一、什么是团队精神 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的 基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力， 反映的是个体利益和整体利益的统一， 并进而保证组织的高效率运转。 团队精神的形成并不 要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确 的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分， 良好的管 理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位， 充分发挥集体的潜能。 如果没有正 确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!
二、团队精神的作用 1．目标导向功能 团队精神的培养，使公司内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对个体私 营企业来说， 团队要达到的目标即是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小 目标，在每个员工身上得到落实。 2．凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指 令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过 员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导 人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚 力。 3．激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步， 力争与团队中最优秀的员工看齐。 通过员工之间正 常的竞争可以实现激励功能， 而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上， 还能得到团队的 认可，获得团队中其他人员的尊敬。 4．控制功能 职工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过 团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种 控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转 向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这 种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
三、打造团队精神
1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层职工，一个月尽管去花钱营销。有 人担心那些人会乱花钱，可事实上，职工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为 业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很
严，生怕别人乱花钱，自己却大手大 脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经 理的办公室跟普通员工的一样， 都在一个开放的大厅中， 每个普通职工站起来都能看见总经 理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦 费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对 于组织中每个成员的影响，尤其会增加职工对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一 个组织最坚实的合作基础，能给职工一种安全感，职工才可能真正认同公司，把公司当成是 自己的，并以之作为个人发展的舞台。
2、态度并不能决定一切 刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但 最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度， 更要依靠才能。 那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人， 一旦有人挑战自己的权 威， 内心就不太舒服。 所以， 认为态度决定一切的管理者， 首先要反思一下自己的用人态度， 在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及职工的?是不是觉得 自己的权威受到了人才的挑战而不能从内心接受。
3、在组织内慎用惩罚 从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为 退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高 效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是 对职工的否定，一个经常被否定的职工，有多少工作热情也会荡然无存。管理者的激励和肯 定有利于增加职工对企业的正面认同， 而管理者对于职工的频繁否定会让职工觉得自己对企 业没有用，进而职工也会否定企业。
4、建立有效的沟通机制 理解与信任不是一句空话， 往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。 有一个职工要 辞职，管理者说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你 了，我还要奖励你!”可是，职工却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收 入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式 不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级职工说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会 离开公司了。”
四、企业的团队精神与制度安排 团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面：
1、企业方针、制
度的决策和形成应当溶入团队精神 按照现代公司法原理， 形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从 事各种商业行为，从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因 此在相当程度上， 公司法人具有了商事人格权。 作为法人授权的具体的执行者及其领导的团 队也就应当以一整体的姿态出现在商场， 这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必 然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。 企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个集思广益、发挥众人智慧和 力量的过程， 是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程， 很难想像在一个宁静的 港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。 我们的企业往 往各种规章制度并不少见，但常常是束之高阁，究其原因，其中很重要的一点就是制度本身 严重脱离实际，自然就形同虚设。
2、企业目标的实现需要有团队精神 索尼公司是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法 是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己 独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每 一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回 报——积极工作并对公司忠诚，于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。 成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员 的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成 团队工作目标。 团队精神可以通过各种形式进行倡导， 但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精 神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办 公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而 对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害 了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素， 忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。
3、团队精神是制度创新的巨大动力 人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，而调动 人的积极性和创造性是资源配置的核心，团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行 合理的调动
