考核办法
咨询人员的考核依据参照两个重要指标,一是到院率情况,二是到院病人量。如果离开其中的任何一项,考核结果都显得不科学。综合这两项指标,制定咨询人员考核办法如下:
一、分别核算:
咨询部由名成员组成,为了提高工作效率,调动积极性,我们采取分别核算的办法,确保提成与业绩成正比,避免大锅饭带来的种种不利影响。
二、考核办法:
1、前两个月为试用期,试用期期间以到院率15%为量化考核指标,到院率15%—20%的给予每到院1人提成20元核算(到院患者消费必须在100元以上),20%—30%的的给予每到院1人提成25元核算(到院患者消费必须在100元以上),超过30%的,按30元每人进行核算(到院患者消费必须在100元以上)。
2、第三个月以后,以到院率20%为量化考核指标,到院率20%—30%的给予每到院1人提成25元核算(到院患者消费必须在100元以上),超过30%的,按30元每人进行核算(到院患者消费必须在100元以上)。
3、达不到到院率量化考核指标的,不予以核算提成,连续三个月不能达标的,给予辞退或调离岗位处理。
《网络咨询考核及奖励制度.doc》
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