今天我们小组为大家介绍的是香格里拉酒店集团。我为大家讲的部分是香格里拉酒店集团的发展历程。说到香格里拉酒店,首先我要讲一下这个名字的来由。就像幻灯片上说的,香格里拉是由英文Shangril-la音译过来的。它的翻译是“心中的日月”。不过呢,据说这个英文发音也是源于我们的藏语方言。其实呢,是英国有个作家叫做詹姆斯 希尔顿,他在1933年出版了一部小说《消失的地平线》,他在里面描述了一片人迹罕至的世外桃源,其神秘的意境令人向往。它所寓意的恬静、祥和、殷勤的服务,完美地诠释了香格里拉酒店集团的精髓。
下面我要和大家介绍一下香格里拉的创始人郭鹤年。他是马来西亚声名显赫的华人企业家,祖籍福建省福州市,有亚洲糖王之称,郭氏集团控制着超过100家公司,拥有数十亿美元的资产。业务渗透到新加坡、泰国、中国等地,他的主要经营范围从甘蔗种植、制糖,一直到金融、酒店、种植业等等。1971年,他与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店--香格里拉大酒店,并开始在亚太地区扩张,打造香格里拉酒店品牌。因为他是一个华裔,他永远忘不了自己是华人,所以将中国作为主要投资目标。
香格里拉酒店集团总部设在香港,是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。香格里拉酒店集团是香格里拉亚洲有限公司的品牌。酒店管理集团拥有两个品牌:香格里拉和商贸饭店。香格里拉品牌主要是五星级豪华的酒店和度假酒店。多数城市酒店的客房量都超过500间,而度假酒店的规模则相对略小。1989年在北京设立的商贸饭店为四星级的品牌,价格定位适中。目前集团在北京、长春、迪拜、吉隆坡等地共拥有九家商贸品牌的饭店。
多年以来,香格里拉酒店集团扩展迅速,在亚洲主要城市及广受欢迎的度假胜地都建有豪华酒店和度假村。今天,集团有54家酒店,遍布于亚太和中东地区,客房量超过24000间。此外,集团还有超过45个新的酒店项目正在筹措中。
香格里拉酒店集团还设有自己的市场销售办事处,分别位于:北京、上海、广州、香港等地。集团与世界各大航空公司的30个常旅客飞行奖励计划建立了合作伙伴关系。香格里拉的贵宾金环会——GoldenCircle被广泛赞誉为业内最佳的忠实顾客奖励计划之一,其会员数量目前已达到100万多人。