习惯能使她们无论在任何地方都能够终生受益。学校在08年办学以来，一直保持这种优良传统，让学生在德智体美劳各个方面共同发展，这样无论是在校园里还是在以后的工作岗位中，都会受益匪浅。在学生开学后，我们都严格要求学生寝室内务及卫生，让学生能够在舒适、干净的条件下生活。并且也让老生多教新生叠被、压被，教新生如何整理寝室，这样也能促进新老生之间的关系能够融洽、和谐，让老生能够为新生做出榜样作用。在学生慢慢的理解和学会舍务方面的管理制度后，我们的舍务管理工作也逐渐步入了正轨，这也与学生们的努力是分不开的。
作为一名舍务部门教师，其实每天都基本上重复着同样的工作，为了学生能够有更好的生活环境，所以我每天的工作如下：
1.早6:00叫学生起床，看学生打扫寝室卫生，整理内务。在每天早上学生起床时，也会有很多学生起床晚或值日迟到，所以经常督促学生起床及离寝时间，每天6:40也会带领舍务部门学生会干部在寝室楼门口抓学生迟到，并给予学生警告，让学生能正确的认识到错误。
2.早8:00检查学生寝室。每天检查学生寝室，包括初中、高中、励仁分校、职教学生寝室共111间，检查内容为寝室地面卫生、门、窗台、暖气罩、内务、军被、床单、枕头摆放、卫生间地面、马桶、手盆、垃圾、床下物品摆放、皮箱摆放等等，每天都逐个进行检查，重复相同的工作，按照寝室管理规章条例及扣分标准进行相应的加减分，并且将有问题的寝室进行拍照传给对应班级班主任老师，如有寝室卫生内务极差的，会第一时间联系班主任，让学生利用课余时间进行返工。
3.对寝室物品损坏情况进行统计，并上报维修部门进行维修。学生正常入住后，每天也会出现小范围的物品损坏，例如寝室管灯损坏、床损坏、手盆下水管损坏等，每天由班主任上报到舍务部门办公室进行统一填写报修单，经我们查看属实后签字并上报到后勤维修部门，涉及到赔偿的让班主任到财务部门进行交款后交给维修部门维修，维修后进行检验。
4.晚上学生回寝室时，看学生回寝纪律及是否站排，杜绝学生嬉戏打闹。在学生晚自习下课回寝室时，负责在寝室楼门口看学生回寝室纪律，由于小学回寝室时间早，大学生回来时小学生已经进入梦乡，所以要求学生进楼内禁止说话，大声喧哗，避免打扰小学生休息。而且要求学生从操场回到寝室时要站成两排，井然有序，避免学生拥挤、冲撞，发生不必要的冲突、矛盾。 5.看学生点名，是否有缺席。每天与值班老师分别到各个楼层看学生点名纪律，并且看学生是否有缺少，避免学生缺勤，职教点名时间为9:30，励仁分校
13、14级、初中
七、八年级点名时间为9:40，高中高
一、二年级、高升121班及初三点名时间为10:30，高中高三点名时间为11:05，分不同的时间看学生点名，确保学生无逃寝现象。
6.学生寝室熄灯前后，看寝室纪律。每个学部就寝时间也有不同，职教、励仁分校
13、14级、初中
七、八年级熄灯时间为10:00，高中高
一、二年级、高升121班及初三熄灯时间为11:00，高中高三点名时间为11:30，所以在学生熄灯前后，到各个楼层巡查，看学生纪律，禁止大声喧哗、打闹，直到学生休息。
7.检查寝室楼内分担区卫生。寝室楼内公共区域由卫生部分给六个班级作为室外分担区，每天学生早6:40到7:10进行值日，在学生值日完成后检查卫生，不足之处让学生立即打扫，保持寝室楼内公共区域干净、整洁。
8.定期检查寝室楼内消防设施是否完善。每天在检查寝室内务及卫生的同时也会对寝室内及公共区域的消防设施进行查看，若发现问题，立即上报。
9.定期给学生会学生开会，强调每天发现问题，使学生改正。学生寝室管理单凭我们几个老师的力量也是不够的，在所有学生中间，我们培养了学生会舍务部成员，她们每天协助我们管理，会及时将我们开会的内容传达给各个寝室的学生，哪个寝室有不足之处，她们也会非常细心的帮助其改正，成为我们最好的帮手，她们在学生中每天是最晚睡的，每天也是最早醒的，为舍务部门奉献了很大的力量。
三、夜班工作
在11月到学生放假期间，我从之前的白班工作调到了夜班工作，其实一开始刚刚上夜班的时候也有很多的不习惯地方，后来也慢慢的逐渐适应了，每天晚上分不同时间段在寝室楼门口看着小学、职教、初中、励仁、高中的学生相继回到寝室后到楼上看学生纪律，看学生是否有大声喧哗，有些时候也会到学生寝室去与学生聊聊，也增进了与学生之间的关系。在供暖期开始时，每天带领学生会干部手里拿着钳子到各个寝室给暖气放气，让每个寝室暖气都能热起来。在值班时也会发生一些情况，比如学生生病或是寝室暖气漏水，也都得到了解决。给我印象最深的就是寝室暖气漏水，由于女生寝室是老楼，暖气管道有小程度的老化现象，所以自从供暖期开始，女生公寓就会偶尔出现暖气管道跑水情况，程度大小不一，每次都是很紧急，还好每次都发现及时，及时通知维修师傅进行修理并带领学生会干部进行扫水、接水等，避免了学生寝室损失。在上夜班的时间里，在和学生相处的过程中，我觉得每个学生都有自己的可爱之处，只要我们用真心对待她们，她们也会用同样的真心回报我们。
四、学期末学生放假离校工作
1.检查各个寝室物品损坏及缺失，利用12月28号与1月8号两天时间对沁园B座女寝111个寝室内物品进行检查，主要检查床、床柜、门窗、卫生间拉门、罗马杆、马桶、手盆、地漏、通风盖的损坏情况，对照开学前物品损坏后，发到班主任老师手中，期间给各班级10天时间进行赔偿及维修，放假前再次进行检查，对于未修理的寝室进行督促，使其尽快维修与赔偿，在赔偿维修后进行检验。
2.给学生开会强调离校时所有物品都自行带走、寝室卫生、纪律及离寝时间，并要求每个寝室留一人等检。
3.通知各个寝室归还窗帘并作记录。
4.寒假离校当天逐一检查寝室卫生，卫生合格后方可离校。
在茫茫碌碌中，我们不知不觉的度过了本学期，无论是初中、高中、励仁还是职教学生寝室内务、卫生等方面都有明显的提升，我们的管理也已经形成了一定的模式，学生也已经能够在没有老师督促的情况下自觉完成寝室值日任务，这也让我们以后的工作更加方便起来。在新的一年的工作中，我会更加努力的工作，做最好的自己。
2014年已经悄然离去，回首本学期的工作情况，工作中还存在着这样或那样的缺点，如服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。所以在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自身修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，加强团结，遵守纪律，诚心实意接受批评，尽职尽责完成各项工作任务。对于舍务管理工作方面，我一定加强工作能力，努力完成领导交给的工作任务，为学生创造更好的生活环境。
2015.01.12 集团舍务部
臧丹丹
