幼儿园家长工作
沟通的艺术 乌鲁木齐市第四幼儿园张新琳家
长是幼儿的第一任教师也是幼儿教育的重要力量
《纲要》家庭是幼儿园重要的合作伙伴应本着尊重平等合
作的原则争取家长的理解支持和主动参与并积极支持帮助家长提高
教育能力 家长工作的目的任务 1加强家园联系实现同步教育的质量
2了解家长的要求更好的服务家长 3争取家长配合加强与社会的联
系 家园合作的变迁 家园合作的变迁 第一阶段拽着家长走工作
拽家园合作的重点放在了活动形式的翻新家园合作是浅层次的表面
化的 家园合作的变迁 第二阶段顺着家长走顺顺从家长的需要顺从家长的需求 家园合作的变迁 第
三阶段引领家长走引从专业的角度引领家长走进幼儿教育共同
促进幼儿的发展在观察中引领在体验中引领在行动中引领家
园合作的变迁 第四阶段家园牵手协同走协高层次的家园
合作方式是合作式的家园互动 沟通模型 沟通就是说话 一个
人有没有水平主要表现在说话上 说话是一个人获得社会认同上司赏
识下属拥戴朋友客户喜欢家庭和谐的最有效最便利的手段 但是会说
话≠会沟通 沟通绝不仅仅是学点技巧方法就会了 一个心胸狭隘的
人讲不出大格局的话 一个没有使命感的人讲不出有责任感责任心的
话 人的沟通能力是练出来的而人的胸怀人的境界人的德行却是修出
来的说话的温度急事慢慢的说 大事清楚的说 小事幽默的说 没
把握的事谨慎的说 没发生的事不要胡说 做不到的事别乱说 伤害人
的事不能说 讨厌的事对事不对人的说 开心的事看场合说 伤心的事
不要见人就说 别人的事小心的说 自己的事听听自己的心怎么说 现
在的事做了再说 未来的事未来再说 如果对我有不满意的地方请一
定要对我说说话的多与少 少说抱怨的话多说宽容的话抱怨带
来记恨宽容乃是智慧 少说讽刺的话多说尊重的话讽刺显得轻视
尊重增加了解 少说拒绝的话多说关怀的话拒绝形成对立关怀获
得友谊 少说命令的话多说商量的话命令指示接受商量才是领导
少说批评的话多说鼓励的话批评造成隔阂鼓励激发潜能
会说话有几个下个标准 言之有物有知识有思想有内容这是根本
言之有序有逻辑 言之有理有道理 言之有礼有礼节 言之有文有文采
言之有情有情感 言之有趣有幽默班级管理中家长工作的不足之处
沟通障碍 角色定位沟通无处不在 如果你沟通方式不恰当或者说
你不会沟通那么你将 没有和谐的人际关系 缺乏很多知心的朋友 得
不到领导的充分重视 事业上也无法一帆
风顺 生活上也将步履维艰 现代社会你必须学会沟通因为你别
无选择 沟通能力是事业成功的阶梯 什么是成功的沟通 沟通的关键
与家长建立合作伙伴关系 与家长建立合作伙伴关系 1建立合作关系
的起点和善 2建立合作关系的重点赞赏 3建立合作关系的难点坦诚笑着面对每一位家长它是你启动家长心扉的钥匙与家长建立合作
伙伴关系 1建立合作关系的起点和善1 注重衣着等外在形
象2 发挥日久见人心的作用粉丝Fans狂热热爱之意把家长培养成我的粉丝讨论给粉丝一个喜欢你的理由与家长建立合作伙伴关系区别对待 对象不同指导不同分类管理了解家长的年龄层家庭状况教养态度一般家庭双亲共育教养群 一般家庭祖辈教养群一般家庭母亲主育教养群
特殊家庭单亲教养群
沟通的形式与艺术
不同类型家长的沟通技巧六味剂方 对症下药 处方一执著细致 对症人群放任随意型家长 处方二自信从容 对症人群高傲苛刻型家长 要求型事儿多的家长 处方三赞赏鼓励 对症人群支持响应型家长 主动配合型家长处方四主动引导 对症人群依赖退避型家长 被
动配合型家长处方五微笑静听 对症人群冲动直率型家长忙碌型没时间不懂教育有时间不懂教育 处方六淡然婉拒 对症人群热情交际型家长 沟通的十大忌讳及危害 1歧视专断谄媚的态度 危害不利于建立信任关系直接影响沟通心态和效果 2讽刺挖苦恐吓的口吻 危害引发家长的不良情绪不利于理性合作地面对问题 3无礼的行为 沟通的十大忌讳及危害 4话语霸权 不给家长话语权随意打断家长不加分析就提出解决方案制造美丽的泡影 危害直接影响获取信息从而不能制定有效的处理方案 5思维散乱 危害影响专业形象不利于建立信任关系 沟通的十大忌讳及危害 6失去控制 失去情绪控制失去时间控制 危害可能会导致关系对立使沟通陷于被动迷失沟通的主旨影响正常工作 建议开始说话时就说明问题并交待沟
通时间并寻求家长的谅解 7命令家长 危害不尊重家长影响信任关系的建立主观意见也不利于解决孩子的问题 沟通的十大忌讳及危害 8推卸责任 危害非合作的态度影响信任关系的建立影响沟通的进程 9评价家长 危害损害家长的尊严不利于建立信任关系 10宣判死刑 危害给孩子判死刑也就是给沟通判死刑 二家园沟通技巧与艺术 做家长的顾问听众朋友自己不急不躁做家长的顾问耐心细致做家长的听众真情真意做家长的朋友角色转换做家长自己忽略了一个家长就等于放弃了一个孩子的教育 七化解矛盾与冲突的方法与艺术遇到找上门的家长和家长沟通交流的方法1清晰冲突发生的缘由自己要去梳理和核实2反思自己的过失要清晰认识到自己的问题3要及时将事件告知同班组的老师和同伴老师进行商讨征询正确的解决方法善于利用一切可以利用的资源来解决矛盾用法律来约束自己的行为也用法律来维护自己的权益 忌 六 心 私心使威信扫地 贪心让立场错乱 妒心让理智丧失 偏心使团队内讧 疑心使同伴离散 粗心必功败垂成要 六 心 公心恒心 耐心细心 小心操心谢 谢 聆 听拽顺引协 学生 家长 教师 互相伤害 有响声 家长受伤 家长的手背 消极攻讦 有响声 教师受伤 有响声 且不难受 家长的手心 积极合作 教师的手背 消极攻讦 教师的手心 积极合作 空姐在进行微笑训练 纯真的微笑
