自动化协同办公系统方案
一、公司现状
1) 公司概况:
长征机床集团公司分、子公司及异地办事机构较多。
分、子公司同机关之间分布较远、内部信息传递较慢、费事。
公司内部信息收集、传递方式较原始。
办公效率受办公条件及手段的制约较低。
公司的决策、项目的控制、审批的流程在传统办公环境条件下,计划性及跟踪、控制能力均较弱。 公司各部门虽然电脑网络均配备,但各公司各部门个自为政、信息孤岛等现象依然存在。
2) 硬件状况:
在岗人员均已配置电脑,组建了局域网、广域网,人员信息化素质较好。
公司本部与异地机构均可通过VPN方式访问企业网络。具备使用协同办公系统的网络基础;
3) 关注点:
关注异地远程办公管理
关注工作效率的提高
关注行政效能的提升
关注公司运营成本的降低
关注管理制度的落实
关注企业文化建设等
二、自动化协同办公系统的应用价值:
1.组织管理:
管理可控:
1) 落实管理制度,规范管理表格、规范处理流程、规范处理方式,实现月度、季度、年度统计;
2) 工作任务下发后,领导可及时知晓任务执行状态、结果、过程变动等,可以有效提升任务执行效
果。
3) 事务处理全过程记录,避免事后抵赖行为。
提高组织工作效率:
1) 个人时间管理更有效,个人工作完成能力提升;
2) 组织的事务处理效率加快,效果提高;
提高组织学习能力:通过知识管理加强组织的知识和经验沉淀,通过授权实现知识共享,加快员工能
力提升。
降低经营管理成本:组织整体工作效能提高,可实现异地办公管理,组织管理成本降低,传真、电话、
纸张费用降低。
远程办公:分子公司和分支机构办事处
增值已有IT硬件投入
1) 公司以前购买电脑,组建局域网络。但是,主要做个人文件处理和上网,业务文件和资料被散落
在个人电脑中,只是个人级应用。在人员离职的时候,容易造成重要资料和文件丢失。
2) 在网络和个人电脑建设的基础上,运行协同管理系统,将个人级应用上升到组织级应用的层次。
可以帮助企业沉淀和积累各类知识和经验(如客户资料、业务经验总结、项目过程资料等)。
2.行政管理部门
管理制度落地执行:请假管理、办公用品申购管理、办公用品领用管理、派车管理、出差管理、人事
管理等;
信息发布更有效:可发布管理制度、通知、新闻、喜讯等信息。信息发布后发布信息的人员可以知晓
信息被查看情况;
人员培训管理:通过知识管理实现;
文件传递。
3.技术部
技术项目管理:新建设项目的规划设计、方案设计、初步设计、实施图设计等阶段,设置项目管理来
管理项目文档和过程资料;
文件传递。
4.材料采购部
管理制度规范:材料采购审批管理、领料管理等;
文件传递。
5.财务部
管理制度落地执行:费用报销审批管理、借款审批管理、费用支出审批管理等;
报表报送:可以将领导关心的财务收支日报、月报、季报、年报等通过系统直接传递给领导,这些文
件只有财务和特定的领导才能查看。
文件传递。
6.销售部
报表上报:销售日报、周报、月报的及时上报;
折扣申报管理:规范折扣管理,减少关系户低折扣现象;
项目管理:单个楼盘销售可作为项目管理起来,向物管公司交接可作为项目管理起来。项目的信息整
合,便于管理;
文件传递。
三、功能实现
1.项目管理:通过项目管理,把规划项目、在建项目、销售项目等设计成项目,领导不用参与项目全过
程,但在需要的时候,可查看相关项目的过程文件、计划、会议纪要等信息,从全局上了解、监控项目。
2.加强管控:通过表单流程应用设计,规范管理流程、表单格式、处理方式、统计查询等,可以有效督
办、监控过程,提高管理效果。
3.提高组织工作效率:通过协同办公系统“待办事项”, “跟踪事项”、“日程事件”管理每一天的工作
事务,事务轻重缓急一目了然,个人办公效率和效果得以提高。同时,通过系统的信息传递及时、快
捷,能有效提高团队协作效率,从而提高企业整体效率和敏捷性。
4.远程办公:下属公司、项目部等可以远程访问系统,及时报送销售报表等,公司领导可及时方便的了
解关心的项目情况,并可及时对项目情况作出反应。
5.知识管理:系统将原来存储在每一个个体的知识文件集中到协同管理系统中,统一分类管理,同时对
使用过程中对事务处理过程完整记录,沉淀形成管理知识,再通过分级授权实现需要的共享。
