酒店工程改造建议报告
一、酒店前坪及外围： 项目：地砖
现存在之问题：
酒店前坪地砖为10*10蓝色小砖，地砖与地砖之间的贴砖缝隙较大，加上过往车辆较多，在热胀冷缩的情况下在使用一段时间后造成地砖与地面剥落，酒店工程部经过屡次维修，但不能彻底解决此问题，同时加上后补地砖有一定的色差，局部影响了酒店的外观形象。
建议：
如酒店进行前坪改造，建议使用花岗岩石材，第
一、因现用凹凸不平的地砖，在日常的清洁中需要过多的人力清理地砖之间的泥土及杂物，在使用洗地机进行清洗时不能完全清理干净。第
二、花岗石岩质坚硬密实、耐磨，耐酸。对于经常出入酒店车辆的前坪有一定的保护作用，另作为酸雨较多的长沙，同时使用该石材也可一定程度保持抗腐蚀性。
项目：花岗石台阶
现存在之问题：
酒店外围马蹄形花岗石台阶离酒店前坪地面为20公分左右，另每层台阶约有1厘米左右较薄石材延伸包边，车辆在停车时车轮无意中经常撞到酒店马蹄形花岗石台阶包边处，造成一定程度破损，现破损程度已到11处。如要彻底改变除非完全拆除重建马蹄形花岗石台阶包边处。
建议：
酒店花岗石台阶因地制宜，根据酒店台阶马蹄形结构的特点，仿照天然水景改造为小型喷泉水池，其一设计为以壁泉为主体的水帘瀑布景观，其二设计为两侧为双马奔腾的马口喷泉，中间为风水球的具有酒店文化主题小型喷泉池。除上述喷泉设计外最为节约方式为马蹄形台阶改造为花坛。
项目：酒店雨棚
现存在之问题：
其
一、本酒店雨棚在原设计时考虑重点为酒店能为客人提供遮风避雨的停车落客区，夏冬两季因雨量及风向的原因在实际运营中由于酒店雨棚较短不能实际起到遮风避雨的作用， 其二为修饰酒店门楣整体效果，现外观上效果并不大气。
建议：
经询问酒店采购部彭经理及工程部曾经理酒店在酒店红线范围内可考虑将酒店一楼大堂向外移3米左右，与两侧翼楼平行，酒店雨棚外移，其材质为材质钢结构玻璃立柱雨棚，立柱位置为酒店马蹄形台阶两侧。
酒店标志
现存在之问题：
酒店如大堂外移，现位于酒店主3楼玻璃幕墙的酒店标志必将受到视线的限制，现有标志的款式及颜色也不显眼。另因天马楼的修通现仅有北面可以看到酒店8楼顶的标志。再则酒店因租赁户较多，在酒店外墙上制作各类招牌影响了酒店整体形象。
建议：
拆除酒店所有租赁户招牌，所有的招牌必须按照酒店的统一标准重新设计及制作，由酒店租赁户负责除去或替换不符合要求的标志的所有费用。酒店的标志都
应在显著位置展示，加装两组标志，其
一、在酒店马蹄形台阶立面处设一石材标志，其
二、面向潇湘路的酒店8楼顶加装一组霓虹灯标志。
酒店景物
现存在之问题：
酒店在南翼楼酒楼处有一花坛，与之呼应的天马路北翼楼处相对单调，现仅有一颗树及消防栓与酒店整体建筑相对比尤显突兀。
建议：
在酒店天马路北翼楼加栽二颗树，在绿色植物上安装绿色LED灯衬托酒店绿色植物效果，同时利用树荫掩饰消防栓或其他相似的设备。
停车场
现存在之问题：
按照标准酒店的设置每三个客房设两个车位，餐厅每四个座位设一个车位的要求，酒店现有车位50个，其中地下22个，地面28个，酒店远远达不到标准停车场的要求。
建议：
天马路不属于主要干道，也不在禁停区域内，酒店可与长沙泊车公司联系，在酒店天马路道路两侧安装咪表，可以在交通法规内解决停车位不够的问题。同时也可完善酒店主楼功能的分离运作停车结构。
玻璃幕墙及墙面
现存在之问题：
酒店在6年的营运中从未清洗酒店玻璃幕墙，从而影响了酒店美观度，其原因有二，其一因天马路在修缮中会造成较多的尘土；其二考虑到酒店将于2012年年
初进行装修需清洗避免重覆性浪费。酒店幕墙结构为单层玻璃，隔热保温的效果不甚理想。酒店的南北两翼楼的墙面存在以下问题，其一为与周边建筑主题颜色相同，不能有效的突出酒店外形效果；其二酒店墙面的空调掩体装饰板因使用年限的问题造成自然脱落。
建议：
