各位领导，各位同事：大家下午好。 很荣幸能有这样的机会和大家一起相互学习、相互交流。很高兴能和大家一起进行“店小二”真情服务企业大讨论。 众所周知，招商引资工作是我区各项工作的重要抓手。也是我作为招商部门一员日常的最主要工作。因此，做好招商帮办服务，是新的历史条件下招商引资工作人员必备的基本素质。从这个意义上讲，我要成为一名合格的“店小二”，不仅要切实转变工作作风，端正服务态度，而且还要要努力学习，自我积累，自我完善，熟练掌握各种服务知识，不断提升服务水平。争取在短时间内掌握一名合格“店小二”应该具备的各项能力。 有一句名言，叫做“站着做人，跪着服务”，这是针对服务行业讲的，我想，我作为招商部门的一名普通“店小二”，也要有这种态度，要有“跪”的勇气，才会有“站”的资格。 在***半年多的工作经验告诉我招商是一个互动的过程，既是一个互相了解的过程，也是一个互相选择的过程，贯穿这一过程的最关键因素便是服务。政府最大的诚意莫过于服务。服务就是招商引资，而且是最具有挑战性和创新性的招商引资工作。服务水平如何、服务能力大小，直接关乎招商引资成功与否。服务的鲜花盛开，客商的清风自然而来。
《“店小二”服务企业发言稿.doc》
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