学无止境、教海无涯
———老年大学计算机教学初探
摘要：随着终身教育的蓬勃发展，越来越多的老年人参与到了计算机教学中来，老年人渴望掌握电脑这一新型工具的热情比年轻人有过之而无不及，但是由于老年人的特殊性，与普通学生的电脑教学有所不同，经过四年的教学，本人对老年大学的电脑教学有所体会，在此做一些探讨。
关键词：老年大学；特殊性；教学内容；教学方法；教学质量
不知不觉，在老年大学进行电脑初级教学已经有4年，接触学员也将近150名。从刚开始的懵懂无知到现在的初窥门径，在此对这几年的教学心得做一下总结回顾。
记得刚来老年大学的时候，学校的教导主任史老师跟我交代的时候强调了几点：第
一、目前我们没有规定的电脑教材，教学内容要老师根据实际情况合理选择，少理论、多实践；第
二、老年学员们基础参差不齐，年龄偏大，记忆力、动手能力较弱，教学内容一定要精讲细练，反复强调；第
三、老年大学的学员是真的很认真，很刻苦，一定要让他们学有所获。对这几点，我现在是深有体会，本来我觉得教老年朋友们一些基本操作应该不是什么难事，但是几节课下来就知道自己想的有点简单了，对于很多从没接触过电脑的老年学员来说，就连最基本、最简单的鼠标单击、双击操作也很难掌握；教输入法的时候，又有很多同学既不会拼音，又不认识26个英文字母，感觉有点无从下手，而对于教学内容，原本一般教材在开始阶段介绍的例如文件管理操作，很多老年同学就直呼这个没用，想学好玩的东西。
针对这些问题，我觉得应该注意以下几方面。
一、合理选择教学内容，吸引学生兴趣
我在到老年大学上课之前也对老年人学习电脑的教材做了一些了解，一般的教材基本跟正规的学校教学内容比较类似，都是从最基本的鼠标键盘操作开始，到文字的输入、文件的管理、上网操作等等，对老年人来说感觉实用性、娱乐性不强。兴趣是学习的最大乐趣，特别是对于老年学员来说，能让他们从电脑学习
中获得实用的技能，体会到电脑的强大功能才是最关键的，这样他们才会主动去使用，从而获得提高。所以我在刚开始的时候，就做了些简单的调查，让老年学员们提出要求：我想要学什么？我想用电脑做什么？根据实际反馈，我在教学内容的选择中，做了些侧重选择，教学顺序也做了些调整，一切以实用为主，以娱乐为辅，以网络为核心，逐步深入，教导学员玩游戏、听音乐、看电影电视、浏览书籍新闻、玩QQ、网络购物等等，在实际使用中介绍电脑的基本操作，在每节课中，学员们或多或少能找到自己感兴趣的内容，从而主动去了解使用，在使用过程中发现新问题，解决问题，这样就真正做到学有所获。比如有学生喜欢看电视剧的，在学习了网络电视后，自然会经常去网上收看，而喜欢下棋、打牌的同学肯定会喜欢上联众游戏、QQ游戏，选好内容，才能真正的引导老年学员走上学习电脑之路。
二、随时关注学员需求，改进教学内容。
由于时代局限性，老年人的兴趣跟年轻人有所不同，不能盲目的以自己的喜好来进行教学。比如在介绍网络音乐的时候，我是以流行音乐为例，就有同学提出来能不能听越剧呢？虽然我自己以前从没在网上听过越剧，但学员有这个需求，我马上更改教学目标，以学员的实际问题为例，介绍查找欣赏越剧的方法，大大的提高了他们的学习兴趣。又比如网络购物，一开始我考虑到老年人网上购物的安全性，对这块内容没做介绍，但就有学员提出来，现在网购这么火，很想学习网购，那我就精心准备教学内容，根据不同需求，分层介绍网上选购的方法，付款的方式，当然为了安全起见，我还是建议他们在办网上银行，或者付款的时候最好有年轻的家人陪伴使用。
三、充分考虑各种可能，精心准备好课
