实习报告
一、实习目的
这是大学生涯中第二次到公司里实习。在每次实习之前，都会清楚自己此行的目的和计划。众所周知，在进入大学校门之后，就业问题就总是围绕在我们的身边。就业问题包含着很多的方面，比如，现今社会招聘会上写着的“有经验者优先”。面对这样的竞争压力，我想只有让自己提前到企业里经历一下，才能更好地完善自己的知识理论体系，学习到一点真本事，从而提高自身在应届毕业生中的竞争力。同时，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
今年，我实习所在的公司是与我大学的主专业息息相关的，
在这里实习期间，要学会从实践中学习，从学习中实践。
二、实习时间
2012年7月10日——2012年8月10日
三、实习地点
北京天和汇佳翻译有限公司上海分公司
四、实习单位的概况
天和翻译集团（HarmonyLink Group）立足于为大众提供最专业、最多样化的翻译服务，是互联网时代新型的语言信息服务提供商。北京天和汇佳翻译有限公司成立于1999年，注册资金100万，是中国翻译协会会员。公司的主营业务是为客户提供专业多语言的笔译、口译、同声传译及本地化、外语培训等语言相关服务，我们的奋斗目标是成为中国最优秀的专业多语翻译公司。
五、实习内容
在公司实习期间，我的主要工作是整理词条，同时也做过排版。整理词条就是将翻译老师做好的翻译文本与原文一一对应起来，然后做成表格，做好之后就将其导入公司的翻译库中，为翻译老师以后的工作提供便利，提高工作效率。这是一件细小而又马虎不得的工作，在整理的过程中，必须认真仔细，同时还要记得检查。因为就算你再仔细也不可能完全保证不会出错。
再说一下我的另一项工作—排版。其实在我刚接触这项任务时我就清楚它的意义在哪里。所以我知道应该怎么去做最好。在经过同事的一番指导之后我开始自己完成这项工作，这对我来说是一个非常大的挑战，因为你需要将新的文件与以前的文件一句一句的对应，少的要添上，多的要减去。包括图片、格式、版面、页码，都需要整理的一点不差。在刚开始的时候我做得很慢，因为有很多不清楚的技巧方法，但是，在渐渐地整理当中，我越来越熟练，也掌握了很多的工作技巧。最后结束时，我又从头到尾检查了一遍，将文件做到最完美，当看到自己的劳动成果，感觉自己又学到了很多。细节决定成败，也许你所做的工作并不是很复杂很难做的事情，但是却能显现一个人的工作素质和责任心，也能体现一个人的综合素质，如果连一点小事都做不好，如何有资本去干大事。
六、实习心得
转眼之间，为期一个月的实习已经结束了，虽然工作的时间很短暂，但对于我来说，在天和的每一天都是非常有意义的，在这里我学到了很多在学校里学不到的东西，也认识到了自己还有很多的不足，受益匪浅。感觉这一个月让自己成长了许多。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。
在实习期间，就要将自己当做公司的一名正式员工，严格要求自己，而不能像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，在公司实习一切都要自己主动去学去做。同事们从不吝惜自己的经验来指导我的工作，让我少走弯路；更好的完成工作。我也会在平时的工作当中学习同事的工作方法，处理业务的技巧。学习到如何和客户打交道，并且维护好公司与客户之间的关系。所以在实习期间自主学习很重要，要不懂就问，眼睛里面有工作可干，才能在公司里学习到有用的东西，并且为公司贡献自己的力量。
2、积极进取的工作态度。在工作中，要做到为公司创造效益，同时提高自身素质，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。我的主要工作是词条，如果工作态度不积极，就很难坚持下来，也不可能认真的完成自己的任务。所以不管实习还是工作，都要拿出自己十足的热情，既然选择了，就必须全身心的投入，争取做到最好。
3、团队精神。在天和实习期间，这里的工作环境非常的愉快，同事们都相处的很好，并且各司其职，有时候，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。在实习期间，我懂得了如何将团队里每个人的价值发挥到最大。同时，在合作中要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。其实平时的自己就是一个还算懂得礼貌的人，但是在职场上还有很多礼仪的规则是需要自己认真去学习的。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。实习期间，自己所接触到的人都和学校所接触的是不一样的，存在着很大的差异，所以在实习期间，我懂得了如何收放自如，给自己定好位，处理好各种关系。
其次，我想谈一下自己在实习过程中所发现的问题和想法
