1.志愿者是做什么工作的?
志愿者协会是从事各种公益服务的服务性社团组织，任何职业的朋友都可以申请加入志愿者团队。2.志愿者协会的宗旨是什么？
尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会；
自愿，友爱，奉献，互助，进步。 4.报名志愿者需要报名费吗？ 不需要。 5.志愿服务的特性：自愿性
非报酬性
利他性6.志愿者来源分为：社区志愿者、员工志愿者和 大学生志愿者7.2010年上海世博会招募世博志愿者分园区内与园区外两类志愿者，分别招募7万人和10万人。世博会志愿者的招募于2009年5月1日 正式启动
8.志愿服务的精神概括起来是:奉献、友爱、互助、进步。可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。9.志愿行为与志愿服务的本质区别是:个人行为与组织化的区别10.志愿精神强调的是非血缘关系的责任11.志愿服务的五要素包括 1自愿性2非报酬性3 公益性4组织性
5付出劳动和时间12.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。13国际志愿者年
为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。 国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。14.青年志愿者行动的宗旨是什么？
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。15.青年志愿者行动的口号是什么？
爱心献社会，真情暖人心。16 1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。17世界上最早的志愿者组织是1896年在纽约成立的“美国志愿人员”组织。
18 团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会。1998年8月，团中央成立了青年志愿者行动指导中心，负责规划、协调、指导全团的青年志愿服务工作，承担中国青年志愿者协会秘书处的职19 1997年底，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名20、青年志愿者行动的服务领域有哪些？扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等
21、青年志愿者行动的组织网络是怎样的？ 一是协会网络，二是专门协调指导机构网络，三是社区志愿者服务站网络
22、注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
23、中国青年志愿者服务日是哪一天？从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。24.我国的社区志愿服务首创于天津25.2003年6月1日在清华大学，由共青团中央、中国青年志愿者协会首次颁发了一个志愿者个人奖，中国青年志愿者服务金奖 有 3人获奖26.《全球志愿者宣言》是在2001 年通过的27.2001年1月，第十六界世界志愿者大会在阿姆斯特丹召开
28、青年志愿服务的基本单位是青年志愿服务
29、1990年6月，深圳市青少年义务工作者联合会成立，这是全国第一个义务工作团体30、1994年12月中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿服务事业进入了一个新的发展阶段。
31、招募、派遣志愿人员到相对不发达的地区提供专业服务，是国际上志愿服务通行的做法。1996年11月4日，团中央实施的静乐项目正式启动，揭开了中国青年志愿者扶贫接力计划的序幕。
32、中国青年志愿者协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会每四年召开一次，必要时经理事会批准可提前或延期举行
33、志愿者组织是：指依法成立的有一定社会地位，从事志愿服务的非盈利性社会团体。
34、联合国对志愿者的定义：不以利益、金钱、扬名为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者。
35、志愿者存在的社会意义：这是一种利他主义和悲善主义精神的发展标志。
36、城市志愿服务站点的公告栏的作用：主要放置面对服务站点的滚动通知，发告急需告知站点的消息。、世博会志愿者口号：
世界在你眼前，我们在你身边。
38、具体的行动是志愿精神最重要的传播
39、突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施，予以应对的自然灾害、事故灾难，公共卫生和社会安全事件。40、开展青年志愿行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。 41.赛会志愿者的权利？ 赛会志愿者主要有7项权利（1）了解赛会志愿者政策的权利；（2）在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；（3）获得必要的工作保障的权利；（4）维护自身正当权益的权利；（5）参加赛会志愿者评比表彰的权利；（6）对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；（7）申请退出志愿服务的权利。42.志愿者权利
