长春地区卷烟销售、消费市场调研方案
一、历史背景
随着我国社会主义市场经济的深化和发展，以及加入WTO后带来的更为激烈的市场竞争，我国烟草行业发展面临更多的机遇和挑战。特别是近年来，在国家烟草专卖局“以市场为取向改革”的精神指引下，全行业围绕“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的工作任务，实施“大品牌、大企业、大市场”战略，全国烟草的生产、销售和消费环节都正经历着深刻的变化。捕捉市场信息，把握市场脉搏，研究市场经济环境下的消费者行为，越来越成为各项工作开展的重要基础。因此，我们认为有必要加强对卷烟消费市场和卷烟消费者的调查和研究，为制定、调整烟草行业发展政策，提高农村客户服务能力和市场控制能力，实现行业持续稳定协调健康发展，维护国家和消费者利益，建设和谐烟草，提供有益的探索。
在烟草行业的经济改革中，“按客户定单组织货源”工作是烟草行业一场深刻的革命。他从传统业务模式转变为现代的供应连管理模式，将业务流程有计划分解为起点转变为以商户需求为起点，以满足商户和消费者需求为终点。
订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供 1
给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。因此，通过有效的市场调研，对卷烟销售及消费市场的消费数量、销售结构、经营方式、客户结构、消费者行为和竞争优势等进行分析，依此提出卷烟销售及消费市场的发展趋势和客户预测方法，试图为公司按订单组织货源工作提供决策依据。
二、调查目的
1． 对长春地区卷烟销售及消费的远期市场的整体需求进行调查与预测；
2．
3． 通过调查结果对单品远期市场预测作出较准确的判断； 对卷烟库存波动和卷烟价格走势波动进行调查与预测，为公司进行科学的投放规划提供依据。
三、调查内容
（一）卷烟销售市场分析
1．
2． 品牌知名度分析:卷烟品牌第一提及率、卷烟品牌知名度； 主抽品牌分析：主抽品牌分布、主抽品牌价位、主抽品牌满意度；
3． 品牌转移分析：品牌转移分析、品牌转移的原因。
（二）卷烟消费行为分析
1．卷烟消费者的基本情况：性别、年龄、职业、家庭结构、家庭 月收入；
2卷烟消费者的吸烟时间及数量：烟龄情况、日抽烟数量分布；
2． 卷烟购买途径：卷烟购买途径、不同特征烟民购买途径比较、不同价位香烟购买途径比较；
3． 购烟重视因素：购烟重视因素、主抽不同价位烟民重视因素比较；
4．
5． 吸烟原因分析及对戒烟的态度； 将香烟作为礼品的消费分析。
（三）卷烟库存分析与趋势预测
（四）卷烟库存与卷烟价格的季节波动分析预测
（五）烟民数量与卷烟销售之间的回归分析
四、抽样方法、抽样框和样本
（一） 抽样方法
本次调查采用概率抽样与非概率抽样相结合。对长春地区按分层抽样的组织方式分为城镇和农村两层，在各层中按一定比例抽选样本单位；在城镇样本单位抽选中按配额抽样方法在企业、机关事业单位、娱乐场所、居民居住社区和公共场所均匀抽取。
（二） 抽样框
按照调查目的要求，调查对象主要为长春地区吸烟的消费者、销售公司。
（二） 样本的形成
1． 样本量：本次调查共抽取4000人作为被调查者，其中：城镇被调查者为2000人，农村被调查者为2000人；
2． 按长春地区2006年平均人口数的万分之五的比例抽取；
3． 各市区样本分配如下：
（1）长春市：样本总量为1730人，其中城市样本单位1384人（总人口的80%）；城郊样本单位346人（总人口的20%）。具体如下：
南关区：335人。其中城市268人，城郊67人；
宽城区：295人。其中城市236人，城郊59人；
朝阳区：372人。其中城市298人，城郊74人；
二道区：241人。其中城市193人，城郊48人；
绿园区：296人。其中城市236人，城郊60人；
双阳区：191人。其中城市153人，城郊38人。
长春市样本量占总样本量的43.25%
（2）德惠市：样本总量为485人，其中城市样本单位121人（总人口的25%）；农村样本单位364人（总人口的75%）。德惠市样本量占总样本量的12.13%。
（3）九台市：样本总量为461人，其中城市样本单位116人（总人口的25%）；农村样本单位345人（总人口的75%）。九台市样本量占总样本量的11.53%。
（4） 农安市：样本总量为613人，其中城市样本单位201人（总
人口的25%）；农村样本单位412人（总人口的75%）。农安市样本量占总样本量的15.33%。
（5） 榆树市：样本总量为711人，其中城市样本单位178人（总
人口的22%）；农村样本单位533人（总人口的78%）。榆树市样本量占总样本量的17.76%。
五、调查问卷（见附表）
六、调查方法及工作进度
1．调查方法
为保证调查资料的准确性和完整性，采用问卷形式，面谈访问。
2．工作进度安排
2008年12月调查方案设计与调查问卷设计
2009年1月-2月实地调查阶段
2009年3月数据汇总
2009年4-5月数据分析与预测、撰写研究报告
七、调查经费预算
（一）调研费：4000份*5元/份=20000元；
（二）录入数据费：4000份*1元/份=4000元；
（三）数据处理费：4000份*1元/份=4000元；
（四）分析报告：25000元（15000-20000字）；
总计53000元
八、组织管理
本次调查由长春税务学院统计系组织完成。
调查组组长：马敏娜教授
调查组成员：孙亚静教授、马秀颖博士、李国荣博士、三十名在
校大学生。
长春地区卷烟销售、消费市场调查小组
二○○八年十二月十五日
