手机行业分析，软硬结合、个性化是趋势
㈠各大手机系统的现状：
苹果：23.5万开发者、6亿终端用户、90万应用App、累计下载量500亿次、开发者累计分成100亿美元、平均每款应用收入4000美元。
安卓：15万开发者、10亿终端用户、100万应用App、累计下载500亿次、开发者分成9亿美元（过去12个月）、平均每款应用收入1125美元。
WP：4.5万开发者、1200万终端用户、16万应用App、累计下载6.5亿次、开发者累计分成1亿美元、平均每款应用收入625美元。
㈡国内竞争对手战法：
“正规军”小米、魅族善于扬长避短，把“用户体验”当作诱饵，大打粉丝文化牌，营销效果出色；“雇佣军”华为、中兴捆绑了移动运营商，从一开始就保持了相当可观的出货量；“杂牌军”大可乐、小辣椒自知品牌劣势明显，从侧面主攻性价比卖点，希望的低端人群中分得一杯羹；“游击军”360、锤子科技目前都并非纯正的手机厂商，并且极为依赖创始人——同时也是话题人物的周鸿祎、罗永浩站台吆喝。
㈢国内知名度较高的10个品牌：
华为、联想、酷派、小米、魅族、中兴、OPPO、步步高、HTC、天语。
㈣个别品牌剖析：
小米是典型的互联网运作模式。互联网公司的游戏规则是“得产品经理得天下”，雷军把这一理念引入手机领域，打造了“粉丝参与用户体验的产品经理模式”，小米论坛里每个发烧友都是小米的产品经理，雷军则是小米最大的产品经理。小米的风格是，在一线盯着产品，如果确定一个需求点是用户痛点（消费者在生活中使用一个产品，最不满意的方面，往往就是新产品的机会），死磕下去，不断地进行微创新。
举两个例子：
1.商旅人士接电话痛点。做商务的人需要24小时开机，但是在夜晚休息时，他们常常被各种鸡毛蒜皮的来电困扰，但又不能选择关机，以免错过重要来电。在这个情况下，小米做了一个来电设计，手机使用者可以设置重要联系人和一般联系人，晚间休息时只接重要联系人的来电，其他的电话一律屏蔽掉。
2.记者手机录音的通点。很多记者用智能手机录音会遇到电话打断、录音时间太长容易中断等，在MIUI V5中，雷军以自己大量接受采访以及和记者们交流来的经验，做了MIUI 录音机的产品经理，设计了MIUI V5的录音机产品，很受好评。
中兴是典型的工程师思维，做东西不够细，过多的心思集中在“装B需求”（怎么炫怎么来，四核不行八核，刷跑分刷硬件，华为也一样，从P6走的是“最薄”路线就看出来了），而非“痛点需求”。中兴有多少铁杆粉？用户的意见找谁反映？反映之后怎么让用户看到改进？如何做到像雷军一样贴近一线，亲自处理用户的投诉？
作为专注搞机15年的老牌厂商，中兴像是一支根正苗红的正规军。相比之下，由“发烧”定位成长起来的小米，三年间更像是一支暂时风光的游击队。如果正规军中兴能复制游击队的灵活，向互联网转型，真正用户至上、开放心态，有效利用国际化杠杆和战略空间，中兴手机还是有机会翻盘的。如果中兴将手中的云管端产品布局整合起来，同时守住原来的运营商市场，中兴将在销售额上甩开小米。
㈤各厂商进军海外情况：
HTC在2011年曾是美国最大的智能手机厂商，但目前销售状况持续走低，并接连受到专利官司困扰；
宇龙酷派开始与美国一家小型运营商合作，LTE手机单款出货超过100万台，但开始被美国一些专利公司盯上；
中兴目前为每个第四大手机厂商，智能手机份额也位居第四位； 华为目前主要海外市场在欧洲，美国份额较小；
联想主攻国内市场，海外则主要以东南亚、拉美市场为主，美国市场还未拓展。
中国是全球最大的智能手机市场，美国则是进入门槛最高、利润也最高的主要手机市场。中国手机厂商众多，正在经历残酷的“洗牌”过程；美国市场则相对稳定，预付费市场迅速扩大，4G手机份额占比接近一半。两大市场“玩法”迥异，中国手机品牌进入美国市场都必须经历一个痛苦的适应过程。
㈥进军海外市场的难点：
1、专利。专利是中国手机厂商海外扩张过程中最容易遇到的“拦路虎”。美国是一个成熟市场，专利战更是“家常便饭”。影响最大的案例是HTC与苹果爆发的专利大战，HTC经此一役后元气大损，全球智能手机份额更是跌出10名以外。