（1）、参加志愿服务活动
(2）、接受与志愿服务活动相关的培训
（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运志愿者知识竞赛参考资料 “志愿者“是一个没有国界的名称。是在不为任何物质报酬情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间、精神的人。志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作性质 ： 志愿性 无偿性 公益性 组织性。 青年志愿者标志的含义
1994年1月13日，"中国青年志愿者标志征集启事"在《中国青年报》刊出。经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为“中国青年志愿者标志"。 标志的整体构图为心的造型，又是英文"志愿者"的第一个字母"V"，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文"青年"的第一个字母"Y"，白色。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达"爱心献社会，真情暖人心"的志愿者主题。
共青团 中央确定 3月5日 为 中国 青年 志愿者 服务日
团中 央、中国青年志愿者协会近日下发通知,从 2000年 开始,把每年3月5日作为"中国青年志愿者服务日",组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。
宗旨：通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。 口号 “爱心献社会，真情暖人间” 。精神“奉献、友爱、互助、进步” 国际志愿者日
1985年 ，第40届联合国代表大会确定从1986年起把每年的 12月5日 规定为 国际志愿者日 （IVD）。它是联合国法定的"国际志愿者日（ 国际志愿人员日 ）"，中国的港、台和东南亚等地称做“ 国际义工日 ”。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。
1994年 12月5日，由共青团中央等单位发起的中国青年志愿者协会在 北京 成立。中国志愿者也从此在全国各地展开了活动。 奖章样式
下图为奖章的正面和背面。奖章直径统一为6.5CM。其中，正面中央是青年志愿者“心·手·和平鸽”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。金奖、银奖、铜奖和服务奖奖章分别为镀金、镀银、镀铜和镀青铜色。 社会影响及作用
青年志愿者行动实施以来，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。在去年招募2500名扶贫接力计划青年志愿者的过程中，有5万余名各界青年踊跃报名。今年3月：日"中国青年志愿者服务日"活动中，全国有1000多万青年参与。在唐山大地震中不幸截瘫的残疾群众逢人常说的一句话就是："一下雨一下雪，青年志愿者们就来帮助我们！"青年志愿者是他们的"贴心人"、"好帮手"，中央领导同志和各级党政领导都对志愿者知识竞赛参考资料 “志愿者“是一个没有国界的名称。是在不为任何物质报酬情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间、精神的人。志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿者工作性质 ： 志愿性 无偿性 公益性 组织性。 青年志愿者标志的含义
1994年1月13日，"中国青年志愿者标志征集启事"在《中国青年报》刊出。经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为“中国青年志愿者标志"。 标志的整体构图为心的造型，又是英文"志愿者"的第一个字母"V"，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文"青年"的第一个字母"Y"，白色。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达"爱心献社会，真情暖人心"的志愿者主题。
共青团 中央确定 3月5日 为 中国 青年 志愿者 服务日
团中 央、中国青年志愿者协会近日下发通知,从 2000年 开始,把每年3月5日作为"中国青年志愿者服务日",组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。
宗旨：通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。 口号 “爱心献社会，真情暖人间” 。精神“奉献、友爱、互助、进步” 国际志愿者日
1985年 ，第40届联合国代表大会确定从1986年起把每年的 12月5日 规定为 国际志愿者日 （IVD）。它是联合国法定的"国际志愿者日（ 国际志愿人员日 ）"，中国的港、台和东南亚等地称做“ 国际义工日 ”。如今已有100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动，国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。“国际志愿者日”活动的成功开展为国际志愿者年的确定奠定了基础。
