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电销话术

发布时间:2020-03-01 16:40:17 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

电话销售话术

开场白:您好,XX先生/女士,我是北京灵动快拍南昌服务中心的XX。我公司是提供手机建站和二维码移动营销方案的技术提供商。

话天地(挖需求):您是XX行业的吗(您是哪个行业的呢?)您现在采用的是什么样的宣传、营销方式呢?

您是否想通过移动平台推广您的产品,进行营销活动吗?您有了解过二维码营销吗?

贵公司的产品主要是卖给哪些客户?

您的市场主要在哪里?

您在营销上面有遇到困难吗?

……

注释:通过拉近距离,建立信任来全面的获取客户信息,信息获取的越多便越主动。

客户可能的需求:需要新的营销渠道、需要降低营销成本提升营销效率、需要有针对性的推广产品、需要吸引年轻群体、需要自动统计有效受众、需要通过新的营销渠道全面展示产品、需要通过新的营销渠道开展互动营销。

入主题(介绍服务):通过在您已有的平面广告上增加一小块二维码区域,当您的潜在消费客户对您的产品产生兴趣时,可以通过手机扫描二维码的方式访问到您移动营销平台,在您的移动营销平台上可以全方面的展示贵公司的产品、服务以及最新的优惠活动。这些都是您在传统营销模式中无法体现的。在传统的营销推广模式中,通过派发宣传单、在豪华地段播放宣传广告、在公交大巴上印刷产品广告。可以通过进行大范围的铺设广告给我们的商家带来一个又一个的业绩高峰,而现在是移动营销时代,通过二维码移动营销可以更好的为客户展示产品信息,也就是说当客户对我们的产品产生兴趣时可以直接通过移动手机端查看详细的动态的产品信息。通过这一点可以为咱们已有的传统广告弥补不足。

在传统广告模式中,广告的后期维护和更新花费几乎和前期广告投入一样,也就是说当您想更换主打产品或者是您的优惠活动的时候花费几乎和前期一样,而在移动营销平台上您除了需要在创意上再次支付费用外几乎没有任何其他费用。

还有一点是传统广告所做不到的,就是我们无法得知某个广告得到了多少关注度。通过二维码移动营销平台可以有效的记录我们产品得到了多少有效客户的关注。您还可以通过我们这个移动营销平台做类似于有奖问卷的小活动,从而更加准确的得知对咱们有兴趣的客户的详细信息,为之后的广告策划提供依据。试缔结(处理异议):您看您听了我的介绍有什么疑问呢?

布置作业(促销、催单):如果您觉得没有疑问/有疑问,您是在XX附近吧,我最近正好要去您那里附近拜访客户,到时候可以当面给您展示移动营销的一些成功案例给您。

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