戈奎卫生院纠风工作总结
根据绿春县卫生局《关于印发的通知》（绿卫发〔2013〕111号）的文件精神，深入贯彻落实州纪委七届三次全会、县纪委十一届三次全会和县人政府办公室《关于做好2013年纠风工作意见》（绿政办发〔2013〕139号）的要求，为确保纠风各项任务的落实，按照县人民政府和县卫生局等上级主管部门有关纠风工作的部署和要求，紧紧围绕纠正不良医德医风，建设良好就医环境，坚持纠建并举、标本兼治、综合治理的方针，积极、扎实的开展了纠风工作，现将我院开展纠风工作情况汇报如下：
一、成立领导小组，责任细化
我院紧紧围绕绿春县卫生局纠风工作组的工作要求，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，成立了由院长任组长的纠风工作领导小组，定期不定期的对各科室进行了全面检查，对检查中发现的问题给予及时的纠正。
二、以开展纠风工作为契机，积极做好各项工作。
（一）认真深入做好宣传发动和教育工作
今年以来卫生院深入开展以学习党的十六大和十七大精神、《党章》和《八荣八耻》社会主义荣辱观等系列教育活动。始终把理想信念教育、法制教育和党纪教育作为重点内容帮助广大党员干部、职工牢固树立群众观念、廉洁自律和奉公守法观念，着力提高干部队伍综合素质，特别是在纠风工作月中，将纠风工作列入主要学习内容，包括民主评议政风、行风、党风廉政建设、机关作风等。
（二）以人为本，全面提高行政服务能力
在实际的工作中，注重百姓的利益。严格执行有关的价格政策以及医疗服务收费标准。建立完善医疗服务和药品价格公示制，接受群众监督，提高收费透明度。建立健全内部医疗服务价格管理机构，配备专（兼）职价格管理人员，对收费情况进行监督检查。坚决纠正自立项目、分解项目、重复收费等乱收费行为。
（三）实行集中招标采购制度，不断降低医院运营成本，尽最大能力让利于民，服务社会。
严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等项目的集中招标采购政策。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与，并恪守“公平、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经
集体讨论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生。
（四）严肃行业纪律认真受理患者投诉，及时查办违纪违规行为。
为及时、认真客观、公正地查处患者投诉案例，我院向社会公开了举报投诉电话，在院内设立了举报信箱，由纠风办指定专人负责定期开启和受理，要求在五个工作日之内处理完毕并反馈患者。我院在查处违规问题时，将群众深恶痛绝的收受回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点，常以“高压线”、“雷区”警示医务人员不可逾越。值得庆幸的是，经多次调查、走访病人，至今尚未发现有人触犯此类问题。通过近几次调查、门诊病人和住院病人的满意率均在90%以上。
三、主要存在问题
我们纠风专项治理工作虽然取得了一定成绩，但是也存在一些问题，主要突出表现在：一是对纠风专项治理工作认识不足，重视不够，力度不大，措施不够落实，仍停留在会议和文件上，工作一般化；二是有的缺乏热心、耐心和细心，情况得不到具体落实。
三、下一步工作思路
（一）认真贯彻全县纠风专项治理工作会议精神，按照会议工作部署和要求，继续抓好本单位纠风专项治理工作，广泛开展
群众评议活动，找准症结，对症下药，标本兼治，综合治理，纠建并举，以纠促建，狠抓各项规章制度的落实，防止行业不正之风的反弹。
（二）强化监督的措施和手段，改进监督的方式和方法从决策到执行等环节，加强对权力的监督和制约，实现事前、事中、事后全过程监督。
绿春县戈奎卫生院 2013年10月1日
