惠安县国土资源局2011年政务公开工作总结
今年来，在县委县政府的领导下，在县政务公开领导小组的指导下，我局政务公开工作以塑造强化公开、公正、公平、优质的服务环境为落脚点，狠抓政务公开工作，充分利用政务公开阵地，强化民主监督机制，促进和加强民主和政治建设，有力地推动了全县国土资源管理工作的开展，为全县经济建设提供国土资源保障，创造了一个良好环境，取得了初步成效，现小总如下：
一、明确思想，加强领导
政务公开工作首先以有利于方便管理，方便服务对象监督，有利于提高办事效率和服务质量，抑制腐败，有利于依法管地用地为总体原则。以党的十七届七中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，突出完善和强化民主监督机制，以促进和加强社会主义民主政治建设为出发点，实行政务公开，一是通过集中学习和讨论制订了对外服务承诺；二是对各股室职责、办事程序实行公开上墙；三是制定政务公开制度，定期收集信息，实行监督管理；四是每月8日前按时把局政务公开内容的电子版和纸质资料及时送交县效能办集中公开。为进一步加强政务公开的管理，针对局领导班子调整的情况，及时调整局政务公开领导小组，负责政务公开的领导和监督工作，设立政务公开办公室负责具体工作，承办公开、监督、投诉、信息、反馈、总结汇报等具体工作。
二、抓住重点，自觉公开，接受群众监督
- 1个人专断，防止了暗箱操作情况的发生，增强了领导班子凝聚力、战斗力。同时，进一步完善了各项规章制度，整理、修订、编印了涵盖全局主要工作66项规章制度和行为规则。二是全面提高服务质量，达到内强素质，外树形象的目的，结合机关政风行风建设和开展治庸治懒治散为主题的专项活动，实行文明窗口办公，对所有用地单位和个人，不管生人熟人，忙时闲时，服务一样热情，做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”，坚持服务高水平，工作高效率，积极支持全县经济发展，认真履行国土资源部门的服务职能。日常工作中，服务对象到局机关办理手续，各股室能按政策热情服务、秉公办事，工作中做到了不给单位和个人出难题，为经济发展超到了推动作用，树立了良好的国土资源管理形象。
在政务公开建设工作中虽然我局做了一定的工作，取得了一些成绩，但是也存在不可忽视的问题和工作薄弱环节，一是我们需要解决公开面存在的死角，二是队伍建设需要进一步加强，三是抓典型需要下工夫上档次，促进全局政务公开建设工作提高到一个新水平。
二○一一年十二月八日
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