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企业英语培训个人谈
谈到英语培训，先要说一说英语这个概念。在每次培训开始的时候，我都会问同学们一个最简单的问题：What is English？得到的答案也很简单：Language。当然，也有同学说：It’s a tool for communication。没错，它也是一种交流的工具。
在现代的英语学习过程中，如果只从以上两层概念去理解英语是远远不够的。那么英语到底什么？个人认为，英语更加是一种文化背景的体现，也是思维方式的运用。
但在我们培训的过程中并不是所有的学员都能回答到这样的层次。其实，这也是我们在教学过程中会遇到的一个事实，即不同的企业对于培训内容的要求不太一致。而即使是同一企业在培训的过程中学员的水平也不一致，每个学员对于英语的理解也会产生偏差。
我个人就曾经培训过全球500强的汽车配件制造商，学员大都是来自于一线的生产管理人员，对英语实际应用的要求比较高；也培训过德国第一大女装成衣制造商，学员是清一色的质检人员，对于专业的服装英语要求比较高；培训过专门服务通用和索尼的广告公司，而他们对于与老外的现场沟通协调方面的英语要求比较高；还培训过设计院、气象局等政府职能部门，而他们的要求却又是设计和法规等技术方面的专业英语培训。
一千个人读莎士比亚就会有一千个哈姆雷特。但这并不表明，莎士比亚会因此而改变哈姆雷特。英语的教学可以说是“以不变应万变”的，但也可以说是“看我72变”。
“一成不变”指的是我们始终将英文的思维方式作为培训的重点，而非某些单词的读音，某些句子的翻译。而“看我72变”则指的是针对不同的课程需要我们制定不同的授课内容。比如对于制造性的企业，在我们课程之中会更多的偏重技术现场的模拟讨论，brainstorming ，trouble shooting，以及customer-oriented solution。而对于服务性的企业，我们会更多地偏重face-to-face skill, negotiation skill, marketing plan, telephoning skill, 以及complaint handling 工作中会遇到的一些实际问题的处理和应对方式的培训。
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