卡仕达专营店导购员入职考试题（含参考答案）
考试时间：60分钟
一、选择题（每题1.5分，共15分）
1：广东好帮手电子科技股份有限公司成立于（）年
A：1989B：1999C：1998D：200
12：2010年1月好帮手公司（）品牌获得中国驰名商标
A：科骏达B：CAKSAC:HBSD：飞歌
3：2002年，好帮手公司通过（）质量管理体系认证
A：iso9001:2000B：iso14001:2001C:ohs18001:2000D:5S
4:2005年，好帮手公司在行业内第一个推出（）的概念
A：专车通用B：专车专用C：通用型导航D：专车特用
5：好帮手公司的使命是（）
A：智予车 乐予人B：汽车好帮手C：做中国的博世D：给汽车予智慧
6：导购员如连续（）个月达不到任务要求，予以辞退
A：3个月B：2个月C：5个月D：6个月
7：（）好帮手公司完成股份制改造
A：2008年1月B：2009年11月C：2006年7月D：2010年3月
8：导购员对管理人员的工作方法、态度不满，对处罚方式、力度有异议的，可以在（内向大区/分公司经理或总部市场推广部提交书面的投诉和申诉书
A：3天B：2天C：7天D：15天
9：导购人员需要离职的的必须提前（）天以书面形式卡仕达经销商/专营店 A：10天B：15天C：20天D：30天
10：D106平台采用（）分辨率的高清地图显示界面
A：800×600B：800×1200C：800×480D：1024×768
二、多选题：（每题2分 ，共20分）
1：好帮手公司现有员工将近2000人，共获得国家专利150多项，公司主营（）（（）三大业务，
A：前装B：后装C：海外D：HBSE：卡仕达
2：好帮手公司现拥有（）（）两大品牌及4S店专供的（系列产品共300多款。
A：海外B：卡仕达C：科骏达D：HBSE：后装
） ））天
3：好帮手公司的历史，可以划分为（） （） （）3
个时期。
A：初创期B：探索期C：疑惑期D：发展期E：壮大期
4：好帮手公司推出的智能轨迹倒车分为（）（）两类。
A：机械式智能轨迹倒车B：可视智能轨迹倒车C：电子式智能轨迹倒车
D：雷达式智能轨迹倒车E：可控式智能轨迹倒车
5：导购人员的工资由（）（）（）等几部分构成。
A：级别基本工资B:提成工资C：销售奖励D：月度奖金E：季度奖金
6：卡仕达D106平台产品的6大特色功能是（）（）（）
（）（）（）。
A：GPS导航B：DVD功能C：收音功能D：蓝牙功能E：虚拟六碟功能
F：其他选配功能G：外挂电视盒功能
7：衡量一个地图是否详细，经常提到POI，POI的全称是()，中文名称叫
（），是指含有衣食住行等附属社会信息的地理位置。
A：point of interestingB:port of interestingC：兴趣点D：联系点E：饭店
8：《导购员零售台帐表》是反映导购员本月销售的重要方式，台帐内容包括导购本月
（） （） ()，《导购员零售台帐表》一式两联，导
购员和大区/分公司各留一份。
A：本月赠品B：日销量C：月度累计D：总销量E：年度累计
9：好帮手公司的企业核心价值观是：（)。
A：坦诚协助促发展B：智予车，乐予人C：快变创新求领先D：有德便有得
E：有为便有位
10：好帮手公司的企业愿景是：（）。
A：创中国博世B：快变创新求领先C：有为便有位D：建人才高地E：好帮手
低碳生活
三、判断题：（每题1.5分，共15分）
1：2007年1月，CASKA商标获得“广东省著名商标”称号。（）
2：2010年6月，CASKA被世界品牌实验室评为“2010年中国最具500价值品牌”，品牌资产
达到33.6亿元。（）
3：新聘导购人员必须经过培训考核后方可试用，试用期为3个月。（）
4：对于试用合格的新聘导购员，正式录用，时间为一年，一年之后进行考核，考核合格者，给
予重新签合同。（）
5：2010年3月，CASKA被评为“09年度十大知名品牌”；卢灿光董事长获得“09年度汽车用
品行业十大风云人物”称号。（）
6：导购人员的工资计算公式为：导购实发工资＝级别基本工资＋提成—工作罚款＋阶段性促销
奖励。（）
7：好帮手推出的卡仕达快速读碟功能，改变了原本读碟片信息12秒以上的困惑，现将读碟时
间缩短至6秒。（）
8：D106平台的GPS地图是在行业内第一个推出在车载DVD上采用的凯立德C系地图，行业
首推800×480分辨率，使视觉完全享受，且丰富的POI信息点，全国范围的覆盖，多种方言的
选择，为不同需求的人都能轻松上手。（）
9：卡仕达D106平台产品拥有8项内置功能和可直接控制7类扩展功能模块。()
10:：导购人员工资卡仕达专营店支付，在每月30日之前，根据导购员销售任务达成情况，按
比例进行发放上月工资。()
四、问答题：（第
1、2题每题10分，第3题10分，共30分）
1：请简述导购人员的职责？
2：客户说卡仕达产品价格太贵，你认为该如何解答？
3、谈谈销售礼仪和接待技巧？
试题参考答案：
选择题：
1：C
2：B
3：A
4：B
5：A
6：A
7：B
8：A
9：B
10：C
二、多项选择题：
1：ABC
2：BCD
3：ABD
4：AC
5：ABC
6：ABCDEF
7：AC
8：ABD
9：AC
10：AD
三、判断题：
1：√
2：√
3：×
4：√
5：√
6：×
7：√
8：√
9：×
10：×
四、问答题：
1、负责向现场顾客介绍、推荐和销售好帮手产品，宣传好帮手品牌，维护品牌形象。
负责现场操作演示，解答顾客疑问。
负责介绍售后的有关情况，对简单的故障能及时解答。
负责建设和维护好帮手形象建设，包括摆设和维护专柜、样机、POP和宣传资料，使符合售点规范。
填写销售台帐，及时向区域市场部长汇报销售情况。
收集竞争品牌、消费者的信息，以及对好帮手的期望和需求建议，并及时向上级领导反馈。
按时参加例会和培训。
协助销售部门的控价工作。
协助现场推广工作。
完成领导布置的其它工作
2、略（根据个人回答的合理性给分）
3、略（根据个人回答的合理性给分）