6.工作计划管理:领导可通过计划管理模块查看下属计划,并可对下属计划进行批示,随时掌控公司全
局。
7.工作安排和督办:管理者可通过协同安排下属工作,可以随时催办,督办切实有效。
8.工作汇报和审批:通过协同管理模块、表单管理模块等实现工作的汇报。汇报可以以文本格式、word
格式、excel格式以及各种附件形式提交给领导,节约时间,查阅方便,通过系统直接发起申请,不用当面递交,不会因为等待审批浪费时间。需要审批的事项都集中在领导的待办事项中,审批工作可以集中处理。领导不会因为下属经常敲门而入,被打断思路。
9.公告通知:通过系统公共信息模块中的公告、调查和讨论区,实现组织无纸化的发放公告通知,并可
以在第一时间通知所有的下属部门。减少纸张浪费。同时加强信息发布的有效性(信息发布人可查看公告被各部门和人员是否查看及查看的时间)。
10.辅助文化建设:通过设计员工关怀、新人关怀(新人入职报道、新员工入职培训等)、榜样宣传(每
月一星、销售排行等方式)、统一办公平台等应用辅助企业文化建设,增强员工的归属感与凝聚力。
四、系统可以为管理层带来的效果
1、实现对人的有效管理
管计划——没有计划就没有控制。
随时查看他人计划,随时全面管理关联人员及关联项目的计划,全面掌控。
管行为——计划分解到日程保障计划的进行。
随时查看他人日程安排,随时掌握他人计划的执行情况,保障计划的有序和顺利进行。
管结果——指导、催办督促达成终极目标-结果。
随时查看关心的业务报告报表,可视化流程进展,中间环节状态一目了然,即时催办控制。
2、实现对事有效的管理:
管形式——根据不同任务的重要性,合理安排资源和协作方法。
明确结果诉求、挑选胜任角色、设定协作方式(流程规则),管理全程可控,反馈真实透明。
管过程——随时监督、查看进展、中间环节执行质量。
中间环节控制,随时直观了解事件进展情况,保障事件、事务的执行质量。
管全局——强调细节执行的同时,经常对称各方面信息把握全局。
通过制度保障各部门数据结果统一归档,老板和各部门通过合理权限分配共享信息。
五、系统为企业带来的效果
1、规范管理行为,提高办公效率
各种办公流程的规范
表单的规范
处理方式的规范
有效的督办和监控
2、增强事务计划的跟踪控制能力
每个员工都可以对各协作事件全程跟踪,从而高效的控制和完成公司任务。
3、提高个人办公效率
每个员工随时了解自己工作事件,轻重缓急一目了然
4、记录管理行为
所有工作事件从工作内容到每个人处理意见、处理时间、处理过程一一记录,避免工作中的“扯皮”“推逶”,同时将成功和失败的经验记录下来,供公司员工查询事件处理的全过程,同时方便领导查看监督进展情况。
5、实现知识管理
公司中所有的协同工作、公文、重要文件、会议、计划一一沉淀,实现公司的知识沉淀,再通过共享、转发、借阅等多种方式分级授权给全体员工,实现公司的知识共享,最终完成公司的知识管理建设。
6、节约办公费用
通过协同管理平台实施达成人均事务处理能力的提升,在组织扩张过程中有效进行减少对新人的雇佣数量,从而达成对人力资源成本抑制。如年度人力资源成本抑制系数为5-15%。100人规模的企业将减少年度工资支出为12万-36万。
降低有线和无线终端的通讯量,如果按100人人均50元/月,抑制系数大约15-30%,年度效益为1-3万。考虑到长途的减少量,节约潜力还可以提高。
降低因打印产生的办公用品消耗和折旧,如按100人人均20元/月,抑制系数为30%-50%,年度效益为1-2万
7、解决异地办公
无论在异地还是在差旅中, 用友致远A6协同办公系统让我们请示、审批、资料传递等等日常办公不受时间空间的影响,领导“忙”的管理颈瓶,异地不好管的情况将有巨大的改观!
8、实现资源整合
通过协同管理的关联系统快速登录到其他集成的业务系统,并可把其它业务系统形成的报表呈报到领
导桌面,特别是对我们繁忙的管理者工作提供了极大的方便。
六、系统应用达到的整体应用成效
1、提高团队和个人的办公效率
2、规范管理行为,完善审批制度
3、增强对事务、事件的计划性及跟踪、控制能力
4、记录管理行为,沉淀企业知识
5、整合信息孤岛, 形成统一的决策平台
6、移动办公, 远程监控,便于统一管理
7、实现领导督办查询各分支机构运营信息