如何做好团队激励
4月2日迎来EMBA新一节课《销售管理》，讲者是业界赫赫有名的司马剑明老师。课程伊始，从司马老师走进课堂、不凡的着装谈吐就给我们上了一堂鲜明的礼仪课，留下深刻印象。
哈弗一项研究表明，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20-30%，如果施以激励，一个人的能力可以发挥到80-90%，充分说明的激励的重要性。司马老师将激励力分为内部因素和外部因素，内部因素主要是满足内心的需求，包括个人利益、成就感和愿望等；外部因素是指设在外部的奖励，包括褒奖、薪酬、晋升等。激励方法包括六种：目标激励法、环境激励法、荣誉激励法、竞赛激励法、关怀激励法、整体激励法。结合司马老师精彩分享、教案材料及团队现状，下面简述今年对如何做好我们团队的激励工作。
1、采取目标激励法，根据去年指标完成情况以及今年各项考核指标值，对各项可量化考核指标进行分解跟踪落实。随着医改的深入，零加成两票制执行所产生的影响在去年指标达成上已经产生负面效应：因零加成导致医院利润下降，部分大医院采取延长账期拖欠货款资金再利用的办法进行弥补，直接导致部分商业资金紧张，以致拖欠上游货款直至影响我们考核的蝴蝶效应。今年根据现状部分指标进行了适当调整，但是整个经济大环境行业大环境的不确定性因素仍然存在，我们仍需要密切关注。商务指标相对销售指标更多侧重过程管理，因此，关于指标达成情况，我们由之前的月度例会改为周例会分析报告制，及时暴露问题限时处理问题。
2、采取竞赛和荣誉混合激励。设账务处理尾款清欠单项奖项报事业部审批，对于完成优秀的进行表彰，邀请事业部领导颁发奖状，在公司OA通报表扬等。
3、采取关怀激励法，契合今年事业部提出的“同心工程”，致力于员工最大需求的满足，用真心和关爱领导他们，就像司马老师所提出的九个了解和九个有数：了解下属的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；对下属的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好和社会交往心里有数。目前我们这个团队新老结合，大家背景、接受的教育甚至对生活工作的观念都差异化很大，合理进行配置也很重要，给予员工充分信任，生活中以诚相待，工作产生矛盾，生活建立友谊，营造家一样的氛围。
我认为司马老师分享的六种激励方法真正在工作实践中应当是一套组合拳，不同时期不同形势不同需要采取各种组合套路，未来，我们将有针对性地践行，以期最终达成团队绩效最高。