2、运营商。美国运营商如在品牌、质量、售后、元器件、生产线甚至环保等方面都有非常细致的要求，门槛相对较高。
美国手机销售依然主要依靠运营商渠道，销售方式分为：后付费（主要）、预付费（增长很快）、裸机销售（较少）。产品销售和定价都需要深度配合运营商套餐。如何了解运营商需求、采购政策，学会与运营商打交道是国产厂商进入美国市场的首要功课。
3、质量。在美国消费品市场，中国、日本、韩国等企业都因质量问题摔过跟头。而美国消费者手机更新平均速度为18-24个月，比国内手机更新速度明显要慢，因此手机质量要求更加严格。
美国一款手机上市需要通过美国国家准入认证（FCC）、第三方认证、运营商在网实测；Android手机还需要通过谷歌认证、WP手机微软认证，每一款产品版本改动都需要重新走一遍流程。
4、价格战行不通。价格战曾是国产手机市场“利器”，但在美国市场来说效果并不明显。美国运营商更希望与手机企业建立长期稳定的合作关系，在一年两次的集采中也不会把价格压的很低，大家都有钱赚，这也是美国是全球手机利润最高的市场原因之一。
5、本地化。与国内市场相比，美国市场销售的智能手机会与Facebook、Google+、WhatsApp等本土互联网公司合作，而不是简单内置。而国产手机目前缺乏有针对性的应用优化，以及与 UI的深度结合。硬件层面更多的拿国内版本进行修改，并不适合美国用户。
6、4G。美国是全球4G网络覆盖最好的地区，实际使用下行速率可达20M，45%在售手机都支持LTE，而国内4G手机市场才刚刚开始。
美国市场目前45%在售手机都支持4G网络，国内品牌进入美国市场，4G已成“标配”。
7、“国际化”沟通。
1)、与美国主流社会和运营商成功沟通，用客户听得懂的方式进行沟通，学会和利用“游戏规则”； 2）、与本地员工沟通，目前中兴在美国本土员工占比超过80%； 3）、与中国总部沟通顺畅，最大努力获得支持，保证市场策略顺利实施。
8、品牌。美国是传统运营商主导的后付费手机市场，用户更多使用运营商“贴牌”手机，但这一情况正在改变，随着苹果iPhone等高端产品推动，近年来预付费市场迅速崛起，美国市场正处于一个转型期，手机品牌重要性迅速提高。
㈦目前手机男女使用比例（情况）：
使用手机的人群中，58%为女性，42%为男性。年轻群体尤甚。女性用户购买手机的均价比男性高出400元左右。
㈧常规竞争与差异化竞争：
智能手机之间的军备竞赛主要分为基础竞争和差异化竞争两个层面，摄像头、屏幕以及处理器参数等硬件升级属于基础竞争。按照摩尔定律等定律，每年都会按部就班进行参数升级。基础竞争已经很常规。差异化竞争可从多个维度来看则更多样。主要以基于产品形态、审美差异化以及软件差异化为主。
㈨国内优化较好的三个安卓系统： MIUI Flyme 锤子
㈩国内手机销售的三大渠道： 运营商；
社会公开渠道；
电商渠道（自有电商、其它电商）
给OPPO的建议：
①走魅族和小米结合的道路，小米擅长营销，手机大打高性价比牌，魅族则拥有大量线下店，营销较为低调，但手机做工更为精良；
②软硬结合，进一步优化Color OS，让用户参与产品的改进，及时用心对待每一个用户的意见和建议（目前的每周更新计划很好）； ③试水国际市场，或可先进入台湾市场； ④产品系列不宜过多，走精品路线；
⑤微创新，例如刚发布的N1（N个第一次），背部触控（O-Touch）、手机遥控器（O-Click）、旋转摄像头、全局手势功能、柔光灯等创新。（这一个一个的微创新积累起来就会给用户带来更好的体验，让用户从细微之处感知OPPO的用心）
⑥打造属于OPPO的粉丝圈，打造属于OPPO的粉丝文化；
⑦个性化的时代，意味着个性化的手机时代的到来。OPPO可以考虑每年推出一部个性化定制手机；
⑧现在的智能手机已经逐渐取代了PC，几乎涵盖了PC所有的功能。所以，智能手机未来更应该打造一个“大集成”的概念：开门、支付、乘车刷卡„„生活中的所有事情都可以通过智能手机完成，OPPO现在可以做这方面的研究，以备赶上或者引领下一波的产品变革。
