我骄傲——我是康辉人
康辉，品牌，品质，品格，
康辉，微笑，服务，奉献
康辉，甬城旅游的使者，服务的天使，
作为旅游人，我奉献！我快乐！
作为康辉人，我骄傲！我自豪！
我是一个康辉人
是康辉的眼睛、是宣传队、是播种机、是保护客人的安全员； 是多才多艺、博学多识的艺术家。
我要把知识传递给客人，把微笑呈现给客人，
把细心的呵护、亲切的问候送给我的客人。
把导游视为事业、把游客当作亲人。
笑脸象阳光一样灿烂、感情象水晶一样纯真、
话语象琴声一样悦耳、服务象春风一样温暖……
一千次的解说，我仍像第一次那样认真！
一万次的往返，我仍像第一次那样细心！
多少个日日夜夜、千万里山山水水，
走遍祖国的大江南北，
把那高山瀑布，小桥流水、世界遗产，人文古迹的情与景， 那些闪烁着人类智慧的精美文化产品，
奉献给我的游客，我的朋友，我的父老乡亲！
这就是每一位康辉人的心声！
开放的宁波，我是一张精美的名片，
青山水绿，我是祖国的一朵白云。
我们用魅力征服了五湖，我们用真诚打开了面向四海的门。 我们向港澳台同胞敞开怀抱，我们也向国际友人发出邀请！
他们说：神州大地不仅有美丽的风景，更有十三亿颗美丽的中国心！ 我骄傲，我是中国旅游人！
跟我来吧！
让我们去看东方明珠、浦东新村！
让我们漫步苏堤断桥、古刹灵隐！
让我们领略周庄的小桥流水、
让我们流连于苏州园林……
在游客的眼里，我们导游员也是其中最美的一景……
跟我来吧！
让我们到海南的亚龙湾去畅游，
让我们到西双版纳去淋洒祝福的喜雨，
让我们去看敦煌彩塑、秦俑兵阵！
让我们去和天山脚下的朋友载歌载舞，
让我们一起去体验西藏雪域高原的奇神……
跟我来吧！
让我们去参观，天一阁、保国寺、河姆渡，七千年文化令人震感！ 让我们去悟禅，普陀观音、溪口弥勒，心游在天童育王佛国的阿弥陀佛之间……
让我们去爬山，招宝山、九峰山、达蓬山，还有凤凰山主题乐园， 让我们去缅怀，雪窦寺，妙高台，学良少帅、蒋氏故人现眼前…… 让我们去听海，松兰山边、皇城沙滩吃海鲜，北仑大港雄姿展！
我们重温着历史的灿烂辉煌，感受着山海的质朴与豪放，领略着天一广场的繁华，欣赏着三江口的丽亮……
理想在奉献中闪光，青春在旅途上吐露芬芳！
我骄傲，我是康辉旅游人！
我们导游着快乐、温馨和浪漫，
我们驱走了烦恼、忙绿与疲劳。
在老年游客面前，我们象孝顺的儿女；
在小朋友眼里，我们象大哥哥、大姐姐一样和蔼可亲。
我们一起领略无限风光、我们一起畅谈理想……
当中秋的月儿圆满时，
我陪团队客人在西湖上荡舟赏月，
心里默念着：爸爸、妈妈我很好，你们不用牵挂我；
当万家团圆，喜庆的鞭炮噼啪作响时，
我背起行囊，离别我的爱人，离别我的父母，再次奔向我的客人。 心里的那份酸楚，只留瞬间，
眼里的那份泪水，只能转转，
因为我的客人都在欢笑着，追逐着，享受着快乐，
我的思念之情岂能影响客人的美好心情？！
多少个星月兼程，多少个电闪雷鸣，多少个意想不到，
都会牵动着我的心，
游客的安全、游客的满意，
康辉的品质、康辉的信誉，全系我一身！
我也有泪水，
因为有时我真的无能为力——
飞机晚点、汽车抛锚、道路堵塞，等等，等等，等等…… 这时候客人对我们的误解，真的使我身心疲惫；
我有欢笑，是因为我是鱼，客人是水，
鱼水相融，欢畅尽情。
亲爱的游客，
您一句理解的话语，
会让我热泪盈眶，
您的一句“康辉就是信得过”，
就使我信心倍增！
我为康辉的发展而努力，
欢快轻柔的话语，透着康辉的热情，
规范有序的语言，体现着康辉服务的品质与细心。
我们为游客的一句肯定、一句赞美而欢呼雀跃！
我们同样为游客的一句埋怨而自责不已，
努力直到完美————
康辉就是这样一丝不苟地铸就着自己的精神！
您好康辉！让康辉的声音畅响更大的空间！
我们的游客不都是满意的，
那么，我们还有另一个声音————
“您好，康辉向您表示歉意”，
这是康辉客人熟悉的声音，
这也是康辉人为客人送上的问候！
我们也曾经接待过怒气冲冲的游客，
听到的是不理智、不礼貌的话语，
但是我们从来没有放弃过、彷徨过，
轻声细语、晓之以理、动之以情的解释，
更多的人从这里走出去的时候，
是满脸的笑容，热情的相握……
不断的说着感谢、谢谢！
这就是康辉的品质，这就是康辉人的动力！
康辉人懂得感恩！
感谢支持我们的领导，
感谢信任我们的客户，
感谢理解我们的朋友，
是你们撑起了康辉的天！
是你们铸就了康辉的魂！
回看昨天，我们硕果累累，
展望明日，我们踌躇满志。
“天行健，君子以自强不息”
“地势坤，君子以厚德载物”
康辉人要为旅游人做出榜样！
让我们以坚韧不拔的意志和信心去迎接挑战，
用品牌、品质、品格、支撑起康辉美好的明天！
我骄傲————我是旅游人！我骄傲————我是康辉人！！！
祝各位来宾、各位朋友、各位同仁新年快乐，万事如意！给大家拜个早年！谢谢
