2013年个人年度工作总结
我院自2013年6月29日开诊以来，在院总部及郑州颐和医院院领导的正确指导下，急诊科在刘主任和护士长的带领下，急诊科迅速发展壮大。并树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把“以服务建院，以服务立院为导向，追求社会效益，维护群众利益，救死扶伤为己任”，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，卓越发展，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，取得了多方面的好评。经过努力圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。
急诊科在刘主任和护士长带领下，科室发展必须重管理强技术，重视基本功、基本技能、基本理论的不间断培训，所以仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训考核。如心肺复苏术、呼吸机的应用、心电监护、除颤、洗胃术等常规的技术操作。使我在诊治和抢救病人方面得到很大的提高，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，需要我认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。对急、危、重、疑难病人充分发挥在科主任及护士长的亲临指导下参与救治。科室坚持三级医师查房
制度，对疑难病例及时进行业务讨论，这样更助于提高我的急救水平。 在急诊科的大平台下，我在面部缝合，手外伤处理，关节脱位手法复位等也得到了锻炼和提高。
在我院宣传外联办及急诊科的带领下，我也多次完成了院外给社区居民、出租车司机、中小学生及幼儿园老师等进行了急救知识的传播，也丰富了我自身心理素质及相关知识的培养和锻炼。不断强化自身的服务意识，充分尊重病人对服务的便捷性、人性化沟通等方面的要求，还要强化减负意识，进行换位思考，做到因病施治，合理用药，合理检查，碰见一时困难的病人，可以适当为病人先垫付必要的医疗费用，尽量做到“亲情化、人性化服务”。
在院前120开诊后，为适应现代医疗市场的发展，我科把发展院前急救这项工作当成重中之中来抓，严格执行院前出诊制度，院前急救小组24小时待命，3分钟内急诊出诊，制定了有效急诊绿色通道预案，如遇急、危、重，三无病人一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，之后补办各种手续，保证了“绿色生命通道的畅通”。
回想过去，我们急诊科创造辉煌，但是也认识到我院为新建医院，人员复杂，缺乏磨合和沟通，想互了解不清等许多不足，是我们在工作中不能做到得心应手，医护人员技术有待加强，上述问题的存在，需要我们认真加以思考，进一步加大设备培训使用及促进医护人员再继续教育，才能把握时机及时解决。总之，放眼2014，我们倍增信心。在未来的日子里，我一如既往地支持我科的工作，继续发扬优点，克服缺点，为我院及急诊科的发展尽微薄之力，我们将一路凯歌，走向美好的明天。
郑州颐和医院急诊科 急诊科医生：纪明军
2013-12-15