1、刚来公司第一天，同事们互相做了自我介绍，但是我发现，在这里的老同事也都是刚刚工作了三个月左右，当初觉得公司可能存在人才流失的问题。后面通过调查，了解了之前员工离职的原委，结合自己所学的人力资源知识，在此说一下自己的拙见。
第一：大胆启用，选拔人才。
只有招聘到人才，才能将公司带向更加不一样的未来。公司要坚持做到看能力不唯资历，看本领不唯年龄，看水平不唯文凭的用才方针。并且实行公平竞争、双向选择、择优聘用得制度。既要识别善于交际、外向型性格的人才，又要挖掘性格内秀、稳重求实的人才。在招聘的时候一定要择优录取，尤其对经过实践证明有真才实学、业务突出、善经营、会管理、懂技术、业务精通的年轻知识分子，并且破格委以重任。招聘到人才对公司来说很重要。第二：精心培养，壮大队伍。
首先是加强专业知识和理论知识的培养；在实习期间接过几个国外客户的电话，但是其他同事却不能处理，因为无法与客户沟通，这对公司来说是个很大的避讳，也会影响公司在客户心目中的形象，所以作为翻译公司的工作人员，要严格要求自己，为公司树立良好形象。二是注重实际工作能力的锻炼和培养。通过一个月的实习，发现分公司并没有直接的进行定期的考核和评价，也没有采取积极措施鼓励在岗人员。这对工作人员来说，没有很好的奖惩措施，将会对员工的工作热情产生不利的影响。有人说，优秀的企业能留住人才，吸引人才；而落后的企业则流出人才，甚至压制人才。企业吸引人才的不只是企业的名声和形象，靠的是企业内部环境。其中最重要的应该是分配制度和激励约束机制。所以坚持用待遇留住人才，建立和完善按劳分配、按生产要素分配，绩效挂钩的合理分配制度。真正使优秀人才多劳多得，“才有所值”。同时，还必须采取切实可行的企业内部激励机制，注重物质奖励和精神激励并举，将企业精神、价值观念、职业道德规范进一步制度化，为人才施展才华创造良好内部环境，促进企业人才素质整体提高。天和有着属于自己的文化，公司要通过奖惩力度，让员工与企业的文化紧密相连，从而达到企业与个人的目标一致。这样员工才会更好地为公司奉献自己的才智和能力。
总而言之，企业振兴，人才为本。得人才者得市场，得效益，得企业发展。而企业发展潜力大，成长性好，又可以形成吸引人才的良好环境。所以，建立健全适应企业需要的用人机制，形成企业良好的内部激励环境，从而提高公司的市场竞争力。
2、我们公司似乎缺少了一种“主动出击”的氛围。要想让企业在竞争这么激烈的时代，站在时代的前沿，仅靠这种工作氛围是不够的。我们现在的工作就是“按部就班”，但是今年可以这样，是不是意味着明年还可以这样呢？如果你不主动出击，只能是被落在后面。永远不要觉得我们的业务量已经足够，只想说我们可以做得更大。
最后，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、不够细心
在实习过程中，通过很多细小的事情，发现自己粗心的毛病很严重。细节决定成败，也许就因为自己的粗心，会给公司带来很大的损失，也会让自己失去很重要的机会，所以在以后的工作学习中要严格要求自己，强制自己改掉粗心的毛病。
2、心境不够沉稳
当每天重复着同样的工作，会存在一种倦怠烦躁的心理。其实不管是实习还是工作，你以后都将面对的都是重复的工作，如果心境不够沉稳，只能让自己的工作效率降低。所以要一步一个脚印，认真的完成每天的工作，沉稳的应对一切任务和突发情况。
3、工作时不够追求完美。
在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。一个对工作追求完美的人，必定是有能力的人，也是能得到大家赞赏和尊重的人。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验将使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
4、知识欠缺
在天和翻译实习之后才清楚，英语是一门非常有用的工具，英语好意味着自己的竞争优势会较明显。看到公司里翻译老师所做的文件，发现自己与其有很大的差距，所以回校之后要认真的学习，补充自己的专业知识。当然不只是专业知识，工作中你面对的大部分人都是有一定层次的人，如果你的知识面不够宽广，那只能做一个稚嫩的听众，这会让你在工作当中不为人所重视，所以要多读书，读好书，充实自己的大脑，平时做一位有心人，提高自身涵养。
七、结束语
我想，我将会永远记得这次难忘的实习经历的，并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向，制定合理的规划。改正自身的缺点，弥补自身的不足。我也不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会，为了自己的既定目标而奋力拼搏，坚信自己的信念，相信自己！