酒店的幕墙从节约成本考虑建议清洗即可，同时在幕墙内侧加装玻璃。酒店的南北两翼楼可由设计师按照酒店整体装修风格重新设计墙面颜色。酒店墙面的空调掩体装饰板进行维修。
亮化照明
现存在之问题：
考察长沙新建酒店亮化照明主要有三种模式，其一为LED灯带装饰酒店建筑轮廓；其二为整体玻璃幕墙上内置LED，通过电脑控制LED灯变化点缀酒店整体墙面；其三为主体建筑分层次局面亮化，衬托酒店建筑亮点。本酒店现有两盏钨丝照明灯，量化效果不甚明显。
建议：
以节约酒店能源为前提，建议酒店采取主体建筑分层次局面亮化模式。
二、酒店大厅： 入口大门
现存在之问题：
酒店大堂区域采取的是格力空调组，没有中央空调效果明显，室内温度在夏冬两季达不到标准酒店要求，酒店安装中央空调费用及成本较大，只能在门的功能上解决此问题。
建议：
建议酒店入口大门应定制加装抗风门或改建为旋转门从而保证室内温度及隔音效果。
大堂地面
现存在之问题：
酒店现铺设为80x80瓷砖，材质本身与大理石无法媲美且酒店大堂的要求比酒店其它营业场所的地面要求更高，对比周边酒店现仅剩我店大堂铺设为普通瓷砖。
建议：
建议酒店铺设大理石地面石材，具体材质须设计师根据酒店的设计风格再进行定夺。
前台
现存在之问题：
1、酒店前台接待、问询、收银、总机、服务中心、商务复印、公安上传系统、传真等集中在前台接待台，分别有多种设备放置于前台，因前台长度较短显得杂乱无章；
2、酒店前台有多组工作资料柜放置于前台后侧，按酒店要求前台后侧不能摆放任何多余物品；
3、前台电脑的摆设，经常需要员工半蹲式观看酒店电脑客人信息，其仪态不雅；
4、
5、
6、前台后侧无背景墙，影响前台美观度；
前台接待台内无空调风口，导致员工冬天工作时较冷； 前台接待台内坑光线较暗；
7、前台强弱电前期布线较少，导致接线较多，影响消防安全也使工作不便；
建议：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、前台接待台加长，保证各类设备的安放； 工作资料柜放置于前台接待台下侧； 前台电脑的摆设改立式为卧式；
前台加装背景墙，可由设计师设计风格及材质； 前台接待台内加装空调风口；
前台接待台内坑及接待台上加装射灯；
前台强弱电重新布线路，按照设备的位置确定各类端口及电线插座； 前台的造型和镶嵌应让客人感到亲切，另加设客用吧台椅，服务模式沿用站式服务；
9、为考虑到人性化服务，前厅接待台内加设茶水服务台，为办理入住及退房的客人提供便易的茶水服务；
10、前台设置1个保险箱，放置于较安全的位置，只能由前台工作人员才能触碰。
大堂客用休息区
现存在之问题：
酒店客用休息区皮质家具保养尚可，但由于使用较频繁导致座位局部下陷，另客用茶几款式陈旧需更换，客用地毯至今尚无。
建议：
皮质沙发进行维修即可，茶几进行更换，在休息区的地毯采用小地毯延伸到大厅座位下面。建议地毯为防静电质地，要求最少6.5磅的综合织物地垫，并具有B
级防火级。
大堂艺术品
现存在之问题：
大堂在艺术品装饰上较少，现仅有为数不多的花瓶及艺术插花，前台右侧的迎客松玻璃艺术画，颜色暗淡。无法突出酒店主题文化特点及装饰风格。
建议：
在大堂艺术品选择上以酒店文化主题为前提，以油画、砂岩、陶瓷、石材浮雕等艺术元素点缀酒店大堂装饰。
公共洗手间
现存在之问题：
1、
2、
3、未使用防滑地板砖；
瓷砖老化发黄且质地已淘汰； 男卫生间内无烟灰缸；
建议：
1、洗脸盆应悬吊、镶边、独立洗手台，垂高至少5英寸。洗脸盆上方贴墙安装全身镜，采用悬墙式油画框镶边镜，；
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3、
4、
5、
6、
7、设香皂盒。
设毛巾架、电力干手机。
在每个公共洗手间放置一个大废纸桶。 在每一个洗手间放置一个厕纸卷。 设置一坐厕。
在女厕放置卫生巾垃圾桶。
