关于王宇患者投诉答复函
王宇女士：你好
你所反应的情况，卫生局领导很重视，根据局里要求，今天下午我院全体医护人员召开大会。会上关于如何提升医疗服务质量，改善服务态度做了深入的探讨，同时护士小张对自己和患者沟通不畅，言行举止不当也做了深刻检查。我们将把会议结果和处理意见上报局里，医院将以此为契机，严抓医疗质量管理，加强医德医风教育。对小张护士的沟通不畅、言行举止不当，向你及你姐姐表示诚恳的歉意，同时欢迎你对我们工作监督和提出宝贵意见。
乌尔其汉镇中心卫生院 2018年1月15号
《关于王宇患者投诉答复函.doc》
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