唐县供电：强化中老年员工计算机基本技能考核
国网唐县供电公司针对员工队伍年龄结构中老年化的特点，加大对中老年员工针对性的培训力度，确保中老年员工素质与公司发展要求相匹配。随着供电企业协同办公系统、营销SG186系统、生产MIS管理系统等系统的广泛使用，电网信息化的飞速发展，管理精细化客观上要求提升全员的信息技术水平，计算机操作技能成为每位职工、每个岗位的必备技能，但在当前现有的员工队伍中，仍然有部份人员的计算机基础知识相对薄弱，尤其一些年纪较大的中老年员工或供电管理员，一提到打字、文档编辑等操作，总是不知所措。为提高信息化管理水平，提升全体中老年员工电脑操作技能，国网唐县供电公司公司统筹安排时间，计划在4月至6月期间，分批次对130多名中老年员工进行培训。
唐县公司人资部主任康建世介绍说：“为强化中老年员工计算机基本操作技能，促进中老年员工克服畏难情绪，主动学习、提高计算机基本操作的积极性，公司把计算机基本操作技能列入中老年员工考核项目，对每位员工的计算机基本应用技能也提出了更高要求，要求人人都要过“考试关”， 参加考试不合格的员工，可参加第二次考试，如仍不合格者，则待岗自学，直至考试合格”。
唐县供电公司人资部在充分调研的基础上，下发了《关于开展中老年员工计算机操作技能考核通知》。对培训目标、培训对象、培训内容、组织实施、时间要求、考核办法等方面作了明确要求。在组织实施上，坚持个人自学与集中培训相结合，学习以运用为主，培训以操作为主，由各单位按照公司的统一安排和部署，结合自身实际，充分挖掘内部培训资源，调动内部培训师的积极性，自行组织培训，统一参加考试。在培训内容上，按照中老年员工的特点设计培训内容，主要培训电脑基本知识、Windows操作系统、键盘的使用、文字的录入与排版编辑、办公自动化文件阅读、公司管理系统使用，数据备份及数据安全管理，网络安全管理。
为使培训工作更加贴近业务操作实际、贴近中老年员工、贴近形势发展需求，倡导人文关怀，始终围绕转变中老年员工的思想观念这个中心开展培训工作，多形式多渠道对中老年员工进行全方位培训，使中老年员工适岗能力明显增强，唐县供电公司采取了如下措施：
一、量身定制方案。公司人资部通过从业务需要、个人发展等方面全面掌握中老年员工的培训需求，在此基础上制定了详细的培训实施方案。在课程设计上，针对中老年员工“一学就懂、一过就忘”的现象，专门制作了轻松活泼，易学、易懂、易记的课件;在师资选择上，以部室主任课堂开展为契机，既有公司部室主任授课，又有外聘优秀师资队伍。
二、灵活培训方式。为确保培训效果，唐县供电公司突出“帮、聘、搭”三个环节，灵活运用多种培训方式。一是送教上门，帮助学习。通过开办部室主任课堂，到基层上门授课、进行业务指导、心理辅导，并且不定时给中老年员工提供专业教材、课件和学习光盘，促使他们形成学习的习惯。同时，利用公司网络大学和考试平台的资源信息组织班前班后对中老年员工进行计算机基础基本技能系统培训。二是请进来，外聘讲师授课。外聘讲师传授内容旁征博引，授课方式灵活、互动，在某种程度上更易为中老年员工接受。参训中老年员工普遍反映，拓宽了视野，提高了认识。因此外聘讲师重点在新思维、新观念等方面对员工进行培训。三是中老年与青年员工结合，不同年龄段搭配学习。让中老年与青年员工在同一个学习班，共同参训，使其相互学习、相互促进，进一步激发中老年员工赶超的积极性。
三、规范培训管理。为保证培训质量，唐县供电公司从办班管理、培训考核和后续跟踪等环节规范管理、严把质量关。坚持细节管理。培训时，成立学习小组，民主推荐组长，加强培训小组事务管理;根据中老年员工对新知识接受能力较弱的特点，多开展讨论式、体验式、互动式教学;培训结束后，参训人员撰写培训心得，上交人资部存档。
另外唐县供电公司公司对培训期间的考勤制度、课堂纪律均作了详细要求，确保整个培训不走过场，真正做到学有所获、学以致用。它的成功举办，将有效提高该公司中老年员工计算机应用水平和工作效率，促进职工队伍素质的整体提升。 为此，唐县供电公司公司“严”字当头，严禁一切作弊行为，要求每位考试人员凭个人身份证进入考场，并在规定时间内独立完成。