8、
9、在每个洗手隔间安装挂衣钩。 建议放置烟灰缸。
10、在女厕安装全身镜。
三、工程及安全 酒店主楼主体建筑
现存在之问题：
经过询问酒店原建于潭基之上，在使用一定年限后有下沉现象，导致酒店7楼部分房间墙体开裂，酒店工程部技术资源有限不能彻底解决此问题，7楼墙纸也是修修补补严重影响了顾客对酒店硬件设施的评价。
建议：
建议酒店请相关设计及技术人员对酒店对7楼房间墙体进行加固处理。
学府楼主体建筑
现存在之问题：
学府楼建筑质量较差，其墙体渗水情况非常严重，学府楼3楼走道及房间内均有不同程度的渗水及发霉现象，经过工程部多次的维修，始终治标不治本。每当下雨天必须封闭3楼部分房间。
建议：
建议酒店在3楼顶加盖防雨顶棚。
客房窗户
现存在之问题：
在酒店外围气温为0度时，由于空调除霜时间加长、客房为单层玻璃、玻璃推拉门间隔缝隙大、房间空间大等原因使酒店空调制热效果明显减弱，酒店遭遇到客
户投诉。
建议：
根据酒店现有条件，建议将酒店客房卧室面积减少，扩大卫生间面积。同时改造酒店客房内玻璃推拉门为双层外推小型窗。
客房锁具
现存在之问题：
酒店在购买锁具及房卡系统中使用的是低频卡，在使用时客房房间经常失效打不开房门，客人及员工经常需要往返到前台换取房卡，导致员工频繁换卡及顾客投诉。
建议：
可与深圳华高门锁厂家直接联系更换高频卡设备。
暖气与空调
现存在之问题：
在酒店外围气温为0度时，由于客房空调除霜时间加长使酒店空调制热效果明显减弱。
建议：
长沙气温在零度以下的天气很少，主要集中在1月至2月，建议酒店采买电热暖气片，相对采购成本较低。
供水、排水
现存在之问题：
供水：酒店的生活用水日用水量为30立方米，由市政水管引入，引入的生活用水将储存在屋面两个12.5立方米的主要生活水箱，然后经加压后供到各用水点。
由于学府楼为原用水设计外建筑，故学府楼客人在使用热水时需要等15分钟至30分钟才可供应热水。另根据工程部酒店实际用水总量与水表量进行数据分析对比，有一定的差距，后与自来水公司维修工沟通，质疑酒店可能存在管道漏水现象。因漏水量水量较小加之维修水管费用较高的原因，等酒店整体装修时再作改造。
排水：酒店电力管道沟因水分流管道较小，无法顺畅分流到下水道，大雨季节时经常会发生水随着电缆线流到配电房，虽然工程部在配电房做了二次水分流处理，但终究有重大安全隐患。
火警控制
现存在之问题：
学府楼在消防安全方面存在一定缺陷，消防通道、烟感系统、喷淋、消防报警系统等方面还需增加，如遇到火灾只能靠人为的疏散及扑救。
建议：
每间客房都必须如法律所要求，设置火警控制系统，设置探测烟雾/火警系统及自动灭火装置。
电梯
现存在之问题：
1、
2、
3、光线较暗； 酒店楼层指南无；
电梯按键装饰板由于使用年限导致一定破损；
建议：
1、每台电梯加装4组LED顶灯；
2、
3、
4、每台电梯内加装亚克力酒店楼层指南； 电梯按键改造成不锈钢面板；
为增加客人私密性及安全性在电梯内安装房卡读卡系统控制电梯到达区域。
网络：
酒店按照配置80间客房端口以下，带宽至少达到4M；81间-120间客房，带宽至少达到8M；121间客房以上，带宽至少达到10M所有的客房里能正常上网
酒店管理软件系统
现存在之问题：
因酒店前期购买盗版管理软件导致酒店数据库不稳定，操作经常失灵、模块不能升级等问题发生；
建议：
酒店购买国内有一定实力的、稳定性及操作性较好的酒店管理软件。
四、客房
主三楼客房存在问题
1.卫生间地漏下水慢，导致积水，造成客房与卫生间交接处浸水，墙面起泡掉灰；
2.卫生间干湿未分区，淋浴间的水流道马桶和化妆台地面； 3.房间空间较大，无挂衣柜，杯具及酒水现放在电视台板上； 4.房间网线在空调下面，现被沙发阻挡，无书桌和书椅、行李架； 5.空调的风口对着沙发，床上感觉不到效果； 6.化妆台灯光太暗；
