工作目标的制定
各位领导、同仁：
早上好！根据晨训计划安排，今天由我跟大家读讲《企业工作目标制定、执行、考评》中的第二单元的内容——工作目标的制定。主要是从以下11个方面来讲的。
一、制定目标要从实际工作出发：
1、目标是跳一跳就能够得着的东西。（如果制定了一个目标再跳也够不着的话，那也就不叫目标）
2、目标是以能够实现为基础，以愿望为动力。（如果制定了一个目标永远也实现不了的话，那就是空想、幻想，那也就根本不是目标）
3、目标不可以凭理论和主观愿望来制定。（比如一个企业要制定一个销售目标的话，不能说哪个领导或哪个部门想要定多少就订多少，它必须结合企业自己的生产经营能力和市场需求量相互权衡后才能制定出一个比较符合实际的目标）
二、实现目标的时间要长短结合
实现上层目标的时间跨度可以长一些，实现基层目标的时间跨度绝对要小。基层目标是上层目标的分解，基层目标的实现又是上层目标实现的基础。（比如说公司给各个部门订的目标，实现的时间可放长一点，可以是一个季度，或半年，或一年，而生产管理部给各个车间、工段制定的目标，其实现的时间就不能长了，最多不能超过2个星期）
同时，我们在实现目标时还必须严格控制过程、控制行为，才能最终控制结果。
三、要在最关键处确立目标，（不能一把抓，什么都是重点，什么又都不是重点，要有轻重之分）这里要注意三点：
1、要明确工作重点，抓住主要矛盾；
2、在主要成果领域内才设立目标；
3、常规任务不纳入目标管理；
四、要将目标管理运用于全体：这里着重强调的是全员参与，让每个员工都有责任感，就是将实现企业总目标的行为，分解到每个部门、每个员工身上，通过所有员工的共同努力，实现企业总目标。
五、要让员工“加入”目标：也就是让员工清楚了解企业总目标，把企业总目标与员工个人发展目标结合起来。
六、作为一个优秀员工在目标管理中应具备的素质：（有以下6点）
1、知道别人对他的期望；（能够他自己做事时负起责任来）
2、知道自我的期望；
3、知道自己的能力限度；
4、知道从哪里获取帮助；
5、经常对照目标来衡量自身的表现；
6、赞同“一分耕耘、一分收获”的道理。（要知道天上不会掉馅饼，即使有好的机会，自己没有这样的实力，也是没有用的）
七、目标要以数字说话
没有数字的目标就不叫做目标，而叫目的，目标必须用数字来衡量。
现在的企业管理大都趋向于精细化管理，也就是用数字说话。比如说“麦当劳”餐厅，他在每个卫生间门对面的墙上都贴有一幅字，卫生间每15分钟打扫一次，再比如，“沃尔玛”他要求每位员工遇到顾客微笑时，都必须露出8颗牙齿，这些都是以数字说话。
所以，我们今后在制定目标时，要具体化、数量化，少用形容词，要简明扼要：比如说我们在制定来年的销售目标时，就不要说“加大销售力度”，而应用“每月增加销售100万，回笼80万”这样的具体数字来说明。
八、目标制定必须符合SMART原则（是目标制定最基本的一个原则）S——明确的，具体的（不能用形容词，要用动词，要用具体数字说明） M——可衡量的
A——可接受的
R——现实可行的（各方面条件都比较成熟）
T——有时间限制的
九、制定目标的步骤
1、理解总目标，并向下传达；
2、制定符合SMART原则的目标；
3、检验目标是否与上司目标一致；
4、列出因难与阻碍，找出相应的解决方法；
5、列出实现目标所需的合作对象和外部资源；
6、确定目标完成日期，并书面化。
十、目标管理卡的填制
目标卡的台头包括姓名、部门、职务、考核、时间等5个项目；
目标卡的内容包括目标次序、目标项目、完成标准、完成进度、采用措施、所需条件、实际结果、自我检查、领导考核等9个项目。
目标卡的填制，有利于领导对目标完成情况进行及时检查和考核。 十
一、目标体系图的建立
目标体系图由总目标——部门目标——个人目标构成（总目标只有一个，总目标又分若干个部门目标、每个部门目标又分若干个个人目标）
目标管理的最高境界：上下贯通、左右呼应，部门与部门之间，个人与个人之间的相互协作，是目标管理的基础。
以上就是我对工作目标的制定的一些浮浅认识，存在不足之处，请各位领导批评、指正。
谢谢大家！
