1.①将物流提升到公司战略的高度。海尔对物流战略的定位由单纯的降低成本提升为适应新经济需要、增强企业竞争力的战略高度。从战略起点、战略眼光的角度考虑,海尔将物流从部分管理转提升为整体管理,从自身内部微观环境的分析提升为对整个外部宏观环境的分析。正所谓站得高看得远,思想指导行动,好的战略能更好地为以后企业的发展指明方向。②订单式生产的建立。海尔的生产运营方式有以前传统的生产推动式转变为订单拉动式。“推’转变为”拉“从哲学角度看,是思想、行动方式根本性的改变,由以前被动性生产变为了主动性生产。订单其实是消费的衍生物,它很大程度上代表着消费,订单式生产的建立也代表着企业以消费者为中心,对市场负责的经营方式的转变,是消费拉动生产思想的体现。订单式生产在一定程度上通过遏制牛鞭效应达到消灭了库存。
③组织结构的改进。海尔坚持以市场为导向,一改原来那种对上级负责任的职能管理为现在的对市场负责任的流程管理;组织结构也由金字塔式改革为扁平式。组织结构的转变更好的整合了企业内部资源,节约了资金,使海尔物流规模化的优势得到了极大地发挥。
④打造高效、强大的供应链。海尔减少了供应商的数量,但提高了国际化供应商的比列;变以前和供应商简单的买卖的关系为双赢的伙伴关系。强大的供应链保证了产品的质量和交货期;一些供应商参与产品的设计,使订单有了一定的增值。
⑤应用先进的现代物流信息技术。海尔独创的全球供应商资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络“三网”同步运行模式加快了企业的市场响应速度,满足了消费者的个性化需求。
2.好处:a.订单式生产在一定程度上通过遏制牛鞭效应达到消灭了库存
b.整合了企业内部资源,节约了资金
c.使海尔物流规模化的优势得到了极大地发挥
d.强大的供应链保证了产品的质量和交货期;一些供应商参与产品的设计,使订单有了一定的增值
e.加快了企业的市场响应速度
f.满足了消费者的个性化需求。
弊端;a.增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力。
b.企业配送效率低下,管理难以控制。
c.企业配送的产品单一,主要配送企业自己生产的产品。
d.无法进行准确的绩效评估。
3.海尔将部分非核心业务外包的“自营+外包”模式能将外包作业的规模效益与物流系统自营的管理价值完美地结合。