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优质护理服务

发布时间:2020-03-02 12:53:24 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

口腔护士工作职责

一、在护士长及医师的指导下进行工作。

二、热情接待病人,做好口腔科病人的导诊咨询,心理护理,健康宣教工作,合理安排病人就诊,负责口腔科整洁、安静,维持就诊秩序,

三、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等,诊疗完毕分别清理、消毒医疗器具备用。

四、按要求做好口腔科消毒隔离工作,负责器械有效的洁洗消毒、并作好每天空气消毒、紫外线灯管擦拭、桌面的擦拭、器械消毒灭菌并登记;定期更换戊二醛;定期用管道清洗剂清洗负压管;防止感染事故的发生。

五、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故。

六、负责领娶保管科内药物,器械保养口腔治疗椅及其他物品。经常观察口腔科内就诊病人,发现异常要立即报告当班医生,配合处理。

七、做好口腔科日工作量的统计,并登记。

口腔科分诊台护士工作流程

1、07:50 整理候诊室卫生;

2、07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;

3、08:00 按患者就诊先后排好顺序;

4、接电话时要用礼貌用语,医生不在时留下患者电话,以便联系;

5、及时与医生沟通,告知患者就诊情况;

6、如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通;

7、每月整理一次性器械盒费条及时整理,

口腔科护士工作流程

1、07:50 更换棉球缸,镊子筒,扩大针等,注明开启时间

2、07:55 清查口内治疗仪器,包括光固化机、根管测量仪、豌豆成形夹、根管治疗仪、血压计、电切刀及刀头、牙髓活力测定仪、护目镜、面罩等;

3、08:00 准备当天治疗器械,核对数目,做好登记。

4、08:05 为医生配备治疗器械药品,做好登记并回收;

5、11:30/17:00 提前半小时归还污染器械,核对数目做好登记;

6、11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取,备齐用物,注意节约。

8、每周四更换吉尔碘消毒剂,双氧水。

9、每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械

口腔科门诊护理工作规范

一、工作人员着装符合职业要求,服务热情,文明用语。

二、诊疗室采光、通风良好,布局合理,分区明确,符合医院感染管理规范要求。

三、各诊疗室无菌物品与非无菌物品分别放置,诊疗室台面整洁、用物放置有序、使用方便,并随时保持整洁。

四、口腔专科所有药物、材料等保证质量,存放规范,标识清楚。

五、牙科综合治疗台及诊疗台每日用含氯制剂擦拭,如遇污染随时进行消毒。

六、遵守技术操作常规和无菌操作规程,医护人员在进行口腔治疗操作时应戴口罩、帽子、面罩(或护目镜),各项检查和手术所需用物和器械均要严格消毒。

七、凡是进入组织、血液的牙科器械(手机、牙钻、车针、根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术器械等)必须达到灭菌标准,并做到“一人一盘一灭菌”。

八、做好空气、物表、地面及医疗废弃物的消毒与处理,防止和控制医院交叉感染。发现传染病人,立即采取隔离等相关措施。

九、建立器械账册、设备档案,专人管理,定期检查、维护和保养,保证安全使用,延长设备寿命。

口腔科护理工作标准

(一) 分诊护理工作标准

1 衣帽整齐,淡妆上岗,佩戴胸卡,不佩戴首饰,不穿高领毛衣及彩色袜子。

2 保证分诊台及候诊室环境卫生清洁,候诊椅摆放整齐。

3 更换口腔科医师坐诊表,熟知当天

一、二线值班医师。

4 遵守服务行为及语言规范,使用文明用语,态度和蔼,微笑服务,不脱岗、使用专业指引手势(四指合并指引)。对咨询或有疑问的患者提供主动热情服务。

5 熟练掌握口腔专科知识,按专业合理安排好患者就诊,对急诊及离休患者可提前安排就诊。为患者开具诊疗用一次性器械盘,做好就诊登记,晚上下班前收集口外、特诊、口内、正畸、修复患者数量,向门诊服务台上报当日口腔科患者就诊量。

6 在患者候诊时间,利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教,包括就诊流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生等知识。

7 电话预约的患者做好登记,并及时通知医师,如有改约至少提前一天通知患者。(如医师不在,将患者电话登记在患者信息本上)。医师预约患者复诊,电话通知随访中心,详细报告患者姓名、电话号码、医师姓名、复诊时间、注意事项。同时,护士做好登记。如随访中心未预约到患者,护士仍需做好登记并报告医师,另行改约。

8 做好会诊患者登记,包括接到通知时间,需会诊科室、患者主要不适症状。如为急诊立即通知医师进行床旁会诊。住院患者前来门诊会诊,通知二线医师诊治患者。

9 对初诊患者详细告知交费窗口、放射科拍片、口腔外科位置,使用文明用语,态度专业指引手势,并将患者带领至医师治疗椅旁。 10 定期整理一次性器械盘收费条,并按基数领取器械盘,月底将医师、护理收费条分类整理并上交护士长。

11 每周一领取收费条、万能单、化验单、帽子、口罩、一次性器械盘等物品。12 每周二添加洗手液,并定期消毒洗手液瓶。

13 下班前收集第二天医师复诊患者名单,做好登记。 14 负责候诊室电视与照明灯的管理,注意节约。

15 创建无烟医院,做好劝烟工作。

16 患者较多时,及时与医师沟通,做到心中有数

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