近期工作总结与市场前瞻
一、前言
通过近期对我市书画培训市场进行调查（主要对终端市场），同时对相关市场进行研究 和细分，在对书画培训市场反馈的信息的研究中，通过综合目前市场相关书画培训品牌的研究，对市场调查的统计结果整理、分析结果显现出来。
此次调查的目的是：全面了解各类书画培训品牌的市场占有率及消费者需求差异，对今年和以后市场进行市场预测，对我市居民生活方式、购买方式、习惯等因素进行细分。对竞争品牌终端表现、广告投放情况等进行研究，为书画培训品牌得销售提供依据。
随着市场竞争日益激烈，企业间的竞争逐渐由短期竞争演变为长线竞争，即不再侧重于某个阶段、某类产品的竞争输赢，而着重于以系统的产品、价格、销售、推广等策略，辅以定位明确的品牌策略，来积累、培育持久的市场优势。
二、市场环境及前景预测
目前市场上有十来所（不包括未统计到的品牌）的书画培训品牌培训班在争夺市场分额，主要以市少年宫、区少年宫、和各民办培训班等品牌为市场领头羊，但相对份额来说各家之间尚未形成垄断性品牌，竞争比较激烈，在书画培训的少年班市场以各级少年宫为主。
随着高考培训班的需求迅速扩展，其主要消费者为市内二级高中学习成绩较次的学生，此消费群体也较喜欢通过书画培训来达到高考艺术特长生的入学资格，同时玩书画培训也是我国人民较传统的消费习惯，因此，市场前景很广阔。
三、消费特征分析
针对消费群体，在调查时把其收入、年龄构成、购买动机、心理等因素考虑进去，同时反馈情况是：高档的培训班以高级教师受课，学生以具备较强基础功底为主。中低档培训以一般少儿基础学习书画培训为主。
消费能力：高考培训班的对入学率最关心单同时也是消费能力最高的人群。其他人群则在这质量方面没有太高要求，而是对价格敏感。
消费动机：大部分家长对书画培训是持让学生多学一门知识和对艺术打下基础出发。
产品定位依据：根据调查我们发现在消费者、中介商的心里，市场呼唤有更好本地的艺术类品牌培训，
消费季节：四季皆谊，以学生的学习周期寒暑假为分界线。
消费心理：除品牌和价格外，还考虑师资力量，且附加值越多产品吸引力越强。因此我们可考滤在年初的时间，将我公司的各种广告推向市场。 概括的讲，公司的经营理念包括以下个方面：
1.持续提高培训质量
培训的广告形象固然非常重要，但是培训本身才是最重要的因素。如果培训本身有瑕疵，最终一定是会被消费者所抛弃，所以我公司应以有一定基础的优秀学生为主来发掘少年书画培训市场；在培训中严格要求学生的学习进度和考勤；并且建立起良好的互动机制，由多媒体来为学校、家长、学生、老师之间的联系服务。不定期举办比赛来扩大办学成果的展示和达到宣传我公司的效果。在学校开展金牌老师和优秀学员选拔活动并给于奖励建立进步金牌榜来激励师生的积极性。
2.不断完善销售网络与客户数据库的建立
公司的销售网络包括特许经营商网络和广告传单直客以及各区域的学校内的关系营销渠道网络。其中，营销渠道策略，主要是在本市的校内营销渠道策略，公司销售网络完善的动力在于其追求“共富”的哲学，也就是努力与特约商、合作伙伴、中介商、以及其他相关的关系人共同创造财富的哲学。分销将会成为竞争的重点，如何选择有效的分销渠道是我们不断改进的目标。
四、购买习惯分析
家长多在大型超市门口—商场门口-学校门口-青少年宫得到信息-电话咨询-报名购买。也可在市内高档小区的夹报广告和短信广告等方式得到信息。 或是在校内老师推荐下和本公司取得联系-电话或面谈咨询-报名购买。另外：手机短信群发也是一种选择。
五、品牌状况分析
“本土化、名师指导”策略应是我公司长期的不断努力发展的方向。书画培训市场发育以久，积极开发新的辅助性品牌，主要以赢得消费者、增加利润为主。
六、公司的营销策略
长期看来，我公司可奉行营销三环，环环相扣的策略
信息方便得到、物有所值、和终生受益：
物有所值：
