感谢有您
尊敬的家顶好物业管理有限公司;
您好！
我是紫荆园一位普通的业主，在这里生活了好几个年头了。 见证了这个小区从以前的杂乱无章到现在的井然有序。从无人管理到现在的纪律严明。所有一切的改变得益于新进驻的家顶好物业管理有限公司。在这里我想代表我们紫荆园的所有业主对家顶好物业管理有限公司说一声：感谢有您，给予我们一个舒适干净的生活环境。
“臭气冲天，垃圾满地，车辆随意进入，绿地变成菜地”。谁都不能将这些与一个小区联系在一起。但是这些曾经的确发生在紫荆园，这就是我们曾经生活的环境。但这毕竟是我们生活的家园，谁愿意自己的家是这样的破败不堪呢？！我们曾经也想过一些办法想改变这样的现状，但是由于种种原因，始终无法得到任何改变和实质性的解决。
2010年11月，家顶好物业管理有限公司进驻紫荆园，但是当时我并没有抱多大的希望和期盼，我想大部分的业主与我们的想法是一样的。毕竟对于这样历史遗留的问题和烂摊子。谁会有那样的通天本事可以将这些解决呢！然而事实却出乎我以及所有业主的意料。且让我一一道来。
（一）:在新物业进驻不久后，你们的工作人员就忙碌起来，第一件事就请了疏通下水道的专业人员将整个小区的下水道清通了一遍，其中更有物业的工作人员不顾下水道的肮脏和臭气熏天的气味帮忙清理，然后再让卫生工清理小区里被污水覆盖很久的道路。没有几日功夫，小区的整体环境焕然一新，渐渐的有了新鲜的青草气味而不再是污水的臭气味道，我也看到靠近下水道堵塞的那几栋也打开了关闭许久的窗户。所谓“新官上任三把火”，而你们的这第一把火，也彻底温暖了所有的业主以及我。
（二）;公共设备的落后和损旧，公共绿地的消失，小区随处可见的垃圾。这块大毛病也是我们业主一直头疼的，谁不希望自己住的小区是一个干净舒适且漫步在小区呼吸着新鲜的空气的地方。而不是每天出门不但呼吸着浑浊的空气而还要时不时的担心自己的头被楼上扔下的垃圾砸中。你们进驻后，想我们所想，急我们所急。花大力气对小区的环境和公共设施进行清洁更修。每一天我们都可以看到你们忙碌的身影。看着每天一车车的垃圾被运走，所有的旧垃圾箱被更换，并在每一个楼梯口都放置一个新的垃圾箱，所有绿地里面的垃圾被清空然后换上新的草皮并定期浇水呵护，保安室还有办公室也重新装修，相关的警示标语也及时更换。一段时间过后。我真的简直难以相信，绿地的小草再一次变的青绿起来，道路在一次变得整洁起来，而且整体的档次感觉也提高不少。原来我们的小区也可以那样的美丽，那样的整洁，那样的充满朝气。而这所有所有的一切都是因为您们----家顶好物业管理有限公司。真的感谢有您，让我们在小区重新可以呼吸到春天的芬芳气息。
（三）：俗话说得好，火车跑的快，全靠车头带。我在这里特别要说的是家顶好物业管理有限公司的黄经理，物业公司工作的好与坏，与领导的工作作风和领导艺术有着密不可分的关系。物业公司的黄经理不但平易近人、待人和气，而且办事爽快，对业主反映的问题不论大与小，他都会牢记心间，认真地去解决，从不推委扯皮、从不拖泥带水。领导以身作则、率先垂范，才会带出一支训练有素、爱岗敬业的物业管理队伍。当然，在小区最初整治的那段时间，我也有接触到的年轻有为的邹主任，任劳任怨的水电工还有保安小弟都很负
责任和用心。这样的物业团队让我对我们小区的未来还有贵公司未来发展看好。
当然物业管理在某些方面可能还存在这样或那样不尽人意的地方，但我有理由相信：家顶好物业管理有限公司会在黄经理等领导的带领下，会积极的努力去克服这样或那样的困难，会以真诚为业主服务的精神，以脚踏实地为业主服务的态度、用辛勤的汗水去换取业主的满意！
在此;
我祝愿家顶好物业管理有限公司今后的管理工作越来越好！
全体员工工作愉快、身体健康、万事如意、合家欢乐！
感谢家顶好物业管理有限公司的全体员工
2011-3-4 紫荆园业主