1994年 12月5日，由共青团中央等单位发起的中国青年志愿者协会在 北京 成立。中国志愿者也从此在全国各地展开了活动。 奖章样式
下图为奖章的正面和背面。奖章直径统一为6.5CM。其中，正面中央是青年志愿者“心·手·和平鸽”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。金奖、银奖、铜奖和服务奖奖章分别为镀金、镀银、镀铜和镀青铜色。 社会影响及作用
青年志愿者行动实施以来，得到了广大青年的积极响应，得到了党政领导和社会各界的充分肯定，受到了人民群众的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的青年及社会各界群众加入到志愿者的行列。在去年招募2500名扶贫接力计划青年志愿者的过程中，有5万余名各界青年踊跃报名。今年3月：日"中国青年志愿者服务日"活动中，全国有1000多万青年参与。在唐山大地震中不幸截瘫的残疾群众逢人常说的一句话就是："一下雨一下雪，青年志愿者们就来帮助我们！"青年志愿者是他们的"贴心人"、"好帮手"，中央领导同志和各级党政领导都对青年志愿服务事业的发展给予了肯定，并提出了明确要求。青年志愿者活动被写入党中央十四届六中全会决议、十五届三十全会决议等重要文件。 青年志愿者之歌
伸出你的手，初次相识却是朋友 放飞和平鸽，蓝天大地响彻我的问候 我们是青年志愿者，用奉献共创温馨家园 我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就 青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽 青年志愿者 挽起你的手，风雨同舟并肩向前走 放歌新时代，五湖四海接受新神州 我们是青年志愿者，用真情迎接美好明天 我们是青年志愿者，用热血来书写春秋 青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽 青年志愿者 青—年—志—愿—者
上海世博会志愿者标志设计理念
中国2010年上海世博会志愿者标志的主体既是汉字“心”、也是英文字母“V”、又是嘴衔橄榄枝飞翔的和平鸽构成。与世博会会徽“世”异曲同工，在呈现中国文化个性的同时，表达了志愿者的用“心”和热“心”。
“V”是英文“Volunteer”的首字母，阐述了标志所代表的群体，赋予其清晰的含义；飞翔的和平鸽代表上海，也象征和平友爱，橄榄枝则寓意可持续发展和希望，传承”城市，让生活更美好“的世博会主题。 主口号: 世界在你眼前，我们在你身边
世博会是世界各国展示其社会、经济、文化、科技成就和发展前景的盛会，参观者眼前就好像一个浓缩的世界，这个世界将因为有志愿者的陪伴而更精彩！ 副口号: 志在，愿在，我在
“志”，是“奉献、友爱、互助、进步”的志向；“愿”，是“城市，让生活更美好”的心愿；“我”，则是用自己的奉献，让这些志向和心愿得以达成的志愿者。 2010，心在一起
2010这一年，世界属于上海，2010这一年，上海属于世界，2010，我们心灵相通，心手相连，一起在上海见证“城市，让生活更美好”的主题如何实现。 城市有我更可爱
围绕着上海世博会的主题，城市未来的美好，志愿者是其中一道不可或缺的风景线，志愿者的无私、热情、友善以及好客，都会让上海这座城市展现更多的可爱一面。 志愿者
2010年广州将举办第16届亚洲运动会，这是继北京奥运会后，我国举办的又一次体育盛会。2008年9月21日上午，广州亚运会前期志愿者招募工作正式启动。前期志愿者计划招募1000名，按三个月一批的原则分批次招募，并组织培训上岗。主要是在亚运会筹备阶段，参与亚组委的日常工作或专项活动，为亚组委提供志愿服务。
“一起来，更精彩！”,这一口号是对所有希望参与亚运、服务亚运的志愿者的号召。广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。标志将乐于奉献的“爱”与不畏艰苦的“行动”结为一体，强调“有心，更有行动”；标志设计把“心、脚”进行了融合。红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与真诚的服务的象征。而心灵下方的那一双的脚，代表了切实的行动。志愿者标志唤起了人们的心灵共鸣，代表着志愿者出色的服务、友善的行动，富有强烈的感染力，号召大家一起来，举办一场更精彩的亚运会。 广州亚运会志愿者主题歌曲《一起来更精彩》 亚运志愿者形象大使 1.中国工程院院士钟南山 2.网易创始人兼总裁丁磊 3.歌手李宇春 4.台湾人气偶像团体棒棒堂成员王子（邱胜翊）、超克7成员毛弟（邱翊橙） 主要任务
通过开展宣传发动、招募选拔、教育培训、公益实践、激励表彰等一系列工作，建设一支数量充足、训练有素的志愿者队伍，亚运会期间为亚奥大家庭成员、媒体记者、观众和其他相关人员，提供优质的志愿服务。
赛会志愿者服务岗位主要涉及礼宾接待、语言翻译、交通运输、安全保卫、医疗卫生、观众指引、物品分发、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持等领域。
亚组委将参照奥运会通行惯例和标准，结合举办城市实际设置亚运会赛会志愿者工作岗位。 人员构成
