客服中心二〇〇九年春季消防安全
工作总结
为认真贯彻落实省、市政府和集团公司春季消防安全工作的部署和要求，全力做好中心的春季消防安全工作，特制订本方案。
一、指导思想
以科学发展观统领消防工作全局，进一步巩固“奥运、大冬会”消防安全保卫工作成果，学习宣传新修订的《中华人民共和国消防法》，认真落实各项防范措施，积极消除火灾隐患，确保今年春季消防安全。
二、工作内容
强化落实春季消防工作，逐级制定消防安全责任制，全面提高干部职工消防安全素质，推进消防工作自我管理、自我检查、自我整改工作机制，深入排查整治火灾隐患，有效提升火灾防控能力和水平，坚决防止发生重特大火灾和群死群伤火灾事故，确保中心春季消防安全，为中心创造和谐的消防安全环境。
三、工作步骤
按照集团公司的统一部署，2009年春季消防安全工作从3月20日开始至5月10日结束，分为四个阶段：
（一）组织部署与宣传发动阶段
中心将根据实际情况和特点，成立春季消防工作领导组织机构，制定具体的操作性强的实施方案，明确职责，精心组织，抓好春季消防安全工作。并以春季消防安全工作为契机，大力宣传消防安全工作，召开专项会议进行传达部署，切实做好本单位的春季消防安全工作宣传发动工作。
（二）自查整改阶段
中心将围绕工作重点，在确定消防安全工作责任后，积极开展调查摸底工作，掌握中心的基本情况，开展自检自查工作，整改存在的火灾隐患，预防火灾事故的发生。
（三）集中治理阶段
在此阶段，中心将配合集团公司和有关部门开展联合大检查，确保严格落实消防安全责任和措施，安全防范工作落到实处，严防火灾事故发生。
（四）督查验收阶段
集中治理后，要及时进行总结，并对集团公司联合检查中发现的问题进行全面整改，并配合在这之后集团公司对整改情况的检查和验收。
四、工作要求
（一）加强领导，落实责任。春季是火灾易高发季节，中心各级干部职工要充分认识集团公司消防安全工作的重要性和必要性，中心一把手是第一责任人，一定要狠抓各项工作落实，真正做到消防安全有人领导、有人监管、有人协调、有人落实、保证春季消防安全工作迅速、扎实、有效的开展。
（二）广泛宣传，深入动员。中心要借此机会深入宣传《中华人民共和国消防法》和《黑龙江省消防条例》，普及消防基本常识，使广大职工充分认识到火灾隐患的危害性，熟练掌握防火、灭火和逃生自救常识，鼓励广大职工关心消防事业、支持消防工作，营造一个“关注消防，真爱生命，共享平安”的消防宣传氛围。
（三）认真整改，确保安全。2009年春季消防安全工作要坚持内部自检与上级抽查相结合，积极开展消防安全检查，认真查找火灾隐患，要及时总结，加强信息反馈。
五、组织领导
为确保春季消防安全工作扎实有效开展，客服中心成立春季消防安全领导小组办公室：
组 长：齐 放
副组长：孙文杰 张雅言
成 员：刘伟利 胡岩松 高 洋 李可佳 张嘉麟
春季消防安全领导小组办公室设在客服中心办公室，负责日常工作。
联系人：李可佳 电 话：87651886
客服中心
二〇〇九年三月三十日
