“妇女之家”工作制度
为把“妇女之家”建设成为妇联组织宣传教育的阵地、联系和服务妇女的窗口、传播知识的课堂、传递信息的纽带和展示妇女风采的平台，特制订此制度：
一、每月至少一次工作研究会
1、研究党的路线、方针、政策及《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等相关法律法规知识落实贯彻，不断提高妇女维权意识和法律水平，增强自我保护能力。
2、研究如何进一步开展妇女实用科学技术、妇幼保健知识培训，宣传优生、优育、优教，提高妇女儿童健康水平和家庭教育水平。
3、研究如何进一步挖掘先进典型，加大新闻宣传力度。
4、各“妇女之家”不定期进行经验交流，相互学习借鉴。
二、每月向村“两委”汇报工作一次
每月向村“两委”和乡镇妇联汇报一次“妇女之家”活动情况，更好的发挥“妇女之家”的功能，增强“妇女之家”的影响力、凝聚力、向心力。
三、每季度至少开展一次专题活动
每季度组织妇女至少开展一次专题活动，活动内容要健康活泼、丰富新颖、形式多样，活动的相关资料要及时整理存档。
四、每季度进行一次维权工作小结
每季度对妇女儿童维权工作情况进行一次小结。充分发挥妇女干部在调解组织中的作用，对来访群众要热情接待，对来信来访案件要及时登记、处理，深入实际，调查研究，把案件消灭在荫芽状态，防止矛盾激发。对上级交办的信访案件要认真调查处理，并及时反馈处理结果，对突发性案件，典型侵权案件等要及时逐级上报。
接待制度
1、热情接待群众来访，做到一听、二记、三问、四看、五分析，依法办事，以德感人，营造文明接访氛围。
2、来访反映的问题，符合法律、政策规定的及时予以协调解决；一时难以解决的，创造条件帮助解决；不符合政策规定的，做好耐心细致地宣传教育疏导工作。
3、重要来访问题，立即呈送领导阅批，并协调有关部门按指示精神认真办理。
4、来访问题处理完毕，将结果答复信访人。
5、来访处理过程中形成的有关文字材料及时归档备查。
6、建立了“预防和制止家庭暴力投诉站(点)”。
信访工作制度
1、认真学习党的方针、政策，学习法律知识，指导维权工作。
2、对来访群众热情接待，对来信来访要及时登记，及时处理。
3、对上级交办的案件要认真调查处理，及时上报处理结果。
4、充分发挥妇女干部的调解组织中的作用，对突发性案件，典型侵权案件等要及时逐级上报。
5、建立信访接待日制度。
“妇女之家”建设基本要求
1、达到“五有”目标：有完善的组织网络、有固定的活动场所、有开展活动的必要设备、有健全的制度、有丰富多彩的活动；
2、有专人负责日常管理工作；
3、每月至少组织一次集中学习；
4、每月向村“两委”汇报工作；
5、每季度至少开展一次文体活动；
6、每季度进行一次维权工作小结；
7、活动开展有计划、有落实、有总结，并做好各项记录，记录清晰完整。
“妇 女 之 家” 主 要 功 能
村妇女之家要围绕中心、服务大局，认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的职责，不断加强自身建设，努力成为宣传政策的阵地、传播知识的课堂、传递信息的纽带、联系和服务妇女群众的窗口、展示妇女风采的平台。宣传教育功能。宣传党的路线方针政策，宣传男女平等基本国策，宣传、普及国家有关妇女儿童的法律法规知识。组织妇女开展读书活动，参加现代远程教育等多形式、多内容的学习，开展科技、环保、妇幼卫生保健、家庭教育、实用技术等培训，教育引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强精神，提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新女性。
维权服务功能。提供矛盾调处和维权服务，调解邻里纠纷和家庭矛盾，协调处理家庭暴力事件，引导妇女依法维护自身合法权益。提供婚姻家庭、道德规范、心理调适等方面的咨询和创业就业信息服务。争取多方支持，为留守流动等困难儿童及家庭提供力所能及的关爱和服务。
组织活动功能。要充分发挥“妇女之家”组织开展活动的功能，着眼于基层妇女的实际需求、利益关切、兴趣爱好，组织开
展内容丰富、形式多样，妇女喜闻乐见、有益身心健康的文体活动，使妇女在活动中参与、在参与中受益、在受益中发展。