亚运会 赛会志愿者来源于遵守中国法律法规、符合亚组委对志愿者年龄等方面的限制性规定、具备指定岗位要求的能力和素质、自愿为亚运会提供义务服务、接受亚组委领导和管理的各方面人士。赛会志愿者队伍以高校学生为主体，同时广泛吸纳市民、主办国各地各民族群众和国际友人等各界人士。
志愿者按照岗位需求情况分为专业志愿者和非专业志愿者两类。亚组委将按照以下人员构成，设立亚运会赛会志愿者项目，按照项目管理的原则和方法，逐步推进招募、培训、定岗、赛会服务等一系列工作。
1、学生 志愿者
2、社会志愿者
3、国际志愿者
4、专业志愿者
注册志愿者(China Registered Volunteer)是指按照本办法规定的程序，在共青团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。注册条件:(一)年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意。
(二)具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。 (三)遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。 市(地、州、盟)、县(市、区、旗)、乡(镇、街道)以及大中专院校团组织、志愿者组织为志愿者注册机构。社区和机关团体、企事业单位、中学的团组织、志愿者组织(含志愿者服务站、服务队、服务团队等)，经所在地注册机构同意可以开展志愿者注册工作。注册流程：
1.一)申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、电话等方式提出申请，填写《志愿者注册登青年志愿服务事业的发展给予了肯定，并提出了明确要求。青年志愿者活动被写入党中央十四届六中
10.志愿精神强调的是非血缘关系的责任
11.志愿服务的五要素包括 1自愿性2非报酬性3 公益性4组织性 5付出劳动和时间
12.1985年，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。联合国志愿人员组织成立于1970年12月，总部设在日内瓦。中国自1981年起同该组织合作。 13国际志愿者年
为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，１９９７年１１月召开的第５２届联合国大会通过了关于将２００１年定为国际志愿者年（ＩＹＶ ２００１）的决议。
国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。２００１国际志愿者年的揭幕仪式于２０００年１１月在联合国总部纽约举行。 14.青年志愿者行动的宗旨是什么？ 服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风。 15.青年志愿者行动的口号是什么？
爱心献社会，真情暖人心。
16 1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。 17世界上最早的志愿者组织是1896年在纽约成立的“美国志愿人员”组织。
18 团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会。1998年8月，团中央成立了青年志愿者行动指导中心，负责规划、协调、指导全团的青年志愿服务工作，承担中国青年志愿者协会秘书处的职能 19 1997年底，江泽民总书记为“中国青年志愿者”亲笔题名 20、青年志愿者行动的服务领域有哪些？
扶贫开发、社区建设、环境保护、大型活动、抢险救灾、海外服务等
21、青年志愿者行动的组织网络是怎样的？
一是协会网络，二是专门协调指导机构网络，三是社区志愿者服务站网络
22、注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。
23、中国青年志愿者服务日是哪一天？从2000年起，共青团中央将每年3月5日的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。 24.我国的社区志愿服务首创于天津
25.2003年6月1日在清华大学，由共青团中央、中国青年志愿者协会首次颁发了一个志愿者个人奖，中国青年志愿者服务金奖 有 3人获奖
26.《全球志愿者宣言》是在2001 年通过的
27.2001年1月，第十六界世界志愿者大会在阿姆斯特丹召开
28、青年志愿服务的基本单位是青年志愿服务队
29、1990年6月，深圳市青少年义务工作者联合会成立，这是全国第一个义务工作团体。
30、1994年12月中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿服务事业进入了一个新的发展阶段。
31、招募、派遣志愿人员到相对不发达的地区提供专业服务，是国际上志愿服务通行的做法。1996年11月4日，团中央实施的静乐项目正式启动，揭开了中国青年志愿者扶贫接力计划的序幕。
32、中国青年志愿者协会的最高权力机构是会员代表大会。会员代表大会每四年召开一次，必要时经理事会批准可提前或延期举行。
33、志愿者组织是：
指依法成立的有一定社会地位，从事志愿服务的非盈利性社会团体。
34、联合国对志愿者的定义： 不以利益、金钱、扬名为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者。
35、志愿者存在的社会意义：
