工作心得与总结
时光荏苒，转眼间，我已在阜蒙县十字街营业所工作了半年多的时间了，可以说这半年的时间对我来说，过得特别的充实与忙碌，作为之前没有任何管理经验的一名年轻支局长，未来的日子我将面临很多很多的困难与挑战，同样我觉得充满困难和挑战的工作也会给我带来很多的机遇和惊喜，说白了就是在工作中不管遇到什么样的难题都要记得给自己多一些鼓励，经过了这半年的磨练，我的收获颇多，曾经对于领导有太多的不理解与不配合，但是自己身处其职的时候，才深深的体会到了领导的不容易与难处，我觉得贯穿于日常生活和工作中最为重要的就是沟通，沟通不仅是了解领导和同事的一个特别重要的方式，而且经过不断的沟通能够更有效的来磨合好团队中的每一个人，对于增加团队凝聚力也是特别有帮助的。之所以反复强调“团队”这两个字，是因为在我看来，在如今的社会中，单打独斗已然成为历史，团队整体实力的强弱是决定能否发展好各项业务的先决条件，只有团队的实力强了才能带来更多的产能。那么如何才能建立一个和谐而又具有核心凝聚力的团队呢，我总结出了四个字：“换位思考”。初到新环境的我首先做的就是试着去融入到这个新的团队中去，以一个谦逊的态度跟大家尽可能的去多沟通多交流，然后做的就是我自己总结的换位思考，当员工遇到困难和问题的时候第一时间站在员工的角度来考虑和分析，从而找到一个让大家都能满意的一个解决方法。这样不仅可以让大家与自己没有距离感，还能增进彼此之间的感情。
因为曾经的我从事的职务是理财经理，我有一定的营销经验，所以在日常的工作中对于厅堂到访客户的维护和营销上也发挥着自己的能量，与理财经理一起在厅堂为客户服务，互相默契配合将每一个柜员转介来的意向客户都尽自己最大的能力销售促成。不仅减轻了各个岗位的压力，同时还提高了网点整体的销售成功率。长此以往，不仅整个团队的凝聚力越来越强，大家的默契度也在不断的增强。一个团队就像一张捕鱼的网，每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼，而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格，每个成员都有自己的一个位置，有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩，都会影响团队的建设，个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作，才能更大程度的发挥。优秀的团队就应该是一个整体，有着充分的凝聚力，成员之间的相互信任，相互协作，才能更好的发挥出团队最大的才智和聪慧，达到团队最大成效的发挥。由此我想到的是凝聚力的另一个作用，一双筷子你能轻易的将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队，各项任务指标都不会难倒我们，我想就没有什么攻克不了的难关，只能越发的激发出大家更多的热情和激情来投入到工作当中。
