在便民服务中心成立仪式上的讲话
同志们：
经过近一个时期的紧张筹备，年初决定筹建的便民服务中心，今天启动运行，这是我区经济社会生活中一件大事，具有重大的历史意义。借此机会，我代表区委、区政府对参与筹建和支持“中心”建设的单位和同志表示衷心的感谢!
建立便民服务中心是我区优化经济环境、简化办事程序、提高办事效率、推行政务公开、规范行政行为、从源头上遏制腐败行为的根本措施。
在“中心”的筹建过程中，各单位能够落实区委、区政府决策，积极支持和配合“中心”的筹建工作。希望入驻单位要认清这项工作的长期性与重要性。今后，能进中心办理的业务，必需进入中心；凡进中心办理的业务，必须在中心办理，严禁“厅内受理，厅外审批”，严禁“厅内、厅外同时受理”。各单位负责人要经常到“中心”窗口了解情况，听取汇报，现场协调和办结有关重大审批事项。切实把“中心”建设成为群众、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的服务窗口。
“中心”工作人员的素质和精神状态关系到服务中心形象的优劣，关系到党和政府形象，要求“中心”工作人员必须严格遵守各项规章制度，牢固树立服务意识，以强烈的责任心和敬业精神投身到工作中，认真学习政策、法规，熟练掌握本窗 - 1 -
口业务，用准、用活政策，不断提高自身素质，努力为人民群众服好务，为企业基层服好务，为我区经济社会发展服好务。
“中心”要加强对各窗口的监督管理，并在运行过程中逐步建立起科学完善的管理体系，确保“中心”健康运转。要针对现行行政审批烦琐复杂、周期长、效率低等问题，不断简化办事程序，减少办事环节，改善管理，强化服务。要不断总结经验，把“中心”办出特色，办出水平，努力达到审批程序严密，审批手续简化，审批效率明显提高的要求。
同志们，便民服务中心的建立，是政府运行机制的创新，是增创竞争新优势，构筑更高发展平台的重要举措，希望进驻部门和全体工作人员不负众望，不辱使命，强化服务意识、效率意识，真正把“中心”办成党和政府的“形象工程”、“民心工程”和“阳光工程”，为我区经济社会全面进步做出更大的贡献！
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