图为“大拇指”劝导队的志愿者正在训练，以最佳状态劝导市民。
“您好，请您做文明市民。您真棒!”自今年6月以来，南明区太慈桥街道电建一公司社区就活跃着一支名为“大拇指劝导队”的志愿者队伍。在该社区，志愿者们用一个简单的“大拇指”动作，演绎出一幕幕文明礼仪的新风尚。
今年6月的一天，电建一公司社区居民罗阿姨发现，社区的街头巷尾多了一群志愿者。跟往常的吹哨子或直接口头制止的劝导方式不同，这些志愿者伸出一个大拇指、说上一句“你很棒”，就让许多习惯闯红灯的市民收回了自己的脚步，让随意乱丢垃圾的居民感到惭愧，并承诺下次要注意行为文明。
为了能在全社区倡导文明礼仪的新风尚，今年年初，电建一公司社区在贵阳市范围内率先引进了“大拇指”劝导方式。在社区居委会的组织下，先后有50余名居民报名参与。但考虑到加入大拇指劝导队的志愿者需要相对灵活的时间，最终确定下来的30名志愿者，全部是平均年龄在50岁以上的离退休人员。
“‘大拇指’劝导方式的创新之处就在于，它以正向激励代替负向激励，将直接批评不良行为转变为鼓励良好行为，以积极的方式倡导文明友善新风尚，符合人性中渴望被尊重、被赞美的心理，更容易被人所接受。”电建一公司社区主任何菊告诉记者，实际上，这一文明劝导方式早在几年前就已经被广州等沿海城市采用了，广州亚运会期间，“大拇指”还演变成为时尚的志愿礼——右手在左胸口心脏处做出“大拇指”的形状，从这个温暖的动作，来展示着志愿者的身份。
大拇指劝导队的临时负责人名叫马文芳，今年55岁的她是电建一公司的退休职工。30位志愿者每周排班上岗，从博欣家长学校周边到社区各路口、各路段，她所带领的大拇指劝导队平均每天都要开展两到三个小时的劝导活动。“向乱扔、乱吐、乱画、乱倒的人竖起大拇指，无需多言，他们自己就会感到不好意思。”马文芳说。
据悉，这一文明劝导方式在电建一公司社区开展以来，得到了群众的积极支持和好评。现在闯红灯、乱丢乱吐的现象在该社区明显减少了，越来越多的辖区居民加入到了讲文明倡礼仪的队伍中。随后，“大拇指”劝导方式还将在太慈桥辖区全面推开。
