OC工作站带训具体流程
准备
1、准备训练计划
2、准备好完整的OC及综合训练资料
3、上班前,自我介绍,介绍餐厅领导并介绍与其他员工认识,
4、检查仪容仪表是否合格,并说明本店着装要求,包括穿带要求及头发要求
5、教新员工看班表、看公告并阅后签名,看例行公事,并说明其重要性及其严重后果
6、告知如何打卡,并详细介绍打卡要求,说明其重要性及严重后果
7、介绍餐厅考勤制度及人事制度
8、告知如何使用排班留言本,及排班留言的规定
9、正确的洗手消毒六步骤。
呈现:进入工作站后
1、交接(除开铺外)
2、检查机器设备,物料,(具体介绍设备,工具,物料,区域的分布)。
3、介绍讲解OC工作站(OPEN,CLOSE)正确步骤程序。
4、正确示范工作站各单项标准动作,步骤及强调消毒安全的重要性。 试作:每示范一项作业就要让被训员工独立做一次。
追踪:在被训员工操作过程中可以追踪其是否标准,正确。
注:在带训中,要安排被训练员下楼面,给予一份完整的SOC及综合资料。 第一天
1、要求被训练员工按OC工作站(OPEN,CLOSE)具体正确 程序标准操作。
2、实践操作中,随时随地追踪。
3、下楼面讲解所发现的错误。
第二天
1、进行实际及书面理论的考核,并时时追踪。
2、分析错误,产生原因给予解决,使被训员工能够更好掌握,工作站知识理论联系实际,做得更好。
3、下班与下一班同仁交接,注必须经值班经理同意,方可下班。打卡,签卡下班。
4、带完后的工作休息及业余时间在上班时间,主动关心帮助被训的新员工。让他们更快适应这份工作。
《新 OC带训流程.doc》
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