展馆讲解是指讲解员在博物馆、展览馆、纪念馆等场馆内向观众介绍展馆内容的讲解。它是一项复杂的艺术工程，除了要进行复杂的脑力劳动外，工作的表现形式还具有一定的艺术性。讲解员通过知识综合和心理鉴别，运用语言技巧和不同的表现形式，将展馆信息传送给观众，使观众的心灵受到影响，产生一种积极向上的动力，这对讲解员的综合素质要求是比较高的。它不仅要求讲解员有比较丰富的知识和标准普通话水平，还要求讲解员在经过一定的语言技巧的训练后才能够胜任此项工作。下面我就这方面的问题谈谈讲解员在讲解时应
注意的几个语言技巧方面的问题。
1 音量
音量是指讲解声音的强弱与大小。平时说话各人有不同的习惯。有的人气粗嗓门儿大，有的人慢声细语。这都不影响人们交流思想感情。但是，室内讲解就必须注意声音的大小。声音过大不易保持声音的圆润、容易使声音破裂，这对观众是一种不舒适的刺激，讲解员的嗓子也容易疲劳。声音太小，观众听起来费劲，甚至听不清楚，影响讲解的效果，所以
室内讲解语言的音量必须适当。
那么，怎样的音量才是适宜的呢?
要让最后一排的游客能清楚讲解而又不觉费力。自己听起来觉得耳感舒适。为了达到这样的效果，讲解员平时就要注意练声，从低声到高声分级练习，以便在不同的情况下，掌握说话音量的大小。其次，要根据讲解内容调节音量，比如，在语法上，常对谓语或显示各种属性、情态的定语、状语、补语，要读重音，才容易使人听清语义。在表达表达强烈感
情的要读重音。例如：
贺兰山岩画以其历史最悠久、跨年度最长、篇幅最多，内容最丰富，凿刻技法独特，艺术表现夸张，距离城市最近而闻名遐迩。
——《宁夏导游词》
而在表达欣慰、温馨、幸福感情的语、句要用“轻读”。
例如：现在，请大家随我步入这座融原始意境和现代气息于一体的艺术殿堂，在美
的巡礼中，去瞻仰一次灿烂的古蜀文明。
——《四川导游词精选》
在逻辑上，对一些内容重要、上下文之间有一定逻辑联系的内容要音量大。例如从展览的一组陈列到另一组陈列时要音量大些。
总之，讲解员讲解时一定要控制音量，声音该大时大，该小时小，绝不能无缘无故
用高声或低声，不然便有危言耸听之嫌。
2 语速
语速就是讲解的节奏与快慢。讲解员讲解时如果用同一种速度往下讲，像背书或老和尚念经似的，就会使人感到乏味。语速太快，观众既紧张又听不清楚讲解的内容，语速太慢，又不能给人流利舒畅的美感，都会影响观众听讲情绪和讲解效果。
那么，讲解时如何控制语速呢?
主要是依据不同的讲解内容，观众的理解能力及反应因素来控制语速，分别采用快速、缓慢、中速等不同的速度来进行讲解。
例如：对于众所周知的事情，不太重要的事情、讲解进入高潮时等情况要用快速的语言；对于需要强调的事情，重要的事情，想引起观众注意的事情，容易误解的事情，以及数字、人名、地名等重要的内容要放慢讲解速度。而对于一般的内容则要用中等的速度进行讲解。一般的说，讲解的语速应该掌握在每分钟200个字左右。但对于特殊的观众，如老年
人和儿童语速宜慢，以他们能听清为准。
3 停顿
停顿是从表意的需要出发，在理解了字、词、段间的关系后，在讲解时于句、句间、层次间、以及段落间的歇息。对停顿的地点、停顿时间长短，掌握的适当，就能准确地表达讲解的内容，讲解员也能得到必要的换气，进行语音、语调必要变化，以保持充沛的讲解气
势。
停顿，一般的说，有语法停顿或逻辑停顿两种。语法停顿又分为句子成分之间的停顿或标点符号的停顿。前者一般总有主语与谓语间的停顿，定语或状语之间的停顿，和较复杂的宾语、补语之间的停顿。至于停顿时间的长短，要从表意和情感的需要出发灵活掌握，绝不是全部句子成分之间都要停顿，或停顿时间都一样。标点符号的停顿，一般可依标点符号的不同作用确定长短。逻辑停顿是由原存在的思维逻辑和讲解的内容来决定的。据专家统计最容易使听众听懂的停顿也就是谈话，其停顿时间的总量，约占全部谈话时间的三分之一左右。这就要求讲解前对讲解的讲稿认真研读，按照语法停顿的原理找出该停顿的地方来停顿，以免造成歧义破坏整个句子的含义。当然，讲解员在讲解过程中对于一些特殊的问题，如：暗示、等待和强调等停顿的处理也是应该注意的。总之，讲解时一定要注意停顿，这样可以使语言变得流畅而有节奏，增强表达效果。
4 语调
语调是讲解时声音的变化。它主要是依据讲解内容和感情的不同，去改变声音的高低，强弱和快慢。它总是和停顿、重音、速度等相配合，形成讲解中的抑扬顿挫。它既可以根据标点符号提示来改变声调表感情，更应根据讲解的内容用适宜的语调来打动观众，增强讲解的效果。一般来说，凡是高昂激动的感情，如愤怒、狂喜、惊异、怀疑与命令的语调，讲解的语调一般都要先低后高；凡是低沉平缓的感情，如沉痛、感叹、惋惜、谦恭的语句，讲解的语调应先高后低；仅仅只是述说、解释的话，语调就可前后保持平直，无须多大的起伏。总之，讲解的语调要和讲解员的“心律”合拍，语调最好不要忽高忽低，要适当以情发声，以声带情，不能给人以任何矫揉造作之感。
有人说，讲解员是展馆的向导，知识的传播者，也是展馆的大使和形象。因此，讲解员在掌握展览馆所需知识的同时一定要在语言的技巧上下功夫。一个知识丰富，说话声音悦耳、动听、富有表现力的讲解员会给展馆增加无穷的魅力。
