当好新时期的“店小二”
去年以来，省委夏宝龙书记在多个场合强调机关干部要努力成为经济社会发展中的“店小二”。他在去年底召开的全省经济工作会议上指出，各级政府要牢固树立服务企业、服务基层的意识，像“店小二”服务来客一样，主动热情地端茶倒水，服务客人。
什么是“店小二”？就是古时候茶馆、酒肆、旅店等处负责侍应的人。“店小二”是个小角色，却总能给人留下好印象。为什么？因为他们服务周到、有求必应、笑容满面、充满活力。进入互联网时代，“店小二”已经成为电子商务发展中不可或缺的一个角色。他们负责招呼顾客、销售商品、帮忙发货，为“店小二”赋予了新的内涵。
夏书记形象地把企业、基层比作“客人”，把机关干部比作“店小二”，要求机关干部当好服务企业、服务基层的“店小二”，是对共产党人公仆意识的生动诠释，充分体现了省委对现代经济发展规律和我省发展阶段性特征的科学把握，体现了加快转变干部作风、打造服务型政府的坚定决心，体现了心系基层、服务企业的真挚情怀。这是对全省机关干部提出的新要求，也是我省经济社会发展的新需要。
当好“店小二”，核心是服务。衢州市委、市政府一直高度重视服务型政府建设，针对干部队伍中存在的突出问题，开展了治庸治懒治散、比责任比作风比业绩“三治三比”，走进项目、走进矛盾、走进村企“三走进”等活动，全面推行“第一书记”工作法，深化提升“三民工程”标准化，帮助企业、基层、群众解决了一大批实际问题，受到了广大基层干部群众的广泛欢迎。
然而，从企业和基层的反映看，我们的服务做得并不是十分到位，工作还不够细，态度也不够好，机制不够完善，“三待三亲”的理念没有真正落到实处。从当前经济形势看，一些企业生产经营遇到困难，产值、利润等指标大幅下滑，企业家发展信心不足、投资欲望不强。越是在这样困难的时候，越需要发挥好政府“有形之手”的作用，越需要干部当好新时期的“店小二”，以自己的实际行动，立赶超之志，鼓奋进之气。
当好“店小二”，就是要谦逊包容、服务至上。上至达官显贵，下至贩夫走卒，都是“店小二”的服务对象。我们对每一家企业、每一名群众，都要一视同仁。再小的企业，我们也要扶持它、帮助它，使它做精做优、做大做强；再小的事情，我们也要认真倾听、主动解决，尽力让群众满意。只有这样，才能形成一种氛围、一种气场──如果大家都说这里的服务好、政策好、环境好，就会产生集聚效应，把更多的企业和要素吸引过来。
当好“店小二”，就是要以民为本、勤政务实。“店小二”的地位卑微，被酒客茶客呼来唤去，跑断了腿也毫无怨言。
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