根据各科室护士长三月份工作总结
一、护理部对各科室护理工作进行全面检查完成情况
二、对患者进行一次反馈调查
1、妇科：抽查护士交班本书写情况，字迹清晰，能用专业术语交待患者的各种护理及发生病情变化。
2、一日一清单是7：30分—8：00分发放，回访333病室患者，唐海丹，经患者反馈说护士服务态度和蔼可亲，待患者如亲，能按时发放费用清单。
3、出入院须知，告知家属签字书以完善使用。
4、婴儿护理告知书以健全正在使用中。
5、各种告知书的使用，能解决护患纠纷的发生。
6、识别患者身份手腕带已在临床使用。
护理部总结：这次检查妇科从护理方面做的很完善，达标率为90%以上，希望今后在术后护理告知中加强学习与指导患者。
门诊：
1、销毁记录本能按正规记录
2、在技术操作中能按无菌操作完成工作
3、有菌无菌能分开处理
4、疫苗接种能按时完成
5、一次性输液器没及时毁形处理
护理部总结：通过这次检查门诊工作进步很大，预防接种工作能按规定正常进行，希望在今后工作中加强科室管理，对一次性物品严格执行消毒毁形处理。
内二科：
1、对应护士长工作总结，抽查护士交班本书写。
2、抽查一日一清单，每日7:30分早会后发放，回访441室，张国志家属，家属表
示对内二科护士工作服务态度非常的满意，发放清单看的很清楚，能放心消费，还表示说内二科护士长经常巡视病人。
3、识别患者身份手腕带已在临床使用
护理部总结：在抽查中内二科443室收入一名心肌梗塞患者，医护人员立即投入抢救工作中。 内一科：对照护士长的总结检查，病历书写个别有不规范的地方，交班本有涂改现象。内一科护士工作服态度热情，一日一清单发放有序使患者满意，医患人员在抢救患
者过程中能体现出医护人员的抢救技术非常熟练，体现出团队的凝聚力。每周按时讲课并有考试卷。
儿科：
1、在人员少工作繁忙中能完成交接班书写，病室管理非常有景有条，清单发放很好，
没有以清单发放不明而导致纠纷。
2、每一位护士工作强度很大，但他们都能不休息，按时完成各项护理工作，考试成
绩名列前茅。
外科：
1、亲情服务方便患者引流管挂钩已在临床使用。
2、护患沟通做到非常好。
3、积极参加护理部组织的考试，成绩很理想。
4、每日清单，发放时间早7:30分发放，收到满意效果。
5、对急诊急救方面有了很大提高，每位护士都能都能在护士长领导下虚心学习，不
断提高，起到了真正为就诊患者服务，回访409室王德珍，患者亲自说，外科护士服务态度非常好也非常满意，一日一清单早7:30发放到患者手中，特别护士长经常带领护士到病房看患者，问一些需要帮助的问题，为患者提供帮助。
6、识别患者身份手腕已在临床使用，收到良好的评价。