是要求公司的产品不仅消费者有能力购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出；
信息方便得到：
是要求公司产品信息的市场推广率高，确保家长和学生只要想学，总能够找到我们学校的信息；
和终生受益：
则是力争使得学生接受并喜欢公司的培训。我公司奉行学习和学生的品行特色教育让家长和学生同时受益。
公司的现状：我们即将上市场的产品有一到两个包括少年和高考生部分，未来将全面发展各档次的书画培训全面发展。
七、终端表现
终端市场方面我公司在宣传上还可以在加大力度，突破宣传的瓶颈，在保证质量的前提下打破传统书画培训市场的格局建立我公司独家特色是今后工作中的重点最终以差异化的培训来引导学生和家长成为我公司的忠实消费者和宣传者。终端相应工作角度是否到位显得越发的重要起来。只有加强市场中的（监督、巡视）作用才可能取得市场的认同感。我们的服务不怕做不到，只怕想不到，多走一步，就多一点市场
八、结 论
目前市场上所形成的各类品牌的书画培训牌应适合各层次和多角度的需求，作为市场上的新品牌在广告投放上也不可少。这样可赢得更多消费者选择使我公司培训的广告信息有更多和消费者见面的机会，现市场也正处于转型期阶段，消费群体也会由单一化向多元化转向，这是市场中的一个机会。面对目前市场此种情况，那么，一定要分析好市场情况、变化及相关决策，方能知己知彼。
A应加大力度做好终端工作，发挥终端口碑作用和信息作用。
B在媒体运用方面，利用策划手段提供较好美誉度、知名度，进而进攻忠诚度；可以有选择地运用平面媒体、电台、招贴海报及相关POP和DM宣传单齐上，轰击市场。
C销售渠道方面，应合理利用人脉关系打开市场缺口，在明年才根据我公司培训类型的特点，将各个学校人脉关系作用充分发挥。
D应重视品牌价值，提高其认知度和品牌形象。我们的办学理念是：诚信树材，以最优的教育理念来培养学生，让孩子在更高的平台放飞梦想！
E为稳定市场，广告的投放要跟得上市场的变化。
九、近期工作总结
经过一段时间我本着不断探索，求实创新的工作态度，对近期的工作有了新的认识，新的打算。
首先，我选择了市区少年宫和区一级少年宫做市场调查，现阶段少儿培训收费为350-550元。18课时，培训时间每周六和周日全天。每个班由20-30名6-12岁的学生组成；时间安排跨度为春秋两季。师资力量以基础美学为主，在培训上以大众化为目标没有小班单独授课进行个性化的辅导。
对高考培训班的调查还在继续，在春节前可以拿出报告。
在今后工作中我们愿多加强与客户之间的联系与沟通，了解他们所遇到的各种困难，及时向公司反映，解决。只有保证好客户们的利益，才有助于我们工作的开展。
其次：作为销售部门，其主要职能是负责公司的各项销售活动和促销活动经费预算、开支。协调公司个部门之间的关系，其中，销售活动是我们的工作重点，我部应以此作为工作的中心，开展各项工作。我部可组织一些客户联谊的活动，如搞一次教育方面的客户联谊活动，通过这种活动既可以打开各个学校的销售渠道，又可以加强公司与学校之间的友谊，保证各项销售工作的顺利开展。
第三：我部应积极配合其他部门，保证销售工作开展得顺利、畅通，就此，
我部决定采取人员分工制，以提高工作效率。广招业务人员和各个代理点发放传单和收集信息，新进人员可以外聘由人才公司选拔和推荐，优秀员工作为公司合同制职工长期任用，其余人员作为临时工按小时工作制发放工资。并同时逐步完善公司的组织架构和财务分配制度。
我部除了做好自己的本质工作外，也可以和其他部门共同联合行动，为他们提供一些有利条件，帮助其从事各项公关、销售活动，如笔会和其他商务活动等，同时宣传本企业文化。
总之，我部总的原则就是为客户服务，不管搞哪项活动，我部都应以客户的利益为本，为他们服务。
2008-12-10
衡齐