7.房间隔音效果太差，外面走路的声音影响休息； 8.房间窗帘坏，无纱帘。
改造建议
1.卫生间进行干湿分区，将淋浴间用玻璃隔断，做防水处理，淋浴间内下水地漏单独走下水管道，不要与卫生间下水共用，可保证下水通畅；
2.卫生间下水管道改造，保证下水管道是直接向下流通，从而减少卫生间地面积水，不会影响到客房墙面起泡； 3.化妆台镜面上方加暖色雾灯，保证亮度；
4.面盆更换龙头，将水龙头加高，保证水能直接流到面盆中央； 5.卫生间玻璃门更换合页，方便使用，安全性能好；
6.房间建议增加行李架和挂衣柜，主三楼客房为新装修客房，建议增加电脑桌，并配备电脑。房间其它家具不动，增添有特色的圈椅个茶几； 7.空调更换位置，安装在靠窗户墙面，出风口对准床，保证空调效果； 8.更换长杆式家用窗帘，配纱帘，给客人温馨的感觉； 9.房间门加密封条，达到最佳的隔音效果；
10.走道地板砖更换为地毯，可避免走道噪音传道客房内。
四楼五楼客房存在之问题（普通客房，团队为主）
1.卫生间面积太小，无干湿分区，造成地面积水带到客房地毯上，地面长期积水，直接影响到卫生间门套腐蚀； 2.淋浴喷头生锈，花洒容易跌落损坏；
3.房间落地灯损坏严重，无灯罩，台灯无电源接口； 4.墙纸老化，变颜色，接口处开裂严重；
5.门厅地毯长期有水印，无法清洁干净； 6.地毯使用年限过久，感觉不到舒适；
7.窗帘破损率高，几乎所用客房窗帘缩水，遮光帘破损严重，窗帘钩及窗帘槽变型破损；
8.房间密封不好，空调效果差；
9.布草陈旧，毛巾发黑，破损率高，被芯太薄。
改造建议
1.四楼和五楼定位为接待团队，故房间电器设备不需做太大改动，保留现有家具；
2.更换房间地毯、墙纸、窗帘；
3.增加房间插座，位客人提供方便，更换落地灯；
4.将房间门厅至卫生间除非地毯更换为石材，可减少卫生间水带到地毯上，保证房间地毯整洁；
5.卫生间做干湿分区，保证地面无积水； 6.更换卫生间门套；
7.更换淋浴喷头，用主三楼花洒即可保证客人需求，降低破损率；
8.房间门窗加密封条，保证隔音和密封，更换房间空调，加大空调P数，保证房间空调效果；
9.更换房间布草和巾类，被芯和枕芯用较好的材质，保证舒适度。 10.房间所有灯可改用LED暖色调节能灯，卫生间加雾灯。
六楼客房之问题（商务楼层）
1、卫生间面积太小，无干湿分区，造成地面积水带到客房地毯上，地面长
期积水，直接影响到卫生间门套腐蚀；
2、淋浴喷头生锈，花洒容易跌落损坏；
3、房间落地灯损坏严重，无灯罩，台灯无电源接口；
4、墙纸老化，变颜色，接口处开裂严重；
5、门厅地毯长期有水印，无法清洁干净；
6、地毯使用年限过久，感觉不到舒适；
7、窗帘破损率高，几乎所用客房窗帘缩水，遮光帘破损严重，窗帘钩及窗帘槽变型破损；
8、房间密封不好，空调效果差；
9、布草陈旧，毛巾发黑，破损率高，被芯太薄。
改造建议
1、商务楼层必须配备电脑，房间需增加电脑桌椅；
2、卫生间向房间推宽一米左右与现有吧台齐平；
3、卫生间做干湿分区，将淋浴间和卫生间用玻璃隔断分开，化妆台面加宽至强面顶部，以阶梯式，分别摆放洗漱用具用品、毛巾灯物品，配备电吹风和正反两面小妆镜；
4、更换淋浴喷头，用主三楼花洒即可保证客人需求，降低破损率；
5、更换卫生间门套；
6、将房间门厅至卫生间除非地毯更换为石材，可减少卫生间水带到地毯上，保证房间地毯整洁；
7、房间门窗加密封条，保证隔音和密封，更换房间空调，加大空调P数，保证房间空调效果；
8、增加房间插座，位客人提供方便，更换落地灯；
9、更换房间地毯、墙纸、窗帘；
10、房间所有灯可改用LED暖色调节能灯，卫生间加雾灯；
11、房间床上用品更换为舒适鹅绒保护垫，鹅绒被芯，布草更换为材质较好的被套、床单、枕套；
12、房间增加一个床头柜，将床头柜摆放在床的两侧，两张床可根据客人或团队需要随时合并为单人间，房间备用和床后尺寸的床上用品；
