县发改经贸局开展“四亮四创四评”活动情况
一年来，我局紧紧围绕“为基层服务、为企业服务、为经济建设服务”这一宗旨，突出重大项目推进、强化产业指导服务、加强规划编制和经济形势分析，深入开展“四亮四创四评”活动，全面加强机关自身建设，坚持不懈抓推进，持之以恒抓服务，推进经济社会又好又快发展，有力地促进了各项工作的开展。
一、加强领导，精心组织，顺利推进活动开展
按照全面部署、重点推进的原则，在局机关各科（室）和行政审批中心发改经贸局窗口全面开展阳光政务 “四亮四创四评”主题实践活动，并将重点放在与服务基层密切相关的业务上。“四亮四创四评”活动：亮职责、亮身份、亮流程、亮承诺，创学习读书标兵、创岗位先锋模范、创群众满意科（室）、创优质服务品牌，自己评、群众评、领导评、组织评。目前，各科（室）和行政审批中心发改经贸局窗口根据各自工作特点正在积极开展“四亮四创四评”活动。
二、重服务、抓重点，“四亮四创四评”活动与中心工作相结合
对“四亮”亮什么、怎么亮等进一步明确，把开展“四亮四创四评”活动与当前重点工作有机结合起来，有效推进活动的开展。强化各科（室）工作人员的服务意识，继续在项目审批、项目管理、政策咨询等方面开展“示范窗口”活动，不允许因工作人员告知遗漏而使服务对象往返办事的问题发生。结合工作实际，提出“四个一”服务承诺和“四严禁四必须”，精简行政审批事项，简化审批程序，完善公开内容，规范工作流程，自觉接受群众监督。
三、突出部门特点，找准服务载体，注重典型引路
切实找准活动载体，分类组织实施，切实把做好服务、推动工作发展贯穿于 “四亮四创四评”活动全过程。通过“四亮”，努力做到流程要明晰、身份要明白、职责要明确、承诺要简明。一是亮工作流程，将具有行政审批和服务职能的所有审批事项、服务项目纳入服务窗口，实行服务事项、岗位责任、申报材料、办事程序、承诺期限、监督机制公开，按照“一窗受理、全程服务”的工作模式，为行政审批事项提供“一站式”服务。二是亮工作身份，将服务人员的姓名、职务、服务承诺等信息进行公开。三是亮工作职责，建立服务承诺、首问首办、限时办结、及时反馈和全程代理等工作制度，为群众提供“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”。四是亮服务内容，坚持以解决基层最迫切的现实问题为目的，合理设置服务项目，为基层提供事务代办便捷服务。通过“四评”，评出阳光服务。一是自查自评找不足，二是服务对象参评抓监督，三是领导点评添动力，四是会议评增压力。做到“四严”，提升群众满意度，即：自己评要严查、群众评要严肃、领导评要严格、会议评要严谨。开展“四创”，促进活动见实效，即：创学习读书标兵、创岗位先锋模范、创群众满意科（室）、创优质服务品牌。今年，共表彰先进集体4个，先进个人12人，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