电脑知识日新月异，尤其是网络知识更新更快，今年的教学内容，可能明年就不一样了，对于老年学员来说由于缺乏实际经验，很多内容经常是要跟随我操作好几遍才能基本掌握，界面稍微有所变化，或者遇到一些提示、按钮就会不知所措。所以在备课的时候，要充分考虑到各种可能性，不但要备好教学内容，还要备好机房，掌握电脑实际情况，备好学员，了解学员掌握程度，一般我在上完课后，都要事先在机房尝试一下下节课的内容，提前跟学员打好招呼下部分内容是什么，需要做什么准备，大家有没有什么特殊要求，上课前一般学生陆续到齐
要到8点40左右，我会提前20分钟到教室，这段时间让学生复习，我就在辅导的同时快速检查下今天的内容有没有问题，碰到特殊情况，及时解决，比如在介绍电子邮件的使用时，由于有些信箱短时间内同一IP地址段不能申请过多，造成部分学员不能成功申请，由于我事先准备了多个邮箱申请地址，就可以给学员提供多种选择。
四、平等教学互教互学，一起共同提高。
在老年大学教学的四年中，我结识了许多老年朋友，他们虽然情况不同，但积极、好学，不怕困难，互相帮助共同提高。很多白发苍苍的老年人还是那么认真刻苦，这些都使我很感动，我们在一起是平等学习共同提高。在每块教学内容上，我尽量做到不让一个学生掉队，因为我们的教学内容经常是连续的，比如邮箱的申请、收发邮件；注册游戏账号、安装、使用游戏等等内容；拉下一节就很难跟上，而老年学员由于家庭或者身体原因，经常要请假，对有事请假的学员，我保证课前、课后个别辅导，使其跟上教学步骤，在邮箱、游戏、论坛账号注册、QQ使用等常用内容，保证每个学生能成功实现，至于使用程度，那就看个人感兴趣的程度。有时候由于机房关系，为了方便学员使用，需要我事进行先大量的申请准备，像QQ号码我就已经申请了近200个，虽然自己麻烦了点，但学员们就会方便很多。在每个教学内容上都要让学员有大量的时间反复练习、体会，学员在练的时候，关心到每一个学员，让学员多提问题，纠正他们的错误。比如：初学者鼠标使用很不习惯，在练习的时候我就到学员旁握住他们的手做示范练习，让他们体会练习尽快掌握，耐心地对待每一个学员，共同学习，共同提高。
五、注重教学方式方法、提高教学质量
老年人由于身体的特殊性，记忆力、动手能力都有点跟不上，所以教学中跟一般的学生有很大区别，刚开始的时候我不够重视，以为自己在上面演示过了，而且操作步骤也比较简单，学员在下面操作的时候应该没什么问题，但是却有很多人跟不上，所以现在我在教学中一般采取教师先讲解示范，然后学生跟随操作，最后独自练习加以教师个别辅导，特别是去年机房整改后，教学环境得到了极大的改善，电脑速度大大提高，可以更方便的利用教学软件进行各种示范辅导操作，让学生在自己的电脑屏幕上看到老师或者学员的操作。同时注意选择合适的练习题目和复习题目， 比如在学习输入法的时候，每节课前我都给他们准备不同的
练习题目，设置要求，最低要求就是每节课记住几个字母的大小写，熟悉它们的位置，有一定基础的可以通过打字游戏，提高输入速度，现在学员至少基本能比较快的找到键盘上的字母位置，能做到这一步对很多同学来说已属不易。
其次老年学员之间，层次差异还是比较大的，有些学员学的很快，有些实在是比较慢，我对不同学员设置不同层次的内容，快的同学可以做加深拓展练习，或者通过同学之间的配合操作，比如互相聊天，互相玩游戏，由快的同学帮助指导慢的同学，这样既帮助了落后同学，也对快的同学有所帮助，各有所获。
在学校学完以后，我要求学员有条件的一定要在家多加练习，毕竟一周只有一节课，在家不练很可能下节课回来已经忘了一半，为了解决同学们在家缺乏指导的问题，我着重介绍QQ软件的使用，简单问题可以通过聊天指导，或者利用远程协助，遥控同学的电脑进行指导，由于我基本整天在线，同学们有问题我都能很快回复指导，解决了他们的后顾之忧。
学无止境、教海无涯！以上只是笔者的几点不太成熟的看法，笔者将继续加大探索和思考力度，和大家一起进步，更好地进行老年大学的计算机教学。
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