物流中心岗位职责描述、总经理
总经理是公司日常管理者以及代表，总经理对董事长负责，并行使下列职权： 领导企业的经营活动，组织实施经董事会批准的决议、预算和利润指标。 向董事会提出经营预算和费用预算，向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
按既定模式管理企业，并提出完善、改进建议。
定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。
根据公司发展情况，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展。 塑造企业形象，决定广告基调，指导广告战略，代表企业对外开展公关活动。
建立和完善企业的工作程序和规章制度，保证企业的安全和企业运行的合法性。
决定企业工作人员的任免和奖惩。
公司章程和董事会授予的其它职权。
列席董事会会议。 副总经理
协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司日常事务的管理，带头遵守各项规章制度，忠于职守。
每日要求各部门主管下午5：00前用邮件将当日本部门的工作情况汇总至副总处（包括：业务报表、新客户开发情况、发生的问题及解决方案、部门与部门之间无法协调的问题），次日上午10：00前做出解决方案回复各部门。（注：紧急情况当天必须解决）
每周五下午5：00前将各部门主管上报的业务报表、工作情况、下周工作计划进行审核，制定下周工作方案，并要求对本周未完成的工作计划的部门在周一工作会议上做出解释，并要求拿出完成的具体时间。
周一召开周会，对上周工作进行总结，布置下周工作计划，审核各部门的工作计划，解决上周工作中所发生的问题。及时调整和修正不合理的工作方案。
每周将客服回访情况、客户反馈的意见进行分析，根据反馈情况做出处理意见，并落实到相关部门和有关人员。
定期拜访老客户，配合营销部积极攻关和拜访新客户。
每月将各部门26日前上报的业务台帐，业务人员汇总月报表，业务发运月报表进行审核制定出下月工作计划，检查总结上月计划落实完成情况，分析上月利润情况，安排各部门下月的工作指标。
每月28日召开月度会议，会议内容主要是各部门本月工作总结、利润的分析、部门间的评比、下月工作指标、计划的审核和下达。
3、会计
直接上级：总经理
岗位本职：负责公司资金、帐务的管理。
协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；
列席公司经营会议，向总经理提交公司财务报告以及预算报告； 协助总经理负责公司资本运作事宜；
协调与其他部门的工作联系。
4、出纳
直接上级：会计
负责公司现金收付，记录相关帐目；
完成公司领导交代的其他工作；
遵守公司财务制度。
4、文员
兼任职务：客服助理
文员岗位职责：
岗位职能：
协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；
掌印：开具一切企业对外证明，加盖公章；
组织、策划公司的公关活动和对外联系；
对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作； 接听外来电话，并做好详细记录，每天汇总发到公司电子邮箱。 公司文件的拟、收、发、存、撰写会议纪要；
法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查；
检查：检查公司的一切管理制度是否得到执行。
后勤：员工生活、卫生、后勤服务、采购；
组织人员招聘活动：安排面试、背景调查、考核、上岗；
劳资管理：考勤、工资、福利；
检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行；
组织培训：企业知识培训、素质培训、专业培训；
记录公司大事记；
客服助理岗位职责：
努力维护、树立企业形象；
进行车辆跟踪、货物跟踪，并及时将相关信息通报给客户； 协助营销部工作，收集客户资料，并定期电话回访。
5、运营部经理
直接上级：总经理
下属人员：仓储经理、调度、车队、司机
岗位职能：
协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；
协助总经理管理外地办事处（分公司）物流运作业务；
制订本部门管理制度；
严格执行各项服务业务，做好车辆和合同管理，协助市场部开展工作； 组织、管理公司的物流运营活动；
指导下属员工的工作；
协调与其他部门的工作联系。
6、营销部经理
直接上级：总经理
岗位职能：
协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；
协助总经理管理外地办事处（分公司）业务；
制订本部门管理制度；
组织、策划公司的市场营销活动；
指导下属员工的工作；
、业务员
直接上级：营销部经理
岗位职责：主要负责联系客户的物流业务，客户关系维护以及回收运费等。
每月向部门经理提交工作总结报告；
客户电话回访，对客户进行满意度调查，并将结果反馈回部门经理； 每天向营销部经理提交客户备案资料和工作汇报；
制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；
对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。、仓储经理
直接上级：运营部经理
下属岗位：仓库保管员、搬运工
部门本职：负责公司仓库管理、货物管理，配合其他部门完成货物配送。
协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告； 制订本部门管理制度；
监督、指导下属人员按仓库操作规范工作；
制订各类仓储业务文本，对库存货物进行盘点；
对库存货物安全性负直接管理责任；
9、调度经理
直接上级：运营部经理
下属岗位：调度助理、现场调度
部门本职：负责整个公司的货物运输、配送业务。
协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告； 制订本部门管理制度；
制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；
联系安排车辆进行货物装卸；
做好价格设计，了解各条线路的不同等级（吨位和体积）、不同时间的价格；
合理整合物流资源，与公司外部车辆、车队进行洽谈；
10、车队经理
直接上级：运营部经理
下属岗位：司机
协助运营部经理的工作；
做好车辆日常管理工作，配合公司开展业务； 严格执行车队管理制度、车辆使用及车辆维护保养制度；