13、电视机更换为液晶电视机，挂在上，保留行李柜，取消电视柜，做与行李柜相同宽度的面板直接襄到墙内，台面上摆放杯具和开水壶灯物品；
14、更换房间电控开关按钮，改用触摸屏电控器控制房间所有电器设备；
15、房间增加迷你小冰箱，衣柜内增加保险柜和擦鞋篮；
16、增加洗衣服务。
七楼客房现存在之问题（行政楼层）
1、卫生间面积太小，无干湿分区，造成地面积水带到客房地毯上，地面长期积水，直接影响到卫生间门套腐蚀；
2、淋浴喷头生锈，花洒容易跌落损坏；
3、房间落地灯损坏严重，无灯罩，台灯无电源接口；
4、墙纸老化，变颜色，接口处开裂严重；
5、门厅地毯长期有水印，无法清洁干净；
6、地毯使用年限过久，感觉不到舒适；
7、窗帘破损率高，几乎所用客房窗帘缩水，遮光帘破损严重，窗帘钩及窗帘槽变型破损；
8、房间密封不好，空调效果差；
9、布草陈旧，毛巾发黑，破损率高，被芯太薄；
10、七楼墙体开裂严重，有下沉现象；
11、有部门房间有漏水现象。
改造建议
1、商务楼层必须配备电脑，房间需增加电脑桌椅；
2、卫生间向房间推宽一米左右与现有吧台齐平；
3、卫生间做干湿分区，将淋浴间和卫生间用玻璃隔断分开，化妆台面加宽至强面顶部，以阶梯式，分别摆放洗漱用具用品、毛巾灯物品，配备电吹风和正反两面小妆镜；
4、更换淋浴喷头，用主三楼花洒即可保证客人需求，降低破损率；
5、更换卫生间门套；
6、将房间门厅至卫生间除非地毯更换为石材，可减少卫生间水带到地毯上，保证房间地毯整洁；
7、房间门窗加密封条，保证隔音和密封，更换房间空调，加大空调P数，保证房间空调效果；
8、增加房间插座，位客人提供方便，更换落地灯；
9、更换房间地毯、墙纸、窗帘；
10、房间所有灯可改用LED暖色调节能灯，卫生间加雾灯；
11、房间床上用品更换为舒适鹅绒保护垫，鹅绒被芯，布草更换为材质较好的被套、床单、枕套；
12、房间增加一个床头柜，将床头柜摆放在床的两侧，两张床可根据客人或
团队需要随时合并为单人间，房间备用和床后尺寸的床上用品；
13、电视机更换为液晶电视机，挂在上，保留行李柜，取消电视柜，做与行李柜相同宽度的面板直接襄到墙内，台面上摆放杯具和开水壶灯物品；
14、更换房间电控开关按钮，改用触摸屏电控器控制房间所有电器设备；
15、房间增加迷你小冰箱，衣柜内增加保险柜和擦鞋篮；
16、增加洗衣服务；
17增加行政套间：取消房间麻将机，客厅摆放沙发，电视机改用投影，投影机直接连接有线，可为客人提供商务洽谈和行政会议服务，偏房配备电脑桌椅和休闲圈椅。
会议室
会议室存在之问题
1、现有三楼七楼两个会议室，基本上使用率不高，三楼会议室比较周正，但只能接待100人课桌式会议，根据酒店客房数量，应该配备260人至300人大小的会议室，七楼会议室使用较少；
2、投影仪、影响、话筒等设备不适合会议接待规格，经常投诉；
3、隔音效果太差，影响客房休息；
4、地毯破损，缩水严重；
5、三楼会议室四周未贴墙纸，；
6、无休息间和更衣间，无消毒间和茶水间；
7、灯光不统一，冷光和暖光同时使用；
8、无小型会议室；
改造建议
1、增加会议室配置：会议桌椅、台呢、可移平台陈列物等；
2、改造会议室隔音效果；
3、考虑使用衣帽间；
4、改造会议室照明可调光暗，并各自配有灯光控制器；
5、考虑额外的电器插座；
6、建议使用话筒座与P.A.扬声器；
7、所有的椅子都要加垫；
8、更换地面地毯，可以直接粘合
9、更换现有的投影仪、影响、调音台，设立专业的DJ室
10、贴墙纸，墙纸抛光应符合所有防火法令规则
11、建议将主三楼83
41、8340两间房废除，扩大会议室面积，可容纳260人左右课桌式会议接待；
12、将现有的三楼办公室和储物室改造成休息室和小会议室；
13、七楼会议室改为行政酒廊。