这是一种利他主义和悲善主义精神的发展标志。
36、城市志愿服务站点的公告栏的作用：
主要放置面对服务站点的滚动通知，发告急需告知站点的消息。
37、世博会志愿者口号： 世界在你眼前，我们在你身边。
38、具体的行动是志愿精神最重要的传播
39、突发事件是指突然发生造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施，予以应对的自然灾害、事故灾难，公共卫生和社会安全事件。
40、开展青年志愿行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。 41.赛会志愿者的权利？ 赛会志愿者主要有7项权利：
（1）了解赛会志愿者政策的权利；（2）在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；（3）获得必要的工作保障的权利；（4）维护自身正当权益的权利；（5）参加赛会志愿者评比表彰的权利；（6）对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；（7）申请退出志愿服务的权利。 42.志愿者权利
（1）、参加志愿服务活动
(2）、接受与志愿服务活动相关的培训
（3）、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；对组织工作提出批评、建议和监督，是志愿者个人实现自我价值的一种重要方式，有利于使组织的各项工作顺利开展、全面运行，扬长避短，从而更加有效率的完成，树立好良好的形象。
（4）、请求志愿者组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难和问题 （5）、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和服务的优先权
（6）、要求获得从事志愿服务工作所需的条件和必要保障;例如：工作需要的工作服装、工作证、工作帽、培训手册，仪容仪表等条件。工作前会被培训到相关工作注意事项以及一些工作应急情况处理措施；为志愿者提供安全的工作条件和环境，购买保险；当工作中合法权益收到侵害时，有向组织要求获得保障和赔偿的权利等。
（7）、可以要求志愿者组织出具志愿服务证明 43.志愿者的义务
（1）、履行志愿服务承诺，听从组织的领导。
切记，工作之前要清楚什么是该做的，什么是不该做的，工作时要坚守岗位，做好自己的工作，不能擅离职守，要服从组织的安排，才能使各方面工作有秩序的进行。 （2）、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。
时刻记得自己不是一个人活动的，而是代表整个志愿组织的形象来工作的，所以要慎重注意自己的一言一语、一举一动。个体对整体有反作用，个体会促进整体，也会损害整体的利益。 （3）、不得损害服务对象的合法权益。
作为受志愿组织安排参加服务活动，除志愿服务组织与志愿服务对象存在上述关系外，从个人服务的角度讲，志愿者与志愿服务对象之间是一种自愿、平等和互相尊重的服务与被服务关系。志愿者在志愿服务过程中应尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。 服务对象满意了，我们价值才得到了肯定。
（4）、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象。 44.志愿者学习礼仪的重要意义: 有助于维护志愿者的形象
有助于提高志愿者的素质
有助于志愿者人际沟通能力的改善
有助于促进志愿者的交际
45、成为注册志愿者有哪些条件？凡年满14周岁、具有奉献精神、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质、能够根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目从事一定时间志愿服务工作、遵纪守法的都可以到志愿者注册机构登记成为注册志愿者。登记注册机构一般设在县级以及县级以上团组织、志愿者组织。注册志愿者每年服务不能低于48小时
46、注册志愿者主要有以下权利：
1、参加团组织、志愿者组织提供的培训；
2、要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；
3、申请成为基层志愿者协会的个人会员；
4、优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；
5、就志愿服务工作对团组织、志愿者组织提出建议和意见；
6、相关法律、法规及团组织、志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。
47、注册志愿者的义务主要有：
1、履行志愿服务承诺；
2、不得以志愿者身份从事任何以盈利为目的或违背社会公德的活动；
3、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；
4、相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。 中国志愿者誓词
我愿意成为一名光荣的志愿者。
我承诺：
尽己所能，不计报酬，帮助他人，
服务社会，践行志愿精神，
传播先进文化
为建设团结互助、平等友爱、
共同前进的美好社会贡献力量 ...
