论高校学生干部的工作方法
刘文平
（合肥经济技术学院合肥230052）
[摘要] 高校学生干部是学校学生思想政治工作和管理工作中的一支重要队伍，是学生自我管理的骨干力量，学生的各项教育和管理工作大多是通过他们去组织实施的。学生干部要做好学生工作，并能受到广大同学的欢迎，除了自身应具有知识、能力、实干、责任心和奉献精神外，还必须研究其工作方法。
[关键词] 高校，学生干部，工作方法
Discuion about the Working Method of College Student Leaders
Liu wenping (Hefei Institute of Economics and Technology, Hefei 230052)
Abstract Student leader’s group is one of the important teams in college student ideological and managerial work and the backbone force in student self-management.Student educational and managerial work is mainly implemented through them.In order to work effectively and be welcome by majority of students, the leaders should have good working methods as well as with knowledge, capability, hard working, responsibility and willingne to make contribution.
Key words College, Student Leaders, Working Method
1研究工作方法应把握的几个方面
1.1 工作思路
工作思路是指从工作内容的设计和确立到组织实施过程中的系统完整的构想、程序、方法、实施等。理想的工作思路主要体现在以下几个方面：
1.1.1 树立全面系统观念
树立全面系统观念是现代管理者应具备的基本素质之一。学生干部要把工作的设计、确立、组织、实施、检查和总结全过程看作一个完整系统。在开展各项工作时，要把工作任务和学习任务联系起来；要把现在的工作和过去的工作成绩、经验、教训联系起来; 要把现在的工作内容和今后的工作设想联系起来。同时还要处理好工作的轻、重、缓、急之间的关系；处理好中心工作与其他工作的服务、服从之间的关系；处理好本部门（院、系、班、组）与其它部门之间的关系；处理好局部、个人与全局、集体之间的关系。只有全面系统地思考问题，才能把握工作内容，加大工作力度，提高工作效率，避免工作的盲目性和失误。
1.1.2 把握工作内容
能够完整准确地把握工作内容是做好工作的前提。把握工作内容主要体现在抓住中心、突出重点、体现特色等三个方面:
抓住中心:抓住中心即抓住工作的中心或中心工作，“中心”是指上级组织在某个阶段提出的中心任务或本部门根据上级的要求自我设计工作的主要内容。工作中心或中心任务是整个工作的核心和目标，是关系全局之所在。因此，必须牢牢地抓住中心不放，其他各项工作应为这个中心服务，一切活动应围绕这个中心开展。
抓住了中心，工作时就有了明确的目标，就不会东抓一把西抓一把盲目地开展工作，也就能正确处理和摆正各种关系。
突出重点:除了明确工作中心并能抓住中心外，还必须要突出工作重点。也就是说，在围绕中心开展工作时，要根据本班本部门的特点，寻找突破口作为工作的重点，并能集中一定的力量放在这个突破口上。
一般是把那些影响大、难度大并具有一定影响性和重要性的工作作为突破口即工作重点，
如学风、纪律、宿舍文明建设等。突出工作重点的意义就在于突破难点，并以此影响和带动其他各项工作的顺利开展。
体现特色:一般来说，学校或系下面各部门或各班级的中心工作和工作要求是一致的，而各部门或班级围绕这个中心开展的各项活动以及他的工作重点就不尽相同了。各部门各班级在开展工作时，要充分地调查分析本部门本班级的特点和可能出现的各种情况，抓住热点难点，开展具有自身特色的活动。活动有了特色，就有了针对性，就有了新鲜感，就有了吸引力，活动也就容易开展了。
1.2工作对象
在一个工作体系中，往往工作内容和工作对象都具有同等的重要性。工作内容主要是学生的政治思想工作，工作对象主要是同学。只有充分了解分析工作对象的特点，才能做到有的放矢，工作才会有效果。否则，就很难避免工作的盲目性，更谈不上有好的成绩。
