电信公司生产机楼工程监理工作总结
本工程于2011年10月开工，预计2012年12底全面完工，并可进行竣工验收。开工以来，我监理部根据国家建筑法律法规、监理验收规范、监理合同以及监理规划和监理大纲、设计图纸等，全面开展监理工作，施工质量、施工进度达到甲方要求，比较全面完成监理工作任务。
一、监理工作情况
在本项目的监理工作中,我监理部工作人员能够严格遵守国家法律、法规和各项制度，爱岗敬业，对工作认真负责，诚实守信。坚持为业主服务的思想意识，对工作认真负责，严格按照设计图纸和相关专业技术标准、规范进行监理，围绕“三控制三管理一协调”的工作方针，在建设单位的领导、施工单位的配合以及我公司领导的长期关注下，将工程质量作为监理工作的重中之重，认真抓好安全生产和文明施工，做好工程施工过程中各方的协调工作，圆满完成了本项目本年度的监理工作任务，基本情况如下：
1、质量控制方面：工程质量的监理为监理工作的重中之重。在日常的监理工作中，我项目部根据相关专业工程技术验收规范及设计图纸对工程质量进行了严格的监控。在具体操作时，对不符合要求的部位和工序，现场及时向施工单位提出整改意见，对重要部位和隐蔽工程的施工我监理人员按要求进行了旁站监理。自工程开工以来，未出现工程质量事故，保证了工程的质量。
2、进度控制方面：本工程自今年4月1日开工以来，我监理部即要求施工单位按照建设单位的进度要求及合同工期的要求编制切实可行合理的工程总进度计划，在工程的建设过程中要求施工单位编制月、周进度计划，同时，我监理部严格督促、检查进度计划的落实情况。在工程建设的前期，由于水、电等原因施工进度有一定的延迟，未能达到业主的要求，我监理部多次召开进度协调专题会议并要求施工单位重新编制可行的进度计划，必须保证能按合同工期要求推进工程的建设。目前现场的施工进度能满足建设单位及合同规定关键节点的工期要求。
3、投资控制方面：严格审查施工单位申报的工程量并对照现场实际情况 ，查看有关资料，对工程量进行确认，同时严格控制工程建设过程中的各种签证，对于施工单位不合理的签证要求一律不予办理。自工程开工以来，不良签证为零，对工程造价的控制基本得到建设单位的认可。
4、安全管理方面：自工程开工以来，我监理部严格审查施工单位安全方面行为资料，严格检查施工单位对于安全文明施工各项内容及措施的落实情况，特别是对于塔吊等大型施工机械的安全使用操作规程进行严格监控。对于现场的安全文明施工方面的管理，我监理部每月进行两次安全文明大检查并填报安全检查用表对安全检查的情况进行记录。工程开工至今，未发生安全事故，保证了现场的安全文明施工。
5、合同管理方面：在接到公司的监理任务委托后，我监理部即对合同的内容进行认真研读，保证能正确理解合同文本的含义并按合同要求开展监理工作。在工程的建设过程中，除了对总包单位合同落实情况进行严格监控以外，对于各专业分包合同同时进行监控，同步跟踪合同双方权利与义务的落实情况，督促各方按合同要求办事。在保证建设单位权益的情况下，同时保证了施工单位的合法权益，科学、公正、公平的实施工程监理。
6、信息管理方面：我监理部按照DB-23建设工程施工阶段监理现场用表(第四版)的资料管理要求对本工程资料进行管理，在工程建设的过程中，及时进行工程资料的收集和整理，做到资料与工程实体同步，保证了实体工程文字资料的可追溯性，资料管理做到了分类有序、及时准确、齐全完整闭合。
7、工作协调方面：自项目伊始，我监理部高度重视加强同业主、承包方的协调与联系工作，建立了畅通的联系渠道，为工程的顺利推进打下基础。在工程建设过程中，对工程所涉及的各种合同关系进行协调，确保合同有效、顺利地实施。主持与参与由业主、履约各方所参加的监理例会，使参加各方能够沟通情况，协调处理合同履行中的各项事宜。工程建设进程顺利，参建各方未发生纠纷、矛盾。
二、监理工作经验和教训
1、加强学习、提高业务水平，打好基础。首先要学习规范，熟悉和掌握施工图纸，知道什么是对，什么是错，如果设计满足不了规范要求，监理必须按规范检查、验收，同时与甲方进行沟通，对设计进行修改。
2、加强制度建设，使监理工作有章可循。监理工作有它自身的特点和规律，要在实践中不断总结，制度不能只挂在墙上，写在纸上，要记在心里，用在实际工作中。因此，每个监理人员都必须熟悉监理制度，按制度办事，用制度约束我们的行为，使监理工作不断走向制度化、规范化、科学化。
3、认真、慎重处理好监理与建设方、施工方的关系。首先要处理好与建设方的关系，监理是受建设方委托对施工方实施监理行为，收取建设方支付的监理费。俗话说，拿人钱财，替人消灾，建设方所做的一切只要不违法，不违规，监理都必须照办。至于态度、场合、过程等等，监理都要包容。这是做监理工作的基本素养。其次，监理要处理好与施工单位的关系，处理好这个关系的前提就是“大事讲原则，小事讲风格”，把自己摆在和施工方同等的位置上，对照法律法规、规范、设计，摆事实、讲道理，用温和的语言去处理问题，达到共识和解决问题的目的，其处理的方法与甲方是不同的。第三，凡事都要讲认真二字，先思后行，克服随意性，增强主动性和自觉性，可说可不说的，尽量不说，不该做的坚决不做。第四，出现问题，要从积极的角度去化解，不能消极对待，任其发展，化解矛盾是一种能力，也是一种美德。
4、在监理工作实践中，培养敬业精神。爱岗才能敬业，首先要正确对待监理岗位，既然选择了这个岗位，就要对这个岗位负责任，不管是顺境还是逆境，都要坚守，要学会苦中找乐。其次，敬业要有资本，要能拿的起、放得下，这就需要不断的学习、不断实践，勇于创新。第三，要积累经验，不能总是业绩平平，对年轻人来讲，要由一个长远目标，对老同志来讲也不能吃老本，尽可能多做事、做实事，圆满完成该做的事，这就是敬业。
三、下年度监理工作要点
1、继续加强对各个施工方的各种管理体系进行检查并监督其运作。
2、继续加强对后续各个施工方案、进度计划等进行全面审核，并提出合理化建议
3、做好业主与总包及各分包单位之间的关系协调及各专业之间的技术协调工作。
4、加强质量预控、过程巡检、工序验收、隐蔽验收工作。
5、做好各阶段的质量验收和评定工作，提交有关阶段的、专项的或总体的工程报告。
6、协助施工单位按拟定节点目标要求进行科学、合理组织施工，将计划目标进行分解，及时进行对比分析，发现偏离及时采取纠偏措施。
7、组织工程预验收，参与工程竣工验收，协助业主完成综合验收。
8、定期组织工地会议、专题会议，并做好会议纪要的整理工作。
9、及时提交监理月报，反映工程进展的真实状况。
10、做好各项监理记录及资料的收集整理工作，加强档案管理工作。
11、及时准确地审核月完成工程量，签发工程款支付令。
12、协助业主进行竣工结算工作。
13、做好文明施工、安全生产的管理工作。
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