寒假社会实践报告
学校：南京信息职业技术学院
院系：通信学院
专业：通信工程与监理
班级：51316P
姓名：冯星辰
学号：51316P01
实践单位：江苏省扬州市广陵区杭集移动营业厅
实践时间：2014年1月14日 至 2014年1月28日
2014年2月5 日至2014年 2月13日
共24天
社会实践总结
这是我第一次经历社会实践，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气严寒，寒风呼啸，但我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
在当今社会，就业问题似乎总是围绕在我们身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们又会拥有多少社会经验呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力， 1
我开始了这个寒假的社会实践。
俗话说的好：实践是检验真理的唯一标准。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
我认为，社会实践不只是要有工作、能供饭吃，主要目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家移动公司，老板看我挺诚恳的，就让我来做业务办理员。每天早上8：00上班,晚上20：00下班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有感到丝毫的疲惫。我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在公司里，虽然我是以办理业务为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，例如做一些清洁的工作。在学校里也许有老师分配说，今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定会有人告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，工作效率不同就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样
做人，以提高自已的能力。刚开始工作的时候心理极不平衡，心想：我从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能做一些小事，我多少也有点能力，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己周围的环境，我不想一开始就放弃了，我告诉自己，一定要坚持下去。
在长达24天的见习中,我总结出了以下几点来规范自己在工作
中的言行举止:
1.首先把自己同领导和同事之间的关系搞好，尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位用户。
2.我们的一切出发点是为了用户，处处要为了用户着想。用户就是我们要服务的上帝。
3.注意自己的形象，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。
4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟悉公司里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不接打私人电话，不做私人事，不聊天等。
7.遇到突发事件要冷静处理，从顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时向领导汇报。
8.保证上班时间服从领导安排，处处以大局为重，维护公司形象。
经过我的一番努力，寒假社会实践已经圆满落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，用户永远是对的，不能掺杂自己的私心和任性。
希望我以后能做到以下几点：
一、乐观，不管遇到什么样的困难，我都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
二、自信，首先要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出肯定，这样别人才能更加信任你。你要对自己说“我一定能行”，那你就一定能行。
三、肯努力，我一直信奉一句话：“努力就有希望”。不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近。“踮起脚尖就更靠近阳光”，在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了。要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡勇敢的人走向成功。
四、谦虚做人，对于刚走出校门的我们至关重要，我们本来就对社会上的知识了解的少，所以更不能骄傲自大、自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人、融入社会这个团体中，人与人合力去做事，使其做事的过程中更加顺利，事半功倍。别人给的意见，我们要耐心地听取、虚心地接受。
我积极的倡议当代大学生应该走出校门，积极参加社会实践活动，在社会实践中寻找自身价值，我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识，更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求，来提升自己各方面的文化知识和素质。当我们走向社会时更准确地找到自己的位置，为社会服务。
为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了我们能够更顺利的用自己的所长服务社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！