在了解分析工作对象的特征时，还要把群体特征和个体特征加以区分和研究，做到全面准确地把握工作对象。
1.2.1群体特征:研究群体特征应从区分群体在各阶段的差异和特点、分析群体层次及各层次的思想状况和优化趋势等方面入手。
群体的阶段差异。一个群体在不同的阶段（年级），其思想状况有显著差异。主要表现在他们的兴趣、爱好、人生观、价值观的变化上。总的来看，一年级学生思想纯朴，兴趣广泛、富有热情，关心政治，要求进步，乐于参加活动，对集体和荣誉看得重一些。但他们往往缺乏思考、情感大于理智，容易受到外界环境的影响。进入二年级后，一年级的基本特征不变，争强好胜仍就存在，但他们学着思考问题了，理智的成份有所上升，对各种教育活动和社会活动不是盲目的参与，而是有所选择。三年级的学生思想开始复杂起来，他们的兴趣就不那么广泛了，热情有所减退，关心个人的荣誉和进步要比关心政治和集体要强得多。四年级的学生思想就更为复杂，他们对学校和周围的事关心少一些，更多地去考虑自己今后的前途，他们学着去处理人际关系、关心分配、入党、社会等。
群体的层次差异和优化趋势。在一个群体中相对有三个层次：第一层次属积极型，约占３０％。他们积极要求进步，关心集体，热心集体活动，参与意识强，基本素质较好，他们只要得到组织和同学的肯定和保护，将继续保持下去，他们是学生工作的主要支持者和参与者。第二层次属中间型，约占５０％。这部分人也关心集体，但他们往往缺乏激情，不够主动，容易受外界环境的影响，处在中间摇摆不稳定状态，这部分人的工作相对好做些。只要我们调动了第一层次人的积极性，并用他们的行为去影响第二层次的人，及时肯定和保护第二层人的积极性，并为他们创造更好的学习环境、工作环境、生活环境，他们也将成为学生工作的支持者和参与者。第三层次属落后型，约占20％。这部分人要么自以为是，标新立异，与组织者唱对台戏，以示自己的能力；要么自甘落后，不求上进，整天盲目度日。他们的工作比较难做，是学生工作的主要阻力。如果对他们放松，这部分人将越发落后，一时很难正确认识自己，将来走上社会也很难或不会很快成才。因此，对这部分人必需加大工作力度。对前者要尽量创造条件，让他们有表现的机会，使他们在表现中看到自己的能力和不足，更好地认识自我，走向集体。对后者要多关心他们的学习和生活，消除他们的心理障碍，鼓励他们积极进取，并及时肯定他们的每一成绩和进步，使他们增强信心，继续努力，不断成才。
掌握了群体的层次差异，就能合理地分配工作时间和调整工作力度，工作起来也就轻松多了。工作时，要本着“抓两头，带中间”的原则，即要重点关心和保护第一层次，又要强力突破第三层次，积极带动第二层次。
1.2.2个性特征:准确地把握个体特征，是工作做得更深、更细的基础。把握个体特征主要是了解个体的籍贯来源、个性特点、品德修养、知识结构、兴趣爱好、家庭情况、优化趋势等方面的内容。做到尊重个体的生活习惯，发挥个体的个性优势，支持个体的兴趣爱好，激励个体的广博知识，颂扬良好的品德修养，关心个体的生活状况，创造良好的成才环境，使个体在群体环境中能愉快地学习、工作、生活，达到增知识，长才干，添能力，不断成熟成才之目的。
1.3工作时间
工作时间(时机)的选择对工作效果的影响也是很大的。准确地把握工作时间(时机)是做好工作的重要环节。工作时间(时机)的选择主要依据其工作内容。
1.3.1政治思想型:政治思想型活动，其内容本身具有严肃性，它需要借助一定的适合学生特点的活动形式为载体得以开展。这类活动的时间选择在与此类活动内容有关的事情发生后的最短时间内为效果最佳。因为，这时同学的印象最深，有过思考。此时开展活动同学容易理解、容易接受，也能积极支持和参加。如果时间一长，同学对此事有些淡忘，会有新的事情发生，再来开
展这种活动，还需要重新激发同学的激情，找回当时的感受，其难度相对大些，效果也没有前者好。
1.3.2大型会议型:大型会议型活动内容主要是传递信息和下达任务，它包括传达文件、宣布决定、公布消息、布置任务、选举表决等。这类活动一般时间比较短，选择在课间和晚自习前进行效果最佳。这样既不占用同学的学习时间，又容易集中，也能得到同学们欢迎和接受。
1.3.3小型会议型:小型会议型活动内容一般是研究某项工作，处理突发事件、解决特别问题等。这类活动既要一定的时间，又要主要成员在场，安排在中晚餐期间为效果最佳。这样既保证了时间，又能聚齐，也不耽误自己的学习和休息，达到合理安排时间提高工作效率之目的。人们通常把这种形式的会称为“午餐会”或“晚餐会”。
