小动物运输有何规定
小动物是指家庭饲养的猫、狗或其他小动物。小动物运输，应按下列规定办理：
1.旅客必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可交运。
2.旅客应在乘机的当日，按承运人指定的时间，将小动物自行运到机场办理托运手续。
3.装运小动物的容器应符合要求。
4.旅客携带的小动物，除经承运人特许外，一律不能放在客舱内运输。
5.小动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。
购买飞机票需要什么证件
旅客购票，凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他身份证件，并填写《旅客定座单》。购买儿童票（两周岁——12周岁）、婴儿票（两周岁以内），应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。
重病旅客购票，须持有县级（含）以上医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运同意后方可购票。
购买承运人规定的优惠票，应提供规定的证明。
每一旅客应单独填开一本客票。
航班为什么会延误或取消
航班飞机通常情况下都会按时起飞和到达目的地，但由于各方面的原因，也会造成一些航班延误或取消。这些原因概括起来主要是：
天气不好。如机场大雾、暴雨、大雪、风沙等，能见度不够标准，看不清跑道，飞机无法起飞降落；机场跑道积雪或结冰未清除，飞机也不能起降；有时航路上有大的雷雨或冰雹等影响飞行安全的天气，也不能飞行。
飞机原因。飞机故障又不能及时排除，航班只好延误或取消；有时飞机周转不过来，也会影响航班正常。
设备条件限制。同样天气条件，有的机场或飞机设备先进可以飞行，而有的机场或飞机由于缺少先进设备就不能飞行。
保障工作未做好。如航行管制、通信导航、商务配载、安全检查、气象保证等，不论哪一个环节上的工作未及时做好，都会影响航班正常。
旅客原因。如有的旅客未按时登机，又托运了行李，为安全负责要取下此行李才能飞行；另外，有的旅客临时发生问题要处理，也常会造成航班不正常。
此外，还有国家命令、战争、*、自然灾害等情况，都会造成航班延误或取消。
上述原因，有的是承运人的问题，应努力创造条件做好工作；有的是旅客造成的，乘机者应予以协助；有些则是难以避免的。
飞机起降时耳膜有压痛感怎么办
当飞机在低空升高或降低高度时，由于外界气压的变化较快，人体要有个适应的过程。如当飞机下降较快时，体外气压加大，人的耳膜内外压力差会造成有轻微耳膜压痛感，特别是患有感冒等
疾病时，这种压痛感有时会明显一些。遇到这种情况，可以采取以下办法来解决：
1.用手捏住鼻孔往外鼓气，用体内鼓的气来把耳膜向外压，使其恢复原位；
2.张开口，让耳膜内外的压力同时增大；
3.吃糖果等小食品或口腔作咀嚼动作。
何谓“有效身份证件”
有效身份证件——指旅客购票和乘机时，必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿等证件。
为什么在航班离站前半小时左右就停止办理乘机手续
乘坐飞机与乘坐火车不同，乘坐火车开车前几分钟检票就可以上车，而乘坐飞机则是不行的。这是因为乘坐飞机的程序较为复杂：
第一， 乘机手续较多。旅客乘机要凭客票、有效身份证件办理验票、托运行李、领取登机牌、安全检查（进出境还要接受边防、海关、检疫的检查）等一系列手续，这是需要一定时间的。第二， 登机门少。目前飞机越来越大，最多的可乘坐三四百人。火车有十几个车厢门可供旅客上车，而飞机只有一或二个舱门供旅客登机；加之飞机客舱过道较窄，全部旅客登机完毕，小型飞机十分钟左右即可，大中型飞机则需要半小时左右。
第三， 托运行李复杂。旅客托运行李，值机人员除凭客票办理收运手续，将件数、重量填写在客票上，发放行李牌（旅客领取行李的凭证）外，还要做好行李分拣、复核，然后配载人员要准确地计算飞机载重和平衡，并认真制作装机单，最后才能搬运、装机。完成这一系列工作，也是需要时间的。
为什么在客舱内不能吸烟？
飞机上吸烟有害健康。客机是密封舱，烟雾难以排外，污染环境，多人受害；
二、机上吸烟稍有不慎还可能导致火灾，酿成大祸。正因为如此，从1983年起，中国民航总局发布规定，国内航班不准吸烟。1992年10月8日，153个国家在蒙特利尔大会上通过一项决议：各航空公司必须在1996年7月1日前禁止旅客在国际航班上吸烟。
飞机颠簸是由哪些因素造成的？
乘坐民航客机，一般都十分平稳，旅客安全舒适地渡过空中旅行生活，但有时飞机也会出现颠簸，给旅客带来身体上的不适。一般说来主要是受以下几个因素影响：
（1）受地型的影响。在山区、高原、沙漠地区飞行，地型使空气受到阻 力，造成空气垂直运动。
（2）受季节的影响。由于夏天雷雨较多，秋天的风较大，这两个季节颠 簸会多一些。
乘坐飞机为什么必须系好安全带？
因为飞机一般在飞行过程中，时速都在500公里以上，波音飞机时速可达900公里，即使在起飞或者着陆时，时速也在200多公里，这时要遇紧急情况，就会造成一定的后果。如果旅客系好安全带，与飞机同步运动，可以避免惯性力对旅客的危害。各位旅客，为了确保您的旅客安全，当您坐飞机时，请您不要忘了系好安全带。