1.3.4娱乐调节型:娱乐调节型活动一般没有明确主题，比较轻松愉快。这类活动选择在某项工作完成之后和学习比较紧张的一段时间内开展效果最佳。如果选择在学习较松的期间或节假日进行，活动效果就差些，因为同学在此期间自己能够娱乐调节。一些特殊性内容的活动如歌舞晚会，文体比赛等选择在节假日还是可以的。但就其效果和感受而言不及前者。
1.3.5劳动服务型:劳动服务型活动是教育活动的一种形式，需要参与者有良好的精神状态，因此，这类活动选择在开学初的一段时间内进行效果最佳。这个时期是同学们精力、体力、精神状态，要求进步等方面的最佳时期。选择在这个时期开展这类活动，同学乐于参加也能从中得到锻炼和教育。
1.4工作场地
工作场地的选择是指那些活动可以进行场地选择的，要排除一些必需在特定场地进行的活动。选择合适的工作场地会产生良好的工作效果。工作场地的选择主要是由活动的内容和
性质决定的。
1.4.1严肃教育型活动及大型会议在正规场所如会议室、大礼堂等室内进行为最佳。这样可以充分体现其严肃性，达到教育目的。
1.4.2娱乐竞赛型活动对场地的要求不严格，可根据活动内容和现实条件选择室内或室外、人造或自然、豪华或简陋等场地。体现其特色和风格。
1.4.3可观型及紧急型活动宜在现场进行，做到现身说法，现场办公，急事急办，提高效率，增强效果。
1.4.4小型思考讨论活动宜在室外进行。在室外，同学们视野开阔，思路敏捷，情绪状态好，每个人都能各抒已见，容易集思广义，能够获得正确的结论和良好的效果。而在室内，往往把人们的思想局限在这个空间，有时很难走出死角，统一起来也比较困难。
1.5工作条件
工作条件的好坏对工作效果也是有影响的。学生干部在工作时一般喜欢选择较好的工作条件，保证工作能顺利开展。作为学生干部在开展活动时，要根据客观条件而定，即使有较好的工作条件，也要发扬艰苦创业的精神，通过自己的劳动锻炼创造条件组织活动。也许自己创造的条件没有现成的好，但它毕竟是自己创造的。自己享受自己的成果也将会更加珍惜，同学参加活动的积极性也就会更高一些。同学们在创造工作条件的过程中，参加了劳动，得到了锻炼，培养了能力，而且还可以培养同学们少花钱多办事的艰苦创业精神和勤俭节约的良好风尚。对同学们的成长和成才都是非常有益的。
2 研究工作方法应遵循的几个原则
2.1疏导原则
坚持疏导原则将为工作创造良好的宽松环境和条件，这是工作中经常动用的基本原则。它包括疏导和引导，即要先疏导后引导，从而达到教育的目的。如果先疏不导，无实际意义，还容易引发事端，光导不疏也是盲目的，导而无效，因此必需疏导结合。
2.2民主原则
坚持民主原则是创造一个相互尊重、平等协商、沟通信息的良好环境，以达到明辨是非、统一认识、统一思想、统一行动的目的。
2.3理论联系实际原则
坚持这一原则，要求学生干部要学习理论知识，深入调查研究，做到实事求是，有的放矢。
2.4解决思想问题与解决实际问题相结合原则
这一原则是学生干部在工作中必须要坚持的一项重要原则。是思想问题。就要认真细致做好说服教育工作，帮助同学提高认识、统一思想、消除障碍，不断提高。是实际问题也是应该解决而且能够解决的，就必须尽力去解决；如果暂时没有条件解决，要尽快做好细致的解释工作，求得同学们的理解和谅解。这样，就可以得到更多的支持和拥护。
3学生干部工作的一般方法
3.1说服教育法
学生干部和学生其主要角色都是学生，处在同一个的位置上，学生干部在开展工作时必
须要耐心细致地把道理讲清楚，避免居高临下，直接命令的简单方法，这样就能得到同学们的支持和拥护。可采取对话谈心的方式来解决同学的思想问题，做到让同学们心服口服。
3.2自我教育法
现代的学生都有一定的知识和自我认识能力，有些思想问题总是通过自我认识自我教育来解决，其效果更好，印象更深，在工作中一般可采用自我评价，自我调适，自我总结等方式以达到自我教育之目的。
3.3激励教育法
当代大学生要求进步，追求真理，希望自己的价值被组织承认，也希望得到不断激励。在工作中一般可采用强化（正强化、负强化）激励，目标激励、典型激励等方法教育同学，使他们从中看到目标，看到希望，得到肯定，得到鼓舞。
3.4情感熏陶教育法
学生干部在开展工作时，有时会遇到一些障碍和误会，要使自己的工作能够顺利地开展并能得到同学的理解，必须要创造一个和谐的人际关系环境，做到以情动人，以情感人、以情育人。这样做法能达到缩短距离，消除障碍，相互沟通，相互支持，相互接受之效果。
3.5形象化教育法
学生思想政治工作的开展如果不借助一定活动的形象或形式，就会显得枯糙无力，其效果也不明显。而形象化教育法使得教育的内容直观生动形象，同学们容易被感染和接受，在工作中一般可借助文学、艺术、歌舞、体育等形式对学生进行思想教育。
